本書是“文化館事業(yè)發(fā)展的思考與討論”系列網(wǎng)上講座交流活動(dòng)的實(shí)錄,講座涉及疫情對(duì)公共文化服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響、文化館服務(wù)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、文化館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、文化館服務(wù)數(shù)字化智慧化與社會(huì)化發(fā)展、公共文化服務(wù)與旅游融合發(fā)展,以及各級(jí)文化館服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐等主題。編輯出版本書的目的,一是為值得銘記的2020伊始疫情防控期間業(yè)界對(duì)文化館事業(yè)發(fā)展的思考和討論留下歷史記錄,二是讓講座中的新理念、新思考、新創(chuàng)造得以在全行業(yè)繼續(xù)傳播分享、交流互鑒。本書可為主管和廣大關(guān)心中國(guó)文化館事業(yè)發(fā)展的人士和從業(yè)人員提供參考和借鑒,同時(shí)也是文化館理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的良好范本。
為應(yīng)對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn),直擊文化館事業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)性問題,中國(guó)文化館協(xié)會(huì)特組織召開“文化館事業(yè)發(fā)展的思考與討論”系列網(wǎng)上講座,邀請(qǐng)11位專家就文化館人關(guān)注的問題進(jìn)行深度講解,結(jié)合實(shí)踐工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議。本書為講座內(nèi)容的精粹,通過文字記錄,為廣大讀者和文化館相關(guān)從業(yè)人員提供參考。
2020年伊始,一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國(guó),給各級(jí)文化館的陣地服務(wù)帶來了前所未有的巨大沖擊。然而,近十多年來互聯(lián)網(wǎng)的普及、新媒體的應(yīng)用、公共數(shù)字文化建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn),又給各級(jí)文化館(站)線上服務(wù)的迅速升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展帶來了契機(jī),出現(xiàn)了“線下關(guān)門、線上開花”的奇特景象。
在這一特殊背景下,2020年3、4月間,在文化和旅游部全國(guó)公共文化發(fā)展中心“國(guó)家公共文化云”的鼎力支持下,中國(guó)文化館協(xié)會(huì)順時(shí)應(yīng)勢(shì)、精心組織,推出了“文化館事業(yè)發(fā)展的思考與討論”系列網(wǎng)上講座交流活動(dòng),獲得了業(yè)界同人超乎預(yù)料的熱烈響應(yīng),取得了前所未有的參與成效,產(chǎn)生了超越行業(yè)的廣泛影響。截至2020年6月20日,11場(chǎng)講座和互動(dòng)交流的網(wǎng)上專題主頁(yè)瀏覽量累計(jì)已達(dá)652多萬人次,總點(diǎn)播數(shù)308萬次,總點(diǎn)贊量79萬次。在網(wǎng)絡(luò)直播階段,總收看人數(shù)超221萬人次,單場(chǎng)直播最高在線人數(shù)27萬人;直播點(diǎn)贊總數(shù)29萬人次,平均每場(chǎng)獲贊2.6萬人次;互動(dòng)評(píng)論總數(shù)近1萬條,單場(chǎng)最高評(píng)論數(shù)3031條。
這一連串的數(shù)字說明了什么?可以做如下幾個(gè)比較。根據(jù)《中國(guó)文化文物統(tǒng)計(jì)年鑒》的統(tǒng)計(jì),近年來,全國(guó)文化館(站)從業(yè)人員每年接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)的總?cè)舜未蠹s在100萬以上(2017年161.49萬人次,為近年來最高;2018年118.6萬人次),這次為時(shí)一個(gè)月的11場(chǎng)講座交流,現(xiàn)場(chǎng)直播加上后續(xù)回放,到2020年6月下旬參與總?cè)舜纬^了近年來全國(guó)文化館(站)年度培訓(xùn)總?cè)舜畏逯禂?shù)量的近4倍。目前,全國(guó)文化館(站)從業(yè)總?cè)藬?shù)為18.5萬人,這次講座交流活動(dòng)單場(chǎng)最高在線人數(shù)27萬人,說明參與其中的不乏文化館(站)領(lǐng)域以外的人士。2006年至2011年,中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)曾經(jīng)組織過一次榮獲文化部第三屆創(chuàng)新獎(jiǎng)、被稱為中國(guó)圖書館發(fā)展史上一大創(chuàng)舉的大型基層志愿巡講活動(dòng),歷時(shí)六年,走遍了全國(guó)26個(gè)省市自治區(qū),共培訓(xùn)全國(guó)圖書館系統(tǒng)的館長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干3000多人。比較一下這些數(shù)字,可以看到這次講座交流活動(dòng)充分體現(xiàn)了業(yè)界同人對(duì)文化館事業(yè)發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新充滿期待、不辭責(zé)任、熱情參與,可以看到已經(jīng)有為數(shù)不少的界外人士對(duì)公共文化服務(wù)、對(duì)文化館事業(yè)發(fā)展寄予了關(guān)心和關(guān)注,也可以看到互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用所帶來的業(yè)務(wù)培訓(xùn)覆蓋面、實(shí)效性的巨大變化。
“文化館事業(yè)發(fā)展的思考與討論”系列網(wǎng)上講座交流活動(dòng)的成功不是偶然的,而是選準(zhǔn)時(shí)機(jī)、精心設(shè)計(jì)、各方面通力合作、以內(nèi)容和形式創(chuàng)新來贏得受眾的一次實(shí)踐。
第一,精心策劃、周密組織、有力協(xié)調(diào)是活動(dòng)成功的前提條件。中國(guó)文化館協(xié)會(huì)組織專家對(duì)活動(dòng)的總體內(nèi)容、風(fēng)格特色進(jìn)行了研討定位,全國(guó)公共文化發(fā)展中心對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)給予了有力的指導(dǎo)和支持,協(xié)會(huì)秘書處以專班力量聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)講授專家,進(jìn)行宣傳推廣、技術(shù)保障和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度。11場(chǎng)專家講授和線上交流背后,有一群默默奉獻(xiàn)的工作人員的辛勤付出。
第二,講授和交流內(nèi)容緊扣事業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)性問題,理念傳播與創(chuàng)新實(shí)踐緊密結(jié)合,選題新穎、內(nèi)容充實(shí)、回應(yīng)關(guān)切、引發(fā)思考,是這次講授交流活動(dòng)成功的根本保障。11場(chǎng)講座的選題,涉及疫情對(duì)公共文化服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響、文化館服務(wù)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、文化館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、文化館服務(wù)數(shù)字化智慧化與社會(huì)化發(fā)展、公共文化服務(wù)與旅游融合發(fā)展以及各級(jí)文化館服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐。這些題目既是關(guān)系事業(yè)發(fā)展的方向性問題,又是當(dāng)前文化館服務(wù)亟須大力推動(dòng)的實(shí)踐性問題,有媒體概括為“講座內(nèi)容直擊事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)和熱點(diǎn)”。講授專家經(jīng)過了精心遴選,都在相關(guān)方面有長(zhǎng)期研究或?qū)嵺`經(jīng)歷。再加上專家們對(duì)這次疫情期間的特殊講授高度重視、認(rèn)真準(zhǔn)備,從內(nèi)容到形式著力追求創(chuàng)新,從而使講座交流活動(dòng)的吸引力得以持續(xù)保持,業(yè)界同人的參與熱情持續(xù)不減。
第三,充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的優(yōu)勢(shì),表現(xiàn)方式生動(dòng)活潑、引人入勝,為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下文化館(站)專業(yè)培訓(xùn)的形式創(chuàng)新做出了探索和示范。在今天,把一場(chǎng)講座由線下搬到線上并不難,而這次講座交流活動(dòng)的探索和示范之處,是充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的優(yōu)勢(shì),多種展現(xiàn)方式和技術(shù)手段綜合運(yùn)用,如來自張家港文化館、溫州“文化驛站”、東莞文化館和上海群藝館的幾個(gè)創(chuàng)新案例介紹,或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景展示,或精彩活動(dòng)回放,或邀請(qǐng)“操盤手”介紹,或現(xiàn)場(chǎng)采訪式對(duì)談,多樣化方式穿插其間,大大增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)感和觀賞性。線上互動(dòng)交流環(huán)節(jié)在開講前就通過網(wǎng)絡(luò)廣泛征求提問話題,網(wǎng)絡(luò)直播過程中即時(shí)留言提問,循環(huán)往復(fù)之中延展了話題,深化了思考,凝聚了共識(shí)。傳播形式和表現(xiàn)手段創(chuàng)新既是這次講座交流活動(dòng)的突出亮點(diǎn),也為今后常態(tài)化的線上線下相結(jié)合的同類活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn),探索了路徑,提供了示范。
第四,敏銳地抓住了疫情防控前期各級(jí)公共文化場(chǎng)館關(guān)閉、陣地服務(wù)暫停的窗口期,有利于更多的界內(nèi)外同人參與。這次講座交流活動(dòng)創(chuàng)造了我國(guó)公共文化領(lǐng)域?qū)I(yè)培訓(xùn)參與人數(shù)前所未有的新高,一個(gè)不可忽視的因素是時(shí)機(jī)恰當(dāng)。疫情防控期間,許多從業(yè)人員居家防疫抗疫,有較為充裕的網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間;陣地服務(wù)暫停,許多文化館(站)有可能組織集中觀看,有的還組織了專題學(xué)習(xí)分享。當(dāng)然,能夠抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng),本身就體現(xiàn)了組織者的敏銳性、責(zé)任感和行動(dòng)力。
本書是“文化館事業(yè)發(fā)展的思考與討論”系列網(wǎng)上講座交流活動(dòng)的實(shí)錄。編輯出版本書的目的,一方面是為值得銘記的2020年伊始疫情防控期間業(yè)界對(duì)文化館事業(yè)發(fā)展的思考與討論留下歷史記錄,另一方面是讓講座中的新理念、新思考、新創(chuàng)造得以在全行業(yè)繼續(xù)傳播分享、交流互鑒。全書定位在“實(shí)錄”,從講座順序到每一講的流程,都保留了原樣。主講人的講稿、在線交流文稿,都是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)音頻整理而來,編輯成書時(shí)僅做了有限的文字修飾。為了體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)感和互動(dòng)性,每一講都選錄了一些網(wǎng)友的現(xiàn)場(chǎng)留言,以展現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)反饋。這次講座交流活動(dòng)引起了媒體的關(guān)注,如行業(yè)權(quán)威媒體《中國(guó)文化報(bào)》做了專題報(bào)道;《天津日?qǐng)?bào)》這樣的地方權(quán)威媒體也以“公共文化服務(wù)的未來在哪里”為題,對(duì)講座交流的內(nèi)容做了全面介紹;各地也陸續(xù)有一些文化館(站)組織收看學(xué)習(xí)的報(bào)道,這是活動(dòng)產(chǎn)生廣泛影響的寫照。這次講座交流活動(dòng)原本是一次純粹的網(wǎng)上交流活動(dòng),現(xiàn)在由數(shù)字化記錄變?yōu)闀嫖淖钟涗,同時(shí)也提供二維碼指引讀者由閱讀書面文字轉(zhuǎn)向觀看講座視頻,也算是一個(gè)線上、線下相結(jié)合的嘗試。
受全國(guó)公共文化發(fā)展中心和中國(guó)文化館協(xié)會(huì)的委托,北京大學(xué)國(guó)家現(xiàn)代公共文化研究中心承擔(dān)了本書的編輯成書工作。本書得以順利出版,首先要感謝各位主講專家的授權(quán),同時(shí)要感謝中國(guó)文化館協(xié)會(huì)秘書處、國(guó)家公共文化云運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的辛勤奉獻(xiàn),感謝國(guó)家圖書館出版社的鼎力支持。
李國(guó)新 趙保穎
二〇二〇年六月
李國(guó)新,北京大學(xué)信息管理系教授,博士生導(dǎo)師,文化部國(guó)家公共文化服務(wù)體系建設(shè)專家委員會(huì)主任;文化部“十三五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃專家委員會(huì)委員。主要研究方向?yàn)椋簣D書館法治與管理、公共文化研究、文獻(xiàn)信息資源檢索、文獻(xiàn)目錄學(xué)。
第一講 當(dāng)前文化館數(shù)字文化服務(wù)還有哪些提升空間 王全吉(1)
第二講 疫情對(duì)公共文化服務(wù)發(fā)展影響的思考 李國(guó)新(17)
第三講 深化公共文化服務(wù)供給側(cè)改革的若干思考 楊乘虎(35)
第四講 對(duì)數(shù)字文化服務(wù)的幾點(diǎn)思考——以張家港市文化館為例 李立群(63)
第五講 談重大主題群眾文藝創(chuàng)作 戴珩(77)
第六講 公共文化服務(wù)和旅游的融合發(fā)展 畢緒龍(95)
第七講 文化驛站——把總分館建成市民精神文化的加油站 柳升高(115)
第八講 文化館高質(zhì)量發(fā)展之路漫談 金武剛(133)
第九講 智慧 品牌 社群——對(duì)未來文化館發(fā)展的幾點(diǎn)暢想 黃曉麗(157)
第十講 談?wù)勎幕^的開放性…蕭燁瓔(177)
第十一講 文化館發(fā)展中的社會(huì)化問題思考…范周(197)
附錄一 講座安排基本信息(221)
附錄二 講座開場(chǎng)宣傳片《她,就是文化館》解說詞(223)
附錄三 講座交流活動(dòng)總結(jié)回顧“彩蛋”短片(226)
附錄四 媒體報(bào)道(227)
附錄五 各地參與動(dòng)態(tài)(228)