本書共分八章，第一章重點(diǎn)陳述了組織理論的歷史演變；第二章深入分析了自我知覺、他人知覺與人際知覺；第三章分析了個(gè)體心理結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素，論述了影響個(gè)體心理結(jié)構(gòu)特征形成的因素，并由個(gè)體心理結(jié)構(gòu)模型導(dǎo)出了組織心理結(jié)構(gòu)模型；第四章對(duì)群體行為進(jìn)行了介紹。第五章充分論述了組織行為的十大動(dòng)力，并將這十大動(dòng)力分類為根源性動(dòng)力、制度與結(jié)構(gòu)性動(dòng)力及衍生性動(dòng)力；第六章分析了人際關(guān)系的動(dòng)力；第七章分析論述了組織中存在的三種沖突：個(gè)體內(nèi)部沖突、人際沖突和部門之間的沖突，并分別提出了處理這三種沖突的原則與策略；第八章分析了影響組織領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在與外在因素，重點(diǎn)論述了組織領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)組織行為的影響。