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信任邊際:伯克希爾·哈撒韋的商業(yè)原則
本書(shū)通過(guò)實(shí)例詳細(xì)闡釋了如何把“信任邊際”應(yīng)用于其他公司并取得成功。此外,在巴菲特看來(lái)真正好的公司董事會(huì)應(yīng)該包含哪些要素,以及當(dāng)這位偶像級(jí)的企業(yè)領(lǐng)頭人退出伯克希爾·哈撒韋的舞臺(tái)以后,公司將走上什么樣的道路,書(shū)中也展開(kāi)了詳盡的分析,發(fā)人深省。
40年前,伯克希爾·哈撒韋是一家瀕臨破產(chǎn)的紡織廠(chǎng),在沃倫·巴菲特的精心運(yùn)作下,公司凈資產(chǎn)從1964年的2288.7萬(wàn)美元,增長(zhǎng)到2018年底的3525億美元;股價(jià)從每股7美元一度上漲到33萬(wàn)美元。2020年,伯克希爾·哈撒韋名列《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜第六位,《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜第十四位。 巴菲特掌管的伯克希爾公司是一家擁有股票、債券、現(xiàn)金和白銀的保險(xiǎn)王國(guó),同時(shí)它還有許多實(shí)業(yè)公司。伯克希爾的經(jīng)營(yíng)范圍包括保險(xiǎn)業(yè)、糖果業(yè)、媒體、多種經(jīng)營(yíng)、非銀行性金融、投資、不同性質(zhì)的公司或是聯(lián)合大企業(yè)。 1.本書(shū)全面、系統(tǒng)地介紹了巴菲特掌管的伯克希爾·哈撒韋的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、投資理念。兩位作者提出伯克希爾·哈撒韋獨(dú)特之處在于其企業(yè)文化:將自治和分權(quán)作為核心管理原則。坎寧安和庫(kù)巴同時(shí)增加眾多新鮮的企業(yè)案例。比如美國(guó)商業(yè)資訊、鮮果布衣、通用再保險(xiǎn)公司、路博潤(rùn)公司、米泰克公司、星星家具等,詳細(xì)了這些如何將伯克希爾·哈撒韋的商業(yè)原則稍加調(diào)整,隨后成功用于這些公司。這對(duì)于企業(yè)管理者、投資人、創(chuàng)業(yè)者等具有重要的參考價(jià)值和實(shí)踐價(jià)值。 2.作者是伯克希爾·哈撒韋的股東,也是研究巴菲特和伯克希爾·哈撒韋多年的資深專(zhuān)家,出版了多部關(guān)于巴菲特價(jià)值投資、管理理念的暢銷(xiāo)書(shū)?矊幇苍?yàn)椤栋头铺刂鹿蓶|的信》一書(shū)接受《福布斯》的采訪(fǎng),當(dāng)時(shí)采訪(fǎng)的大標(biāo)題是“幾個(gè)簡(jiǎn)單的字”,這指的是安全邊際,這幾個(gè)字道出了巴菲特最重要的投資哲學(xué)。而今天,最能夠闡明伯克希爾·哈撒韋管理理念的“幾個(gè)簡(jiǎn)單的字”則是“信任邊際”。 3.巴菲特的重要投資決策合伙人、伯克希爾財(cái)團(tuán)資本運(yùn)作專(zhuān)家羅伯特·邁爾斯 ,美盛投資顧問(wèn)公司首席投資策略師、董事總經(jīng)理,《巴菲特之道》的作者羅伯特·哈格斯特朗,望華資本(Merger China Group)創(chuàng)始人、首席投資官戚克栴,安徽證券期貨業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、華安證券股份有限公司董事長(zhǎng)章宏韜,中國(guó)工商銀行股份有限公司廣東省分行投資銀行部總經(jīng)理熊燾,國(guó)家稅務(wù)總局稅務(wù)干部學(xué)院教授高金平,資深財(cái)經(jīng)主持人、央視財(cái)經(jīng)特約評(píng)論員許樹(shù)澤,大成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人王力博,芝加哥大學(xué)法學(xué)院教授M.托德·亨德森聯(lián)袂推薦。 勞倫斯·A.坎寧安是伯克希爾·哈撒韋的股東,也是長(zhǎng)期研究巴菲特和伯克希爾·哈撒韋的投資人,他和巴菲特合著的暢銷(xiāo)書(shū)《巴菲特致股東的信》是投資界了解巴菲特的啟蒙圖書(shū)。坎寧安還是喬治華盛頓大學(xué)法學(xué)院的教授,同時(shí)擔(dān)任該大學(xué)法律、經(jīng)濟(jì)與金融研究中心主任?矊幇仓小冻桨头铺氐牟讼枴贰断蚋窭锥蚰穼W(xué)思考,向巴菲特學(xué)投資》《價(jià)值投資者的護(hù)城河》等書(shū)。他的研究成果和一些專(zhuān)業(yè)觀點(diǎn)曾發(fā)表在哥倫比亞大學(xué)、康奈爾大學(xué)、哈佛大學(xué)等名校的研究期刊,以及《華爾街日?qǐng)?bào)》《金融時(shí)報(bào)》《紐約時(shí)報(bào)》上。 ;.;斯特凡妮·庫(kù)巴。房地產(chǎn)咨詢(xún)公司CC Strategies的總裁,這是一家專(zhuān)門(mén)面向項(xiàng)目管理、投資分析以及公私合營(yíng)業(yè)務(wù)的不動(dòng)產(chǎn)咨詢(xún)公司。 第一部分 基石 第1章 參與者 二號(hào)人物:查理·芒格 副主席:格雷格·阿貝爾和阿吉特·賈因 精挑細(xì)選的董事會(huì)成員 “既專(zhuān)情又長(zhǎng)情”的所有者 選擇信任的經(jīng)理人 第2章 合伙制的實(shí)踐 慈善捐贈(zèng)、分紅、高管薪酬的相關(guān)政策 致股東的信 年會(huì):智力、文化、社交的盛宴 第3章 管理方法 自給自足的財(cái)務(wù) 內(nèi)部資本的配置 分權(quán)模式 “隨性”收購(gòu) 第二部分 思維方式 第4章 交 易 非正式的承諾 并購(gòu)協(xié)議與財(cái)務(wù)報(bào)表 最大努力和正當(dāng)理由 合同的精神和措辭 第5章 董事會(huì) 挑選杰出的CEO 信任董事會(huì) 第6章 內(nèi)部事務(wù) 管控和信任 規(guī)范和規(guī)則 所有者意識(shí) 第三部分 模式比較 第7章 對(duì)比 股東激進(jìn)主義 私募股權(quán) 相比之下的伯克希爾·哈撒韋 3G資本的個(gè)例 第8章 在其他領(lǐng)域的應(yīng)用 保險(xiǎn)公司 制造公司 多元化公司 軟件公司 第四部分應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 第9章 信任難題 收購(gòu)上的判斷失誤 執(zhí)行層危機(jī) 第10 章 公眾輿論 保險(xiǎn)領(lǐng)域 金融領(lǐng)域 能源領(lǐng)域 第11章 規(guī) 模 大而不倒 避開(kāi)大型企業(yè)集團(tuán)的缺陷 大而不立 第12章 接班計(jì)劃 尾 聲 無(wú)情的大棒 注 釋 索 引 伯克希爾·哈撒韋公司中處處流露著信任。因?yàn)檫@種信任,才有了隨之而來(lái)且不斷上演的各種公司行為。這些行為構(gòu)成了伯克希爾·哈撒韋的管理方法:自給自足的財(cái)務(wù)、內(nèi)部資本配置、分權(quán)和收購(gòu)。 信任的價(jià)值解釋了伯克希爾·哈撒韋為何更愿意自行解決財(cái)務(wù)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),而非通過(guò)第三方融資方。伯克希爾·哈撒韋相信自己多過(guò)相信銀行家。 信任是伯克希爾·哈撒韋進(jìn)行分權(quán)自主經(jīng)營(yíng)的必要條件,也是這種模式能夠成功的主要原因。此外,信任是贏得的,也是必須要培養(yǎng)的,所以伯克希爾·哈撒韋才會(huì)在收購(gòu)方面有很多獨(dú)特的偏好。這也是為什么巴菲特在物色收購(gòu)對(duì)象時(shí),更加看重個(gè)人關(guān)系網(wǎng),而非倚重經(jīng)紀(jì)人。當(dāng)然,也是因?yàn)樾湃,他所做的盡職調(diào)查少之又少。 自給自足的財(cái)務(wù) 伯克希爾·哈撒韋的經(jīng)營(yíng)和收購(gòu),一般不通過(guò)銀行或其他中介機(jī)構(gòu),主要是通過(guò)留存收益,再加上保險(xiǎn)浮存金和遞延稅款帶來(lái)的杠桿。伯克希爾·哈撒韋借入資金的例子非常有限,主要是用于資金密集型和受管制的公用事業(yè)及鐵路業(yè)務(wù),而且借的都是固定利率的長(zhǎng)期貸款。盡管利用傳統(tǒng)的債務(wù)或許可以讓伯克希爾·哈撒韋取得更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),但借的錢(qián)通常成本很高,而且存在損失抵押品的違約風(fēng)險(xiǎn)。 伯克希爾·哈撒韋比較青睞的資金來(lái)源是其保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的浮存金。浮存金是指保險(xiǎn)公司在進(jìn)行償付之前所取得的保費(fèi)收入的沉淀。只要保險(xiǎn)的承保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收支平衡(收到的總保費(fèi)等于服務(wù)費(fèi)加總償付),那么浮存金的成本就是零。相對(duì)而言,有了承保利潤(rùn),保險(xiǎn)公司就可以先使用所持有的浮存金,即使有些許承保損失,浮存金一般還是比銀行借貸的風(fēng)險(xiǎn)更小、成本更低。 遞延稅款也是一種低成本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的資金來(lái)源。雖然稅法要求對(duì)增值資產(chǎn)承擔(dān)累積責(zé)任,但是在資產(chǎn)售出之前不需要償還,此時(shí)就出現(xiàn)了遞延稅款。盡管這也是一種實(shí)實(shí)在在的債務(wù),但是卻無(wú)須承擔(dān)利息,也沒(méi)有違約賠償或者到期日,可以自主選擇償還的時(shí)間。 如果一直都做得不錯(cuò),那么浮存金會(huì)增長(zhǎng)至一個(gè)很大的量級(jí)。在伯克希爾·哈撒韋,浮存金從1970年的3 900萬(wàn)美元增長(zhǎng)至1990年的16億美元,在隨后幾十年又一路高歌猛進(jìn)——2000年達(dá)到280億美元,2010年達(dá)到660億美元——預(yù)計(jì)到2020年,將達(dá)到1 250億美元。伯克希爾·哈撒韋的遞延稅款目前保持在大約500億美元,這意味著伯克希爾·哈撒韋非傳統(tǒng)來(lái)源的杠桿接近1 750億美元(代表了這個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)總的負(fù)債)。 當(dāng)然,這些債務(wù)都是真正的負(fù)債,所以如果承保不善就會(huì)面臨滅頂之災(zāi)。例如,迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力或是精算建模出了錯(cuò),導(dǎo)致承保方給出的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)相對(duì)于最終的賠付可能太低。很多保險(xiǎn)公司因?yàn)槌斜2簧票徽ジ,瀕臨破產(chǎn)。伯克希爾·哈撒韋旗下的保險(xiǎn)公司選擇對(duì)沖災(zāi)難。他們采用了旨在鼓勵(lì)遵守承保規(guī)則的薪酬計(jì)劃,把獎(jiǎng)金跟承保利潤(rùn)和浮存金成本掛鉤,而不是跟保費(fèi)多少掛鉤。 與浮存金(或遞延稅款)不同,銀行債務(wù)都有契約,明確了利息和到期日。貸款通常是由代理商經(jīng)營(yíng)的,無(wú)論是從貸款的規(guī)模、期限、成本,還是契約而言,代理商的利益都跟借款人的利益存在沖突。伯克希爾·哈撒韋的自給自足讓其能合理利用負(fù)債帶來(lái)的杠桿效應(yīng),同時(shí)又減少了成本、限制和矛盾。總而言之,伯克希爾·哈撒韋相信自己多過(guò)相信債權(quán)人。 內(nèi)部資本的配置 伯克希爾·哈撒韋作為大型企業(yè)集團(tuán)的組織架構(gòu),讓內(nèi)部的現(xiàn)金可以再配置給邊際資本回報(bào)率最高的公司。伯克希爾·哈撒韋在資本再配置上的成功,證明了它的這種大型企業(yè)集團(tuán)的商業(yè)模式是正確的,盡管整個(gè)美國(guó)企業(yè)界對(duì)這一模式廣為詬病。伯克希爾·哈撒韋還巧妙地避過(guò)了第三方。 轉(zhuǎn)移現(xiàn)金的子公司將現(xiàn)金分配給伯克希爾·哈撒韋,同時(shí)沒(méi)有造成所得稅的產(chǎn)生。收取現(xiàn)金的子公司在獲得公司的資金援助時(shí),也沒(méi)有任何因借款而產(chǎn)生的摩擦成本,例如銀行利率、貸款契約或者其他的限制等。一些子公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中享受到稅收豁免,雖然自己用不了,但是可以給伯克希爾·哈撒韋的其他子公司用。 子公司的經(jīng)理人會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)這種不費(fèi)吹灰之力獲得的資金。在伯克希爾·哈撒韋之外的其他公司,需要資金的高管面臨著層層審批,審批過(guò)程中流露的通常是懷疑而非信任。一開(kāi)始是要獲得董事會(huì)的批準(zhǔn),需要咨詢(xún)金融顧問(wèn)哪些才是最佳的資金來(lái)源和資金類(lèi)型。而這些接下來(lái)又涉及了承銷(xiāo)商負(fù)責(zé)的股票或者銀行負(fù)責(zé)的貸款。 上述每一步都會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,也存在分歧和爭(zhēng)論,因此限制了公司在經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理方面的靈活性。伯克希爾·哈撒韋的子公司經(jīng)理人避免了所有這些煩瑣的程序:當(dāng)他們需要資金時(shí),就直接告訴巴菲特。你能想象到的最友好的銀行家也不過(guò)如此——不干涉、無(wú)合約、無(wú)條件、無(wú)契約、無(wú)到期日,也沒(méi)有其他中介類(lèi)的限制。 分權(quán)模式 分權(quán)——在整個(gè)商業(yè)組織內(nèi)自上而下推行自治、分責(zé)——在伯克希爾·哈撒韋十分盛行。這種做法從最上層——巴菲特和伯克希爾·哈撒韋的總部開(kāi)始,然后一點(diǎn)點(diǎn)往下走。巴菲特讓伯克希爾·哈撒韋一直都保持簡(jiǎn)單的模式,甚至都沒(méi)有組織架構(gòu)。 巴菲特一直引以為傲的一點(diǎn)是,作為一個(gè)擁有近40萬(wàn)名員工的大型企業(yè)集團(tuán),伯克希爾·哈撒韋的總部只有幾十名員工。 巴菲特負(fù)責(zé)決定伯克希爾·哈撒韋層面包括收購(gòu)在內(nèi)的幾乎所有的資本配置。在大的開(kāi)支方面,他一直咨詢(xún)芒格,而最近巴菲特的智囊團(tuán)又迎來(lái)了新成員——阿貝爾和賈因。21世紀(jì)初,伯克希爾·哈撒韋聘請(qǐng)了兩位投資人——托德·庫(kù)姆斯和特德·韋施勒,他們負(fù)責(zé)管理公司很大一部分股票投資組合。 對(duì)伯克希爾·哈撒韋子公司財(cái)務(wù)相關(guān)事務(wù)的正式監(jiān)督,主要是由奧馬哈的五位執(zhí)行官負(fù)責(zé):首席財(cái)務(wù)官、財(cái)務(wù)總管、內(nèi)審總監(jiān)、財(cái)務(wù)主管和財(cái)務(wù)副總裁。唯一的其他類(lèi)執(zhí)行官就是公司的法務(wù)秘書(shū),類(lèi)似法律總顧問(wèn),但主要是由外部律師團(tuán)隊(duì)組成的,負(fù)責(zé)監(jiān)督處理伯克希爾·哈撒韋的收購(gòu)和債券工作。 伯克希爾·哈撒韋的每一個(gè)子公司都是自立門(mén)戶(hù)的,有傳統(tǒng)公司的全部職能,可以決定自己的部門(mén)安排。結(jié)果就是,伯克希爾·哈撒韋的總部每年的經(jīng)費(fèi)大約是100萬(wàn)美元,工資支出不到1 000萬(wàn)美元。要知道,伯克希爾·哈撒韋的年?duì)I業(yè)額大約是2 500億美元。 每個(gè)子公司都有一個(gè)小型董事會(huì)——一般有五個(gè)成員,為公司提供所需的支持。而更大的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)敏感的子公司的董事會(huì),則由巴菲特親自坐鎮(zhèn)。每一個(gè)子公司的CEO都是自己董事會(huì)的主席。其他的董事來(lái)自伯克希爾·哈撒韋董事會(huì)、奧馬哈的團(tuán)隊(duì),或者是伯克希爾·哈撒韋其他子公司的CEO。在收購(gòu)?fù)瓿梢院,各子公司仍舊保留所有其他的公司職能,跟從前一樣,維持自己原有的組織架構(gòu)。 20年來(lái),隨著伯克希爾·哈撒韋發(fā)展成一個(gè)龐大的企業(yè)集團(tuán),巴菲特的注意力也隨之越來(lái)越分散,公司一直在分權(quán),不僅讓收購(gòu)的公司按照自治的機(jī)構(gòu)保持原樣,而且推行分權(quán)到底,這意味著不斷把職能下放到各級(jí)子公司;推行分而治之,進(jìn)一步拆分被收購(gòu)的公司;以及分別匯報(bào),不斷擴(kuò)大高級(jí)管理層的責(zé)任范圍。 分權(quán)到底在阿貝爾執(zhí)掌的伯克希爾·哈撒韋能源公司體現(xiàn)得淋漓盡致。1998年,阿貝爾開(kāi)始負(fù)責(zé)伯克希爾·哈撒韋的主要業(yè)務(wù)——中美能源公司。從那以后,他帶頭進(jìn)行了15次大型收購(gòu),建立起一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán),如今,公司的年?duì)I業(yè)額接近250億美元,有五家公用事業(yè)、兩條管道、無(wú)數(shù)再回收能源、成百上千的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),這些都是在伯克希爾·哈撒韋能源這個(gè)品牌下經(jīng)營(yíng)的。 通常而言,隨著公司發(fā)展壯大,集權(quán)便會(huì)潛滋暗長(zhǎng),總部會(huì)有很多職能,并隨之產(chǎn)生相關(guān)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。近些年來(lái),阿貝爾和伯克希爾·哈撒韋能源公司在積極地推行分權(quán),把所有的企業(yè)職能下放?偛?jī)H有幾十個(gè)人,而整個(gè)公司卻有23 000名員工。這種分權(quán)的邏輯在地理層面和產(chǎn)品這兩條線(xiàn)上同時(shí)貫穿:在特定的地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù),面對(duì)不同的定價(jià)環(huán)境、監(jiān)管監(jiān)督環(huán)境,以及勞動(dòng)力市場(chǎng)。每一個(gè)機(jī)構(gòu)都服從當(dāng)?shù)刈灾鹘?jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)層,各地有特定的基礎(chǔ)設(shè)施和人員。 總部有一個(gè)總法律顧問(wèn)和一些公關(guān)人員來(lái)協(xié)調(diào)全球的監(jiān)管問(wèn)題(我們會(huì)在第10章中進(jìn)一步討論)。還有一個(gè)人力資源總監(jiān),熟知工會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng),能力過(guò)硬,負(fù)責(zé)協(xié)助每一個(gè)機(jī)構(gòu)中的磋商工作。除了內(nèi)部審計(jì),其余所有職能一律下放。 分而治之經(jīng)常是在伯克希爾·哈撒韋完成收購(gòu)時(shí)出現(xiàn)的。例如,2006年,伯克希爾·哈撒韋的子公司鮮果布衣—— 一家內(nèi)衣公司,收購(gòu)了羅素運(yùn)動(dòng)(Russell Athletic),這是一家運(yùn)動(dòng)服裝制造商,產(chǎn)品包括參賽運(yùn)動(dòng)衫、制服等。羅素運(yùn)動(dòng)還有一些其他的特色業(yè)務(wù),包括布魯克斯跑鞋公司。 交易完成后,巴菲特問(wèn)布魯克斯跑鞋公司當(dāng)時(shí)的總裁吉姆·韋伯,布魯克斯跟鮮果布衣到底像不像?韋伯說(shuō),雖然這三家公司的主業(yè)都是在國(guó)外制造,然后把產(chǎn)品銷(xiāo)往全球,但是布魯克斯跟羅素運(yùn)動(dòng)和鮮果布衣幾乎沒(méi)有什么相同之處。他們隨后就把布魯克斯從鮮果布衣分了出去,讓其成為伯克希爾·哈撒韋直屬的子公司,由韋伯繼續(xù)擔(dān)任負(fù)責(zé)人,交由其自負(fù)盈虧。 這樣做的邏輯主要是關(guān)注商業(yè)模式的不同,同時(shí)體現(xiàn)了巴菲特對(duì)韋伯毫不掩飾的信任。鮮果布衣和羅素運(yùn)動(dòng)是為普通的客戶(hù)制作商品的,這些商品跟運(yùn)動(dòng)沒(méi)什么關(guān)系,只是由普通零售人員在一個(gè)競(jìng)價(jià)的環(huán)境中進(jìn)行銷(xiāo)售——對(duì)研發(fā)的需求很小。相比之下,布魯克斯賣(mài)的是增強(qiáng)競(jìng)技水平的運(yùn)動(dòng)裝備,是面向高端商店中的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的,產(chǎn)品定價(jià)較高,因?yàn)橹饕母?jìng)爭(zhēng)點(diǎn)是質(zhì)量而不是價(jià)格——這樣一來(lái)就需要不少研發(fā)投入。 還有另外一個(gè)例子,2000年,伯克希爾·哈撒韋收購(gòu)了賈斯廷實(shí)業(yè)公司(Justin Industries),這是一家小型的企業(yè)集團(tuán),旗下有制靴公司和制磚公司[頂點(diǎn)磚瓦公司(Acme Brick)]。其創(chuàng)始人約翰·賈斯廷承認(rèn)兩類(lèi)產(chǎn)品的相同之處很少,并打趣說(shuō)至少全部都是用天然材料制成的。巴菲特又一次慧眼識(shí)珠,挑選了兩位優(yōu)秀的經(jīng)理人,讓他們負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)這些不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)。 靴子在哪里都可以做,一般都是在國(guó)外制造,賣(mài)到世界各地,再經(jīng)由零售店賣(mài)給個(gè)人。而多虧了賈斯廷用廣告大力宣傳推廣——廣告演員一般都是西方人,制靴公司賈斯廷品牌才掌握了一些議價(jià)能力。靴子慢慢就會(huì)穿壞,所以忠實(shí)的消費(fèi)者會(huì)復(fù)購(gòu)。對(duì)一個(gè)組織而言,這些特色決定了應(yīng)當(dāng)采取一種相對(duì)集中的設(shè)計(jì)、制造和推銷(xiāo)方法。 另外,磚的制作受到重量和地域的限制,所以更多是在當(dāng)?shù)刂谱骱头咒N(xiāo)。買(mǎi)家主要包括競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的商業(yè)當(dāng)事人,這個(gè)市場(chǎng)更加看重的是關(guān)系。頂點(diǎn)磚瓦公司向顧客做出了100年質(zhì)保的承諾。這些特點(diǎn)——按照地區(qū)進(jìn)行管理,讓各地以獨(dú)立的公司進(jìn)行產(chǎn)品制作和銷(xiāo)售,統(tǒng)一投資進(jìn)行質(zhì)量管控使頂點(diǎn)磚瓦公司發(fā)展得更好。 因此,巴菲特就把制靴公司跟制磚公司分開(kāi)了,兩家公司分別成為伯克希爾·哈撒韋直屬的子公司,由各自的CEO負(fù)責(zé)全部盈虧,從經(jīng)營(yíng)到行政管理。對(duì)頂點(diǎn)磚瓦公司和賈斯廷品牌的發(fā)展而言,如此分而治之比由一家公司集中管理更好。 分別匯報(bào)的推行則是通過(guò)減少高級(jí)經(jīng)理人的直接匯報(bào),同時(shí)不增設(shè)官僚層級(jí)完成的,主要是按照邏輯把各個(gè)業(yè)務(wù)單元匯總成集團(tuán)的產(chǎn)品組合。伯克希爾·哈撒韋麾下的馬蒙集團(tuán)就是一個(gè)很好的例子,這是一家多元化的大型制造集團(tuán)。2005年,伯克希爾·哈撒韋收購(gòu)馬蒙集團(tuán)之前,馬蒙集團(tuán)的CEO弗蘭克·普塔克要接受十個(gè)機(jī)構(gòu)的直接匯報(bào),他個(gè)人覺(jué)得數(shù)量太多了。因此,他把十個(gè)機(jī)構(gòu)分成了四個(gè)類(lèi)別,只需要接受四個(gè)直接匯報(bào)。 基本原理很簡(jiǎn)單:隨著一家公司逐步壯大,沒(méi)有一個(gè)經(jīng)理人能掌控一切事情,高級(jí)經(jīng)理人必須要不斷重組,授權(quán)給各層級(jí)的初級(jí)管理人員,作為一個(gè)整體,他們可以勝任這樣的工作。(我們還會(huì)在第8章中繼續(xù)討論馬蒙集團(tuán)的例子。) 在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中,分別匯報(bào)是一種理想的應(yīng)對(duì)模式,這種模式在處理繼任帶來(lái)的挑戰(zhàn)時(shí)也十分奏效。伯克希爾·哈撒韋的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)就是一個(gè)典型的例子,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的年?duì)I業(yè)額(賺取的保費(fèi))大約是600億美元。從公司開(kāi)始收購(gòu)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)至今,一連數(shù)十載,巴菲特始終只接受三個(gè)人的直接匯報(bào)——政府員工保險(xiǎn)公司的奈斯利,國(guó)民賠償保險(xiǎn)公司(NICO)的賈因,以及通用再保險(xiǎn)公司的富蘭克林·蒙特羅斯。 2016年蒙特羅斯退休時(shí),巴菲特并沒(méi)有馬上為他找接班人,而是提拔了賈因,讓他同時(shí)負(fù)責(zé)國(guó)民賠償保險(xiǎn)公司和通用再保險(xiǎn)公司。從此以后,蒙特羅斯的接班人不再向巴菲特匯報(bào),而是向賈因匯報(bào)。這既擴(kuò)大了賈因?qū)Σ讼枴す鲰f的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的管理權(quán)限,也減少了巴菲特要接受的直接匯報(bào)。 但是這種改變并未波及政府員工保險(xiǎn)公司,奈斯利還是繼續(xù)向巴菲特匯報(bào),考慮到奈斯利已經(jīng)在這家公司服務(wù)了幾十年,這也是可以理解的。但是隨著賈因在2018年成為主管保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的副主席,奈斯利也隨之退休,自然就該讓奈斯利的接班人比爾·羅伯茨向賈因匯報(bào),而不是向巴菲特匯報(bào)。這種形式的分權(quán)可以體現(xiàn)在伯克希爾·哈撒韋各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的繼任工作中,但是想要行得通,所有的參與者都必須對(duì)彼此高度信任。 …… 所有的組織結(jié)構(gòu)都需要權(quán)衡。分權(quán)可以讓與事情關(guān)聯(lián)最緊密的經(jīng)理人做出高效、有效的決定。但是其中也有風(fēng)險(xiǎn)——可能會(huì)做出錯(cuò)誤的決定。然而,巴菲特覺(jué)得這一點(diǎn)無(wú)可厚非:“我們寧肯為決策失誤付出一定的代價(jià),也好過(guò)因?yàn)樘^(guò)官僚遲遲不做決定——或者干脆不做決定而在無(wú)形中付出很大的代價(jià)! 集權(quán)化一個(gè)廣為稱(chēng)道的優(yōu)勢(shì)就是,能避免資源的重復(fù)和浪費(fèi)。但是在伯克希爾·哈撒韋卻似乎恰恰相反:公司并不是只有一個(gè)法務(wù)部門(mén),而是可能有多達(dá)60個(gè),假如只有一個(gè)法務(wù)部門(mén),那么這個(gè)總的法律顧問(wèn)辦公室的人員會(huì)比子公司現(xiàn)有人員的總和還多。 之所以這樣做會(huì)更有效,是因?yàn)槊恳粋(gè)經(jīng)理人都受到了經(jīng)濟(jì)和文化的激勵(lì),讓自己的人員盡可能精簡(jiǎn)。這是伯克希爾·哈撒韋分權(quán)模式一個(gè)顯著的優(yōu)勢(shì):每一個(gè)CEO都可以設(shè)定最適合自己的組織管理架構(gòu)。
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