前言
在這個(gè)世界上,不管是幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),還是成百上千人的大團(tuán)隊(duì),管理者都需要去考慮如何把人帶好的問題,都需要花費(fèi)精力來重點(diǎn)思考內(nèi)部管理的問題。因?yàn)檎l都明白,要想讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)變得更大更好,就需要發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的整體力量。
盡管道理很簡單,但是真正要想讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生價(jià)值并不容易。如何帶人、如何管理團(tuán)隊(duì)一直以來都是管理者所面臨的難題。
每年都會(huì)有大量的企業(yè)誕生,但并非所有的企業(yè)都發(fā)展順利,可以說絕大部分企業(yè)在發(fā)展中都存在各種各樣的問題,而其中最常見的問題,就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理問題。
很多管理者認(rèn)為自己籌集了資金,掌握了技術(shù),擁有了人才,就可以把團(tuán)隊(duì)做大做好,但實(shí)際上僅僅將這幾個(gè)因素聚集在一起并代表著能真正把團(tuán)隊(duì)帶好,也并不意味著能真正發(fā)揮所有人的能力和價(jià)值。
對于團(tuán)隊(duì)管理者來說,如何去管理內(nèi)部的成員,如何去引導(dǎo)他們做出貢獻(xiàn),是一件非常困難的事情。充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的整體力量往往需要高明的管理技巧,需要一整套非常完善、非常合理的管理體系來支撐,而這些都是團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素。
當(dāng)一個(gè)管理者不懂得如何管理人才的時(shí)候,當(dāng)一個(gè)管理者不懂得如何完善管理體系的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)往往會(huì)變成一盤散沙,已經(jīng)有很多不善于管理團(tuán)隊(duì)的管理者在失敗中證實(shí)了這一點(diǎn)。
最明顯的例子就是,如果團(tuán)隊(duì)的管理者僅僅要求員工工作,僅僅給他們每一個(gè)人下達(dá)指令,而不采取必要的約束手段管理他們,不采用一些技巧來刺激他們,或者不想辦法為他們創(chuàng)造更好的工作條件,那么員工在執(zhí)行命令的過程中就可能會(huì)出錯(cuò)。
一些管理者會(huì)說“我們團(tuán)隊(duì)擁有很多員工”,但是單純的人數(shù)優(yōu)勢并不能真正說明你的團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng),關(guān)鍵在于管理者是否能夠駕馭好這么多的人,是否能夠?qū)⑦@么多的人變成一個(gè)強(qiáng)有力的整體。
在管理學(xué)專家看來,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)在缺乏有效的管理之前,都是無序的。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都按照自己的想法去做事,都按照自己的理解方式去思考問題,這樣一來,團(tuán)隊(duì)的人數(shù)越多,管理的難度就越大,內(nèi)部也越混亂。很多團(tuán)隊(duì)之所以會(huì)出現(xiàn)混亂、無序的狀況,就是因?yàn)楣芾砣藛T缺乏合理的管理手段,缺乏帶人的技巧,他們不知道如何將整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚在一起,不知道如何約束團(tuán)隊(duì)的行動(dòng),不知道如何去做好內(nèi)部的工作安排,不知道如何引導(dǎo)員工做出正確的行為。
所以,對于管理者來說,掌握帶人的技巧,掌握管理的方法至關(guān)重要,而這不能僅僅依靠個(gè)人的控制、引導(dǎo)和管理,還需要制定出合理的團(tuán)隊(duì)管理制度,營造良好的工作環(huán)境,建設(shè)富有特色的團(tuán)隊(duì)文化。
團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)非常復(fù)雜的大課題,它不是管理者個(gè)人的行為,也不是管理者和員工之間點(diǎn)對點(diǎn)的簡單模式,更不是一種單純依靠管理者的權(quán)力就可以控制一切的模式,而是一種思維模式,是一整套足以激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和活力的方法,更是一套完整的體系。
事實(shí)上,任何一種管理模式,任何一種管理方法,都是建立在整個(gè)管理體系的基礎(chǔ)上的,并從屬于這個(gè)體系。因此可以說,如何帶人不僅是管理者個(gè)人的能力和技巧問題,還是一個(gè)管理體系是否完善的問題。
《不懂帶團(tuán)隊(duì),你就自己累》緊扣“管理”這一重要元素,以日常管理中最常見的一些問題作為案例,對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展等問題進(jìn)行了深層分析和闡釋,從管理模式、管理技巧、體系建設(shè)等方面為一些經(jīng)驗(yàn)不足的團(tuán)隊(duì)管理者提供了切實(shí)可行的指導(dǎo),能有效幫助他們掌握相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)如何成為出色的管理者并打造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
第一章??
快速增強(qiáng)你的領(lǐng)導(dǎo)力
1.??領(lǐng)導(dǎo)力,是團(tuán)隊(duì)管理的核心要素 002
2.??樹立權(quán)威,員工才會(huì)追隨你 006
3.??灰度管理,讓團(tuán)隊(duì)形成合力,讓管理回歸簡單 010
4.??想讓員工做到的事情,管理者必須先做到 014
5.??強(qiáng)化弱勢環(huán)節(jié),團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢才能更加突出 020
6.??合理授權(quán),讓員工更愿意為你做事 025
第二章??
讓團(tuán)隊(duì)充滿戰(zhàn)斗力的“五大武器”
1.??團(tuán)隊(duì)意識(shí):打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的第一步 030
2.??艱苦奮斗:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里,人人都是奮斗者 034
3.??執(zhí)行文化:讓員工說到做到,不為失敗找借口 038
4.??自我批評(píng):善于發(fā)現(xiàn)問題的團(tuán)隊(duì),更具競爭力 043
5.??競爭意識(shí):把團(tuán)隊(duì)里的“羊”,變成勇于拼搏的“狼” 048
第三章??
體系化管理,讓工作效率翻倍
1.??完善薪酬體系,員工更有拼勁 054
2.??強(qiáng)化員工的紀(jì)律性,才會(huì)有強(qiáng)悍的執(zhí)行力 058
3.??高效流程管理,花更少的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績 062
4.??建立應(yīng)急管理體系,提升團(tuán)隊(duì)的抗壓、應(yīng)急能力 066
5.??實(shí)行崗位輪換制,打通員工快速成長的通道 070
第四章??
目標(biāo)正確,比做事正確更重要
1.??堅(jiān)持運(yùn)用SMART目標(biāo)管理方法 076
2.??管理者需要?jiǎng)澐侄唐、中期、長期目標(biāo) 085
3.??統(tǒng)一內(nèi)部的發(fā)展目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn) 090
4.??引導(dǎo)員工,將個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來 094
5.??建立更高目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)注入追求卓越的“野心” 099
第五章??
會(huì)選人會(huì)用人,平庸者變干將
1.??人盡其才,讓每個(gè)人都發(fā)揮出自己的最大價(jià)值 104
2.??別把“尊重”掛在嘴上,而是要放在心里 109
3.??高薪“挖人”,不如內(nèi)部培養(yǎng) 113
4.??優(yōu)秀的管理者,都是心理學(xué)高手 117
5.??從一線員工中,選拔出你的“左膀右臂” 121
6.??擁有包容之心,才不會(huì)埋沒員工的才華 125
第六章??
學(xué)會(huì)有效溝通,工作變得輕松
1.??完善團(tuán)隊(duì)的溝通體系,說話才會(huì)有人“聽” 130
2.??完善監(jiān)督和反饋機(jī)制,快速解決工作難題 134
3.??建立信息分享機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)效率最大化 138
4.??贊美員工要有針對性,更要具體化 142
5.??站在員工角度考慮問題,工作才能卓有成效 146