《智慧消費經(jīng)濟新模式》從梳理和剖析消費環(huán)境的變化入手,通過互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)對消費領(lǐng)域的影響為切入點,以“云物大智鏈” 為技術(shù)支撐,從基本理論、創(chuàng)新模 式和案例等層面進行深入解讀,以此架構(gòu)智慧消費領(lǐng)域的整體視野和格局,此為上篇。下篇則針對智慧消費經(jīng)濟體系下新生的智能零售模式進行系統(tǒng)梳理與分析,圍繞產(chǎn)品、消費體驗、供應(yīng)鏈等內(nèi)容展開對零售生態(tài)良性進化的邏輯思考。
《智慧消費經(jīng)濟新模式》從一個全新的消費經(jīng)濟視角去解析當下紛繁復(fù)雜的消費領(lǐng)域,潛入其中看智慧消費的生態(tài)體系、趨勢和變化。全書從不同視角、不同思維、不同模式進行探究,并提出具有針對性的解決方案,為未來智慧消費領(lǐng)生態(tài)的美好未來而聚力添翼。
當前,隨著改革開放的不斷深入以及市場經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”(投資、出口、消費)在結(jié)構(gòu)上發(fā)生了新的變化,投資和出口對GDP的貢獻率正在逐漸下降,消費對GDP的貢獻率正在逐步提高。國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,消費對GDP增長的貢獻率2018年達到76.2%,2019年雖然受到諸多因素的影響,但依然達到57.8%,消費連續(xù)6年成為拉動中國經(jīng)濟增長的“第一動能”。
隨著消費成為拉動經(jīng)濟增長的第一驅(qū)動力,我國正在進入全新的智慧消費時代,與此同時,新一輪消費升級也開始悄然崛起。
智慧消費是持續(xù)消費升級背景下的一種新消費模式,是一個創(chuàng)造性的新概念,它指的是以消費者為核心,以滿足消費者不斷提升的需求為目的,重構(gòu)人、貨、場的關(guān)系,通過消費者逆向推動商品生產(chǎn)和服務(wù)。同時,實現(xiàn)消費理念個性化、消費渠道多樣化、消費方式智能化。在智慧消費時代,消費結(jié)構(gòu)由生存型轉(zhuǎn)向發(fā)展型與享受型,消費內(nèi)容從有形物質(zhì)轉(zhuǎn)向無形服務(wù),消費方式從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合?梢姡腔巯M時代的供給結(jié)構(gòu)、消費渠道、物流配送、售后服務(wù)等多個方面,都在發(fā)生新的變革。在智慧消費經(jīng)濟的背景下,在消費升級的趨勢下,零售業(yè)態(tài)也隨之迎來前所未有的改變。在移動網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的驅(qū)動下,通過商品、物流、支付等零售要素數(shù)字化,采購、銷售、服務(wù)等零售運營智能化的創(chuàng)新智能零售模式開始走入人們的視野。
“智慧消費經(jīng)濟新模式”是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為基礎(chǔ),以新時代“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念為引領(lǐng),以“云、物、大、智、鏈、通”的六大科技創(chuàng)新驅(qū)動為支撐,以共享經(jīng)濟新思維下的消費者價值分享系統(tǒng)、“長板理論、長尾理論”的創(chuàng)新應(yīng)用、“天地路金智”五網(wǎng)融合及“七鏈結(jié)合”的智能新零售和社交電商為著力點,形成了“縱向九云十萬店的交互式O2O、橫向消費端拉動供給側(cè)改革的C2S、深向融合人類智慧和人工智能的A&AI”的獨特三維體系,既豐富了消費經(jīng)濟學(xué)的理論,也使得經(jīng)營者可以借鑒形成自己的創(chuàng)新經(jīng)營模式,以取得更好的發(fā)展。
當前,智慧消費時代已經(jīng)來臨,智能零售模式也已悄然興起。在這樣一個商業(yè)消費高度發(fā)達的時代,同時又是一個消費方式、零售模式快速迭代的時代,無論是企業(yè)還是個體消費者,都隨時面臨著新的改變。為此,我們必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),去了解我們所處的時代,了解新經(jīng)濟環(huán)境的特點,在充滿無限可能性的消費領(lǐng)域?qū)ふ也盐招碌臋C會,迎接新的挑戰(zhàn)。
為了應(yīng)對當前消費經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,把握未來場景化、個性化、智能化的消費發(fā)展趨勢,本書上篇從梳理和剖析消費環(huán)境的變化入手,以互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)對消費領(lǐng)域的影響為切入點,通過對基本理論、創(chuàng)新模式和案例等進行深入解讀,來架構(gòu)智慧消費領(lǐng)域的整體視野和格局。下篇則針對智慧消費經(jīng)濟體系下新生的智能零售模式進行系統(tǒng)梳理與分析,圍繞產(chǎn)品、消費體驗、供應(yīng)鏈等內(nèi)容展開對零售生態(tài)良性進化的邏輯思考。
最后,希望本書能夠為讀者提供一個新的視角去解析當下繁紛復(fù)雜的消費經(jīng)濟,了解智慧消費經(jīng)濟的發(fā)展趨勢與變化。同時,也希望本書能夠為致力于消費領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員架起溝通的橋梁,通過不同角度、不同思維、不同模式的研究探索,為智慧消費經(jīng)濟的美好未來貢獻力量。
李貽良,現(xiàn)任全國互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會主任,全國互聯(lián)網(wǎng)金融理事會理事長。中國金融文化研究所特約研究員,科技部上海培訓(xùn)中心講師,全國互聯(lián)大健康聯(lián)盟創(chuàng)始人,大公靠前基金首席金融專家。先后主編《企業(yè)現(xiàn)代化管理實踐》、《中小企業(yè)融資實戰(zhàn)》、《新編國家稅收》、《中小企業(yè)資本運營》、《中小企業(yè)OPA管理模式》等專著,曾任國家人事部專家服務(wù)中心西部經(jīng)濟開發(fā)顧問,在人民日報社新聞中心和經(jīng)濟日報中國經(jīng)濟信息雜志社共同主辦的年度經(jīng)濟人物活動中被評為“2009中國經(jīng)濟百名杰出人物”。
上篇 新時代,新動能——智慧消費
第一章 新消費時代已來
1.現(xiàn)代消費的三個發(fā)展階段
2.消費為經(jīng)濟增長“保駕護航”
3.新時代呼喚新消費經(jīng)濟
4.消費升級引發(fā)的消費革命
5.如何迎接消費升級
第二章 中國消費經(jīng)濟的演進之路
1.傳統(tǒng)消費的三次變遷
2.商業(yè)變局與消費變化
3.傳統(tǒng)消費的新趨勢
4.消費升級的四種形態(tài)
5.中等收入群體規(guī)模擴大
6.中國已成全球主要終端消費市場
第三章 從互聯(lián)網(wǎng)金融到物聯(lián)網(wǎng)新消費經(jīng)濟
1.互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起
2.物聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)金融中的應(yīng)用
3.物聯(lián)網(wǎng)助推消費升級
4.消費物聯(lián)網(wǎng)帶來的新體驗
5.區(qū)塊鏈賦能物聯(lián)網(wǎng)
第四章 智慧消費經(jīng)濟學(xué)理論
1.馬克思關(guān)于生產(chǎn)與消費辯證關(guān)系的思想對我國經(jīng)濟發(fā)展的指導(dǎo)意義
2.西方消費理論及其啟示
3.消費資本化理論
4.智慧消費生態(tài)理論
5.分享經(jīng)濟與消費商思維
第五章 智慧消費經(jīng)濟的基礎(chǔ)與模式創(chuàng)新
1.智慧消費經(jīng)濟的基礎(chǔ)
2.智慧消費經(jīng)濟新模式的發(fā)展與創(chuàng)新
3.智慧消費案例——網(wǎng)易嚴選
4.智慧消費案例——盒馬鮮生
5.智慧消費案例——小米之家
下篇 新消費,新模式——智能零售
第六章 智慧消費引領(lǐng)智能零售
1.什么是智能零售
2.物聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售的顛覆
3.智能零售的未來發(fā)展方向
4.創(chuàng)新驅(qū)動:科技創(chuàng)新讓零售無邊界
第七章 智能零售時代的產(chǎn)品再造
1.以技術(shù)為橋梁重塑產(chǎn)品與人的關(guān)系
2.用戶需要的好產(chǎn)品是如何煉成的
3.智能零售時代的產(chǎn)品特征
4.產(chǎn)品再“創(chuàng)造”,打造極致消費體驗
第八章 智能零售時代的體驗升級
1.體驗式消費正在崛起
2.被顛覆的消費體驗?zāi)J?br>3.當消費體驗升級遇到“黑科技”
4.體驗為王,打造極致體驗的六大步驟
第九章 智能零售時代的供應(yīng)鏈重塑
1.智能零售時代的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)與變革
2.零售轉(zhuǎn)型的供應(yīng)鏈優(yōu)化
3.智能零售帶來的物流升級
4.智慧供應(yīng)鏈,不僅僅是供應(yīng)鏈
第十章 智能零售時代的領(lǐng)軍企業(yè)
1.新零售開創(chuàng)者——阿里巴巴多領(lǐng)域齊頭并進打造泛零售業(yè)態(tài)
2.引領(lǐng)第四次零售革命——京東推出無界零售戰(zhàn)略
3.零售業(yè)賦能者——騰訊推出“智慧零售”解決方案
4.智能零售先行者——蘇寧全方位布局迎來華麗轉(zhuǎn)身
附錄
附錄一:零售消費行業(yè)政策盤點
附錄二:零售新物種盤點
參考文獻