在現(xiàn)代的我國，創(chuàng)業(yè)被視為挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、保持經(jīng)濟(jì)增長動力、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)新舊動能轉(zhuǎn)換的抓手。但是創(chuàng)業(yè)的成功不僅需要資源、環(huán)境和機(jī)遇等客觀因素，還需要創(chuàng)業(yè)者具備良好的心理素質(zhì)和心態(tài)。誕生于積極心理學(xué)和組織行為學(xué)的創(chuàng)業(yè)心理資本概念是一個描述創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)的綜合概念，并得到學(xué)者的廣泛認(rèn)可。在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，學(xué)者認(rèn)為心理資本的重要性超越人力資本、社會資本和經(jīng)濟(jì)資本，因?yàn)閮?yōu)良的心理資本使創(chuàng)業(yè)者可以更好地協(xié)調(diào)和配置其余三種資本。但是在理論研究和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，人們發(fā)現(xiàn)某些心理資本維度被過度強(qiáng)調(diào)也會造成“過猶不及”的效果。尤其是隨著認(rèn)知和行為科學(xué)研究的進(jìn)展，人們對大腦和認(rèn)知的運(yùn)作規(guī)律有了更清晰和理性的認(rèn)識。研究者發(fā)現(xiàn)人們在決策過程中很容易出現(xiàn)認(rèn)知偏差。而相比其他人，創(chuàng)業(yè)者更容易受到特定認(rèn)知偏差的影響，如過度自信、控制錯覺、事后明白以及小數(shù)原理等偏差對創(chuàng)業(yè)行為都有顯著的影響。因此，假定在更重視和強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)積極效應(yīng)的研究現(xiàn)狀中，某些積極心理品質(zhì)超過一定限度也可能會帶來負(fù)面影響和偏差行為。
現(xiàn)有的關(guān)于認(rèn)知偏差的研究基本是直接從某種認(rèn)知偏差入手研究，如直接研究過度自信、損失厭惡、自戀等的特性及其對創(chuàng)業(yè)績效的影響。但是還存在另外一種形式的認(rèn)知偏差，即某些正面心理品質(zhì)如果超過一定限度也會帶來負(fù)向的影響。很少有學(xué)者關(guān)注到這一點(diǎn)并進(jìn)行研究。但是在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，這些負(fù)面效應(yīng)有可能直接關(guān)系著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存與成長。我們假定某種心理品質(zhì)并不必然是“全好”或者“全壞”的，即便是某些積極心理品質(zhì)，如果超過一定限度也會帶來負(fù)面效果�；�于這種角度思考似乎才可以解釋現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中某些創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出盲目自大、過度自信等行為特征及企業(yè)決策的過度投資、承諾升級等現(xiàn)象。該研究豐富了創(chuàng)業(yè)心理資本的內(nèi)涵和認(rèn)知偏差領(lǐng)域的相關(guān)理論，并為創(chuàng)業(yè)活動的順利實(shí)施和創(chuàng)業(yè)心理資本教育提供理論借鑒，對提升創(chuàng)業(yè)者的心理素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，提高我國企業(yè)競爭力具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。
創(chuàng)業(yè)心理資本是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)活動持續(xù)進(jìn)行下去的一種內(nèi)在驅(qū)動力。本書使用的創(chuàng)業(yè)心理資本的維度借鑒Luthans等人的觀點(diǎn)，包括自我效能感、樂觀、希望、韌性四個方面。大量的研究表明創(chuàng)業(yè)心理資本及其各維度對創(chuàng)業(yè)績效及行為具有正面效應(yīng)和影響，少量文獻(xiàn)則提到了心理資本的負(fù)面效應(yīng)及心理資本與創(chuàng)業(yè)績效可能呈倒U形的關(guān)系。本書通過文獻(xiàn)分析和理論推導(dǎo)的方式分析心理資本及其各維度的負(fù)面影響，發(fā)現(xiàn)樂觀超過一定限度有可能會表現(xiàn)出過度自信，自信/自我效能超過限度會衍生出自戀和傲慢，希望超過限度有可能會表現(xiàn)出急功近利、冷漠無情的特征。
在兼顧正、負(fù)效應(yīng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)分析在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)心理資本對創(chuàng)業(yè)績效的正面影響和負(fù)面影響，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)自我效能感在獲取資源、創(chuàng)業(yè)意愿、困境面對層面對創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生積極影響。而當(dāng)自我效能超出一定限度時可能使創(chuàng)業(yè)者很難從錯誤中學(xué)習(xí)，無法維持長久和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而負(fù)向影響創(chuàng)業(yè)績效。樂觀能使創(chuàng)業(yè)者更積極地感知創(chuàng)業(yè)環(huán)境、更能正視挫折、影響其他創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)員工士氣的提升、建立社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和利用社會資源等積極影響。過度樂觀也可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者對環(huán)境和機(jī)會的誤判，從而導(dǎo)致決策和行動的失敗，而且過度樂觀的創(chuàng)業(yè)者其自我省察和自我反思的能力也較弱。希望在創(chuàng)業(yè)目標(biāo)設(shè)計、執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)過程中均發(fā)揮著重要作用，對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作績效提升也有正向影響。創(chuàng)業(yè)者的希望品質(zhì)超過一定限度有可能會出現(xiàn)“虛假希望”，即制訂的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)不切實(shí)際。此外，在路徑實(shí)現(xiàn)方面，有可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者走捷徑、忽視倫理價值觀、逃避社會責(zé)任甚至忽視股東利益或把員工逼得太緊等。韌性可以防御創(chuàng)業(yè)壓力、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者的某些特質(zhì)，如創(chuàng)業(yè)能力和抗挫力。而在負(fù)面效應(yīng)方面并沒有找到可以立論的觀點(diǎn)。
根據(jù)以上分析，本書設(shè)計研究假設(shè)，假定自我效能、樂觀、自信均對創(chuàng)業(yè)績效有倒U形的關(guān)系，而韌性具有正向的線性關(guān)系。然后，通過文獻(xiàn)研究、訪談和專家意見等形式完成了調(diào)查問卷，并通過問卷發(fā)放收集了足夠的樣本數(shù)據(jù)。經(jīng)過問卷篩選，對所收集的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性分析、信度和效度的檢驗(yàn)、相關(guān)性分析和回歸分析，從而得到了回歸模型，最后對研究模型和初始假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。本研究得到以下主要結(jié)論：
自信/自我效能與創(chuàng)業(yè)績效呈倒U形關(guān)系。該假設(shè)獲得了實(shí)證檢驗(yàn)，從而證實(shí)了國內(nèi)外已有的研究成果和本書的推論。
樂觀與創(chuàng)業(yè)績效的倒U形關(guān)系得到了部分支持。因?yàn)閺膶?shí)證回歸結(jié)果來看，樂觀與創(chuàng)業(yè)績效線性關(guān)系的顯著性高于樂觀的平方項(xiàng)與創(chuàng)業(yè)績效的倒U形關(guān)系的顯著性。盡管該倒U形關(guān)系的顯著性檢驗(yàn)也通過了最低限度的檢驗(yàn)（p<0.1）。這可能是因?yàn)闃酚^對創(chuàng)業(yè)者往往具有更重要的意義，正是由于創(chuàng)業(yè)者的樂觀精神，才使創(chuàng)業(yè)者敢于在高創(chuàng)業(yè)失敗率前繼續(xù)從事創(chuàng)業(yè)活動。而處于創(chuàng)業(yè)初期或中小微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存環(huán)境更加不易，創(chuàng)業(yè)者更需要樂觀精神將創(chuàng)業(yè)活動進(jìn)行下去。
希望與創(chuàng)業(yè)績效的倒U形關(guān)系得到檢驗(yàn)，而且希望與創(chuàng)業(yè)績效的倒U形關(guān)系表現(xiàn)較為明顯。這可能是因?yàn)橄Ｍ�的積極效應(yīng)和負(fù)面效應(yīng)在創(chuàng)業(yè)過程中的表現(xiàn)均較為明顯。尤其在負(fù)面效應(yīng)方面，很多初創(chuàng)企業(yè)在艱難的環(huán)境中為了獲得生存，其第一桶金可能存在“灰色地帶”，并將其歸結(jié)為不得已而為之。但長此以往，如果創(chuàng)業(yè)者不積極帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)向更規(guī)范的經(jīng)營和更具社會責(zé)任的投資，則很可能使企業(yè)走向虧損甚至失敗。
韌性與創(chuàng)業(yè)績效的正向線性關(guān)系獲得驗(yàn)證。無論在逆境或順境中能始終保持一顆平靜的心，似乎是所有人的至高追求。本書的實(shí)證分析也證實(shí)了該假設(shè)，而通過模型對倒U形關(guān)系的檢驗(yàn)不具備實(shí)際意義。因此，韌性與創(chuàng)業(yè)績效的線性關(guān)系更合理且得到了實(shí)證的檢驗(yàn)。
既然心理資本的某些維度與創(chuàng)業(yè)并不必然是正向關(guān)系，如果超過一定的限度會對創(chuàng)業(yè)行為或創(chuàng)業(yè)績效帶來負(fù)面影響，鑒于此，本書繼續(xù)嘗試從抵消負(fù)面效應(yīng)的基礎(chǔ)上分析有哪些心理品質(zhì)可以彌補(bǔ)心理資本的負(fù)面效應(yīng)，進(jìn)而構(gòu)建心理資本的新維度，經(jīng)過查閱文獻(xiàn)和調(diào)查，確定了是謹(jǐn)慎、謙虛、認(rèn)知靈活性三個心理品質(zhì)。謹(jǐn)慎是指對外界事務(wù)或自己言行密切注意，指人們思考和行為的周密性和嚴(yán)謹(jǐn)性。創(chuàng)業(yè)者的謹(jǐn)慎可以在一定程度上避免過度樂觀帶來的承諾升級、過度投資等決策失誤。但是謹(jǐn)慎超過一定限度也可能帶來優(yōu)柔寡斷、難以決策等負(fù)面影響。從認(rèn)知和行為角度來講，謙虛是指作為個體對自己優(yōu)缺點(diǎn)正確認(rèn)知和評價的標(biāo)準(zhǔn)。謙虛有利于個體不管是對自身還是對他人都保持一種開放、流動的狀態(tài)，愿意不斷學(xué)習(xí)和成長，不局限自己。因此可以有效規(guī)避自戀特質(zhì)和避免對員工或創(chuàng)業(yè)伙伴逼迫太緊、冷酷無情等負(fù)面效應(yīng)。認(rèn)知靈活性指個體能以各種方法建構(gòu)來自多渠道的信息，并根據(jù)情境變化做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。認(rèn)知靈活性可以讓個體關(guān)注更多元化的信息，提高個體的學(xué)習(xí)能力和決策的全面性，從而避免因?yàn)榧惫�近利忽視很多信息或方面的考慮而做出錯誤決策。
根據(jù)以上分析，本書進(jìn)一步設(shè)計研究假設(shè)，假定謹(jǐn)慎對創(chuàng)業(yè)績效有倒U形關(guān)系；謙虛、認(rèn)知靈活性均對創(chuàng)業(yè)績效有正向的線性關(guān)系，而修正后的創(chuàng)業(yè)心理資本整體與創(chuàng)業(yè)績效有正向的線性關(guān)系。經(jīng)過測量工具設(shè)計、檢驗(yàn)及模型檢驗(yàn)后，得出如下結(jié)論：第一，謹(jǐn)慎與創(chuàng)業(yè)績效的倒U形關(guān)系并不成立，而獲得支持的是謹(jǐn)慎與創(chuàng)業(yè)績效的正向線性關(guān)系。這可能是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者群體的果斷性和決斷力的特征表現(xiàn)更明顯。第二，謙虛與創(chuàng)業(yè)績效的正向線性關(guān)系得到驗(yàn)證。第三，認(rèn)知靈活性與創(chuàng)業(yè)績效的正向線性關(guān)系得到檢驗(yàn)。第四，修正后的心理資本與創(chuàng)業(yè)績效之間的正向關(guān)系獲得驗(yàn)證。修正后的心理資本對創(chuàng)業(yè)績效的解釋變異量較之前有提高，說明修正后的創(chuàng)業(yè)心理資本對創(chuàng)業(yè)績效有更好的預(yù)測力。
本書的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，從認(rèn)知偏差的視角分析創(chuàng)業(yè)心理資本的負(fù)面效應(yīng)，結(jié)合認(rèn)知科學(xué)和行為科學(xué)的內(nèi)容研究人們的決策機(jī)制以及某些正面心理品質(zhì)被過度強(qiáng)調(diào)反而會帶來偏執(zhí)的負(fù)面效果，呈現(xiàn)出過猶不及的特性，從而擴(kuò)展和深化了創(chuàng)業(yè)心理資本理論和認(rèn)知偏差理論。第二，利用實(shí)證研究方法對創(chuàng)業(yè)心理資本和創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系進(jìn)行再檢驗(yàn)，以往也有學(xué)者從理論上提出創(chuàng)業(yè)心理資本與創(chuàng)業(yè)績效之間有可能會呈現(xiàn)倒U形的關(guān)系，但是并沒有從實(shí)證上進(jìn)行驗(yàn)證。本研究嘗試構(gòu)建假設(shè)模型，利用科學(xué)的實(shí)證研究方法對模型進(jìn)行檢驗(yàn)。利用定性和定量相結(jié)合的方法檢驗(yàn)假設(shè)模型的科學(xué)性，在方法上具有一定的創(chuàng)新。第三，基于最小化負(fù)面效應(yīng)的視角補(bǔ)充創(chuàng)業(yè)心理資本維度。既然創(chuàng)業(yè)心理資本的某些維度超過一定限度會表現(xiàn)出過猶不及的效果，那么我們可以在現(xiàn)有心理資本維度的基礎(chǔ)上嘗試增加其他要素，以中和或者減弱它的負(fù)面效應(yīng)。新的維度和舊的維度可能會產(chǎn)生某種拮抗的作用，從而抵消雙方的負(fù)面效應(yīng)，以使整體的正面影響最大化，并進(jìn)一步對該假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，豐富了創(chuàng)業(yè)心理資本的研究內(nèi)容。