農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營管理
定 價(jià)：39.8 元
- 作者：彭翔英
- 出版時(shí)間：2020/11/1
- ISBN：9787121357176
- 出 版 社：電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.36
- 頁碼：280
- 紙張：
- 版次：01
- 開本：16K
本書針對農(nóng)村電商崗位，從崗位的要求和職業(yè)素養(yǎng)以及要掌握的領(lǐng)域知識入手，對農(nóng)村電商運(yùn)營案例進(jìn)行詳細(xì)介紹，著重介紹農(nóng)產(chǎn)品采編，農(nóng)村電商平臺運(yùn)營等同事還深入介紹了農(nóng)村電商運(yùn)營的幾個常用平臺，內(nèi)容層層深入，為讀者全方面介紹電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)村電商平臺運(yùn)營需要掌握的知識和技能。
彭翔英，具有豐富的教材編寫經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任電子商務(wù)專業(yè)的主任，一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，同時(shí)也密切關(guān)注電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)及政策方面的信息，在農(nóng)村電商方面有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目一 初識農(nóng)村電子商務(wù) / 001
任務(wù)一 認(rèn)識農(nóng)村電子商務(wù) / 001
活動一 認(rèn)識農(nóng)村電子
商務(wù) / 002
活動二 解讀淘寶村現(xiàn)象 / 004
任務(wù)二 農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展
現(xiàn)狀 / 011
活動一 感受農(nóng)村掀起的電子商務(wù)新浪潮 / 011
活動二 從行業(yè)發(fā)展規(guī)�？崔r(nóng)村電子商務(wù) / 017
活動三 從報(bào)告全面看農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展 / 021
任務(wù)三 農(nóng)村電子商務(wù)的案例
分析 / 026
活動一 走進(jìn)“中國網(wǎng)店第一村” / 026
活動二 追蹤“無中生有”的沙集模式 / 029
活動三 了解馬云也取經(jīng)的“遂昌模式” / 032
項(xiàng)目總結(jié) / 035
項(xiàng)目練習(xí) / 036
項(xiàng)目二 農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)品管理 / 039
任務(wù)一 農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)劃與管理 / 039
活動一 分析農(nóng)產(chǎn)品 / 040
活動二 規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品 / 042
活動三 管理農(nóng)產(chǎn)品 / 044
任務(wù)二 農(nóng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析 / 046
活動一 認(rèn)知農(nóng)產(chǎn)品的
賣點(diǎn) / 047
活動二 尋找農(nóng)產(chǎn)品的
賣點(diǎn) / 049
活動三 提煉農(nóng)產(chǎn)品的
賣點(diǎn) / 053
活動四 制作農(nóng)產(chǎn)品的
詳情頁 / 058
任務(wù)三 農(nóng)產(chǎn)品的拍攝與美工 / 061
活動一 拍攝前的準(zhǔn)備 / 061
活動二 拍攝農(nóng)產(chǎn)品 / 064
活動三 處理農(nóng)產(chǎn)品的
拍攝圖 / 066
項(xiàng)目總結(jié) / 069
項(xiàng)目練習(xí) / 069
項(xiàng)目三 了解農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營
平臺 / 072
任務(wù)一 在阿里巴巴平臺開設(shè)
店鋪 / 072
活動一 認(rèn)識阿里巴巴
平臺 / 073
活動二 創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品店鋪 / 075
活動三 上架店鋪的商品 / 083
任務(wù)二 在京東平臺開設(shè)店鋪 / 090
活動一 認(rèn)識京東平臺 / 090
活動二 創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品店鋪 / 094
活動三 上架店鋪的商品 / 110
任務(wù)三 微商平臺 / 121
活動一 選擇微店 / 121
活動二 創(chuàng)建微店 / 125
活動三 發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品 / 137
項(xiàng)目總結(jié) / 146
項(xiàng)目練習(xí) / 146
項(xiàng)目四 農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營 / 148
任務(wù)一 網(wǎng)店的裝修與優(yōu)化 / 148
活動一 裝修PC端店鋪 / 149
活動二 裝修移動端店鋪 / 153
活動三 優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店 / 155
任務(wù)二 網(wǎng)店的運(yùn)營策略 / 157
活動一 進(jìn)行網(wǎng)店定位和產(chǎn)品
結(jié)構(gòu)調(diào)整 / 157
活動二 優(yōu)化網(wǎng)店首頁及活動
海報(bào)的呈現(xiàn) / 160
活動三 優(yōu)化寶貝標(biāo)題和
主圖 / 165
活動四 店鋪數(shù)據(jù)分析 / 170
任務(wù)三 網(wǎng)店引流與推廣 / 174
活動一 認(rèn)知推廣、引流和
流量 / 174
活動二 用好淘寶的推廣
服務(wù) / 178
活動三 利用好站外引流
平臺 / 182
項(xiàng)目總結(jié) / 186
項(xiàng)目練習(xí) / 186
項(xiàng)目五 農(nóng)村電子商務(wù)微商運(yùn)營 / 188
任務(wù)一 微店的裝修與優(yōu)化 / 188
活動一 裝修農(nóng)產(chǎn)品微店 / 189
活動二 優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品微店 / 193
任務(wù)二 了解微商的運(yùn)營策略 / 198
活動一 了解微店的日常
維護(hù) / 198
活動二 了解微店的運(yùn)營
策略 / 212
活動三 微信創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的
運(yùn)營 / 223
任務(wù)三 了解微商的引流與
推廣 / 231
活動一 微店O2O引流
推廣 / 231
活動二 微信公眾號推廣 / 238
活動三 站外推廣引流 / 244
項(xiàng)目總結(jié) / 248
項(xiàng)目練習(xí) / 248
項(xiàng)目六 農(nóng)村電子商務(wù)的客服管理 / 249
任務(wù)一 了解電子商務(wù)的客服
技能 / 249
活動一 在線打字練習(xí) / 250
活動二 設(shè)置自動回復(fù) / 252
活動三 話術(shù)練習(xí) / 255
任務(wù)二 了解售前客服技巧 / 257
活動一 產(chǎn)品咨詢訓(xùn)練 / 257
活動二 核對與修改訂單 / 259
活動三 操作阿里旺旺和
支付寶 / 260
任務(wù)三 掌握售后客服技巧 / 262
活動一 處理快遞問題 / 262
活動二 消費(fèi)者管理與
維護(hù) / 265
項(xiàng)目總結(jié) / 266
項(xiàng)目練習(xí) / 267
項(xiàng)目七 農(nóng)村電子商務(wù)的物流管理 / 268
任務(wù)一 了解農(nóng)產(chǎn)品的倉儲 / 268
活動一 農(nóng)產(chǎn)品的倉儲
活動 / 269
活動二 了解農(nóng)產(chǎn)品的倉儲保管
規(guī)劃 / 273
任務(wù)二 了解農(nóng)產(chǎn)品的包裝 / 276
活動一 了解農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)
包裝 / 276
活動二 農(nóng)產(chǎn)品的包裝
設(shè)計(jì) / 281
任務(wù)三 農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)、發(fā)貨渠道的
選擇 / 285
活動一 明晰發(fā)貨渠道 / 285
活動二 尋找進(jìn)貨渠道 / 288
項(xiàng)目總結(jié) / 292
項(xiàng)目練習(xí) / 292
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