電子商務(wù)涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等，是一門(mén)交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。而對(duì)電子商務(wù)的案例進(jìn)行分析，是研究電子商務(wù)的重要形式。電子商務(wù)案例的研究方法非常多，從商業(yè)的角度來(lái)看，可以對(duì)市場(chǎng)推廣策略、資本運(yùn)作、產(chǎn)品和服務(wù)、盈利模式等進(jìn)行分析；從邏輯的角度來(lái)看，有歸納和演繹的方法、分析和綜合的方法、從具體到抽象和從抽象到具體的方法以及邏輯和歷史統(tǒng)一的方法；從技術(shù)的角度來(lái)看，有定量分析和定性分析的方法、橫向和縱向比較的方法等。本書(shū)中的案例不局限于某種具體的方法，而是靈活運(yùn)用各種方法綜合分析，通過(guò)全面的調(diào)研和數(shù)據(jù)比較對(duì)案例進(jìn)行分析，并最終探討其對(duì)電子商務(wù)發(fā)展所產(chǎn)生的影響。
　　本書(shū)收錄了20個(gè)案例，具體包括亞馬遜案例、蘋(píng)果支付案例、支付寶案例、微信支付案例、移動(dòng)支付安全案例、順豐物流案例、共享單車(chē)案例、滴滴出行案例、020租車(chē)案例、京東案例、微商案例、小米案例、短視頻案例、百詞斬案例、無(wú)人駕駛案例、無(wú)人機(jī)案例、虛擬現(xiàn)實(shí)案例、AlphaGo案例、人工智能輔助盲人讀圖案例和美團(tuán)案例，涉及電子支付、電子商務(wù)平臺(tái)、新興電子商務(wù)產(chǎn)品以及與電子商務(wù)相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)等。案例分析主要按照如下步驟進(jìn)行。
　　第一，在目標(biāo)領(lǐng)域內(nèi)選取一個(gè)有代表性的事物作為案例分析的主體。這些事物一般都是新興的、對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域乃至人們生活產(chǎn)生很大影響的知名企業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)等。例如，人們說(shuō)到電子支付就會(huì)想起支付寶、微信支付、蘋(píng)果支付等。而提到電子商務(wù)平臺(tái)，就不得不提阿里巴巴、亞馬遜、京東等線上購(gòu)物零售平臺(tái)。這些電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊，使得諸多傳統(tǒng)零售企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新形勢(shì)。
　　第二，選定分析的案例主體后，將進(jìn)一步分析其產(chǎn)生和發(fā)展所處的生態(tài)環(huán)境，如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。正所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”，這些企業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)的誕生看似偶然的背后，都有其歷史的必然性。那些能夠打破舊秩序、舊體系開(kāi)創(chuàng)新紀(jì)元的企業(yè)，無(wú)不是擁有得天獨(dú)厚的發(fā)展背景，或者是技術(shù)的成熟，或者是經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，抑或是政策的鼓勵(lì)和驅(qū)動(dòng)。這些企業(yè)成熟后反過(guò)來(lái)又會(huì)對(duì)環(huán)境造成影響，如開(kāi)創(chuàng)全新的經(jīng)濟(jì)模式，促進(jìn)新技術(shù)發(fā)展，影響政府政策的制定等。在這一部分，本書(shū)進(jìn)行了全面深入的調(diào)研，查找相關(guān)數(shù)據(jù)、政策以及技術(shù)背景，挖掘企業(yè)取得成功的背景因素。