本書以實際工程在網(wǎng)絡(luò)可靠性評估中所產(chǎn)生的困惑為先導(dǎo)，明確了網(wǎng)絡(luò)可靠性是一個各領(lǐng)域都出現(xiàn)的共性技術(shù)問題，在分析了各類網(wǎng)絡(luò)故障后總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)故障具有復(fù)雜性、動態(tài)性和耦合性，進(jìn)而把網(wǎng)絡(luò)故障分為構(gòu)件功能故障、構(gòu)件性能故障和過程性故障三類，并以每一類為核心提出了網(wǎng)絡(luò)可靠性三層模型，從連通可靠性、性能可靠性和業(yè)務(wù)可靠性三個層面對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行評估，建立了網(wǎng)絡(luò)可靠性的參數(shù)體系。