Chapter 1 人際關(guān)系一級(jí)棒的說(shuō)話術(shù)
01 會(huì)說(shuō)話的女人不會(huì)輕易插嘴
?? 誰(shuí)都想隨心所欲地說(shuō)話，但不能破壞規(guī)矩
?? 隨意插話，是職場(chǎng)中最愚蠢的行為
?? 喋喋不休，只會(huì)把客戶(hù)嚇跑
02 明知她是阿姨，也要叫“姐姐”
·別猶豫，請(qǐng)叫我姐姐
·用靈活的稱(chēng)呼贏得好感
·對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)呼，不能掉以輕心
03 別總是“我”“我”“我”，要開(kāi)啟話題讓對(duì)方說(shuō)
?? 成功制造話題——你的興趣是什么
?? 直指話題核心，達(dá)到感情共鳴
?? 說(shuō)話是藝術(shù)，別將心思全盤(pán)托出
04 丟臉又如何？敢自嘲的女人最迷人
?? 懂得自我解嘲，更能贏得尊重
?? 自我解嘲，勝過(guò)針?shù)h相對(duì)
?? 勇敢自嘲，展現(xiàn)危機(jī)處理能力
05 換位思考——讓你贏得人心
?? 對(duì)癥下藥——依據(jù)對(duì)方的性格與特點(diǎn)說(shuō)話
?? 說(shuō)說(shuō)“題外話”，就能不再陷入困局
??“ 高帽子”人人都愛(ài)，適度歸功于對(duì)方
06 會(huì)“說(shuō)”會(huì)“問(wèn)”，事情就已成功一半
?? 關(guān)鍵問(wèn)題，一個(gè)就夠了
?? 引導(dǎo)式提問(wèn)，直達(dá)目標(biāo)核心
?? 多方面提問(wèn)，成功十拿九穩(wěn)
07 開(kāi)玩笑注意尺度，以免自己成為玩笑
?? 亂開(kāi)玩笑，小心被人厭惡
?? 掌握開(kāi)玩笑的尺度
?? 老板的玩笑開(kāi)不得
08 批評(píng)的話這樣說(shuō)，對(duì)方聽(tīng)了還會(huì)感謝你
?? 批評(píng)別人，要先安撫對(duì)方
?? 善用批評(píng)這把雙刃劍，以免傷人又誤己
?? 批評(píng)不公開(kāi)，人緣跟著來(lái)
09 不但敢說(shuō)對(duì)方錯(cuò)，女人也要有勇氣接受指責(zé)
?? 將別人的挑剔，轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)的動(dòng)力
?? 將“責(zé)備的話”轉(zhuǎn)化為“友善的建議”
?? 將自己歸零，了解他人的說(shuō)話模式
10 話說(shuō)一半就好，小心話多有損身價(jià)
?? Hold 住自以為是的見(jiàn)解
?? 話別說(shuō)太快，避免“莫須有”的傷害
?? 把發(fā)牢騷的精力拿來(lái)解決問(wèn)題
Chapter 2 事業(yè)步步高升的說(shuō)話術(shù)
11不要輕視肢體語(yǔ)言泄露的秘密
?? 看場(chǎng)面、說(shuō)對(duì)話，掌握談判的籌碼
?? 讓客戶(hù)說(shuō)出難言之隱，締造雙贏
?? 乘勝追擊，創(chuàng)造佳績(jī)
12 巧妙的謊言，在職場(chǎng)既成全別人，也成就自己
?? 違心之論，為自己贏得一席之地
?? 適時(shí)說(shuō)些反話，以退為進(jìn)可以飛得更高
13 別再裝客套，一針見(jiàn)血才能展現(xiàn)女人的魄力
?? 找出Key Man，談判最有利
?? 咬緊談話目標(biāo)，不達(dá)目的誓不罷休
14 暫掩強(qiáng)勢(shì)的一面，用溫言軟語(yǔ)征服眾人
?? 溫柔的說(shuō)話術(shù)，遠(yuǎn)勝于咄咄逼人
?? 做個(gè)軟語(yǔ)呢喃的女強(qiáng)人
?? 說(shuō)話溫柔，也能鏗鏘有力
15 “ 裝傻”讓人放下戒心樂(lè)意親近你
?? 隱藏自己的實(shí)力與底線
?? 該低頭的時(shí)候不要強(qiáng)詞奪理
?? 不點(diǎn)破他人的過(guò)錯(cuò)，職場(chǎng)關(guān)系才能更加熱絡(luò)
16 開(kāi)口五秒內(nèi)，決定對(duì)方是否會(huì)聽(tīng)你說(shuō)
?? 說(shuō)得多不如說(shuō)得巧
?? 談判的態(tài)度，決定成功指數(shù)
?? 掌握公司信息，才能避免誤闖禁區(qū)
17 避重就輕，才能避開(kāi)職場(chǎng)中的明槍暗箭
?? 避開(kāi)針?shù)h相對(duì)，遠(yuǎn)離兩敗俱傷
?? 避開(kāi)自己的劣勢(shì)，強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)
?? 話題七十二變，聰明地保護(hù)商業(yè)機(jī)密
18 面子不能當(dāng)飯吃，偶爾送給別人又何妨
?? 終止無(wú)意義的爭(zhēng)吵，創(chuàng)造漂亮的業(yè)績(jī)才是關(guān)鍵
?? 言語(yǔ)退一步，合作進(jìn)一步
?? 顧及他人面子，保全自身里子
19 說(shuō)不出華麗的辭藻，就用真心感動(dòng)人
?? 單純直接，更能深入人心
?? 過(guò)度包裝的話，好聽(tīng)不受用
?? 質(zhì)樸的語(yǔ)言最閃閃動(dòng)人
20 不要就勇敢拒絕，女人可不是好欺負(fù)的
?? 說(shuō)“不”之前，傾聽(tīng)對(duì)方的困難
?? 分析利害關(guān)系，拒絕客戶(hù)拖延進(jìn)度
?? 反駁對(duì)方，不一定要唇槍舌劍
Chapter 3 愛(ài)情課題堂堂滿(mǎn)分的說(shuō)話術(shù)
21 吃醋就要說(shuō)出來(lái)，讓愛(ài)更添美味
?? 偶爾打電話催催另一半回家
?? 說(shuō)話別帶刺，小心變成仙人掌
?? 故弄玄虛，對(duì)方吃醋才是愛(ài)你
22 你一言他一語(yǔ)，常斗嘴讓愛(ài)情保鮮
?? 別讓斗嘴演變?yōu)槎窢?zhēng)
?? 斗嘴不等于爭(zhēng)吵，避免好心被狗咬
?? 隨時(shí)斗斗嘴，讓愛(ài)情常有新鮮感
23 會(huì)撒嬌的女人，男人更離不開(kāi)你
?? 撒撒嬌，撫平他的不滿(mǎn)
?? 個(gè)性別太“直”，及時(shí)給對(duì)方臺(tái)階下
?? 不輕易河?xùn)|獅吼，感情更深厚
24 說(shuō)話帶點(diǎn)刺，讓“爛桃花”通通滾開(kāi)
?? 婉拒不合適的對(duì)象，以免對(duì)方更受傷
?? 突顯主要目的，以保持安全距離
?? 該拒絕時(shí)，別當(dāng)軟柿子
25 給男人留面子，他會(huì)更努力地愛(ài)你
?? 不澆對(duì)方的冷水，感情熱度永不退
?? 輕聲細(xì)語(yǔ)，以柔克剛最有力量
?? 少說(shuō)話，多陪伴，織出愛(ài)情網(wǎng)
26 做個(gè)“肉食女”，主動(dòng)說(shuō)愛(ài)別矜持
?? 愛(ài)要直接，以免留白
?? 遇到被動(dòng)的“草食男”，主動(dòng)出擊表明心意
?? 告白要及時(shí)，錯(cuò)過(guò)的無(wú)法重來(lái)
27 強(qiáng)勢(shì)有理，但野蠻霸道就是你不對(duì)
?? 指責(zé)、挑剔——愛(ài)情的暗黑破壞元素
?? 抱怨是感情的死敵
?? 勿逞一時(shí)口快，對(duì)愛(ài)造成傷害
28 分手平靜告別，祝福彼此才是真女人
?? 分手快樂(lè)，無(wú)須誹謗對(duì)方
?? 封存舊戀情，不用多說(shuō)多問(wèn)
?? 不要吝惜分手后的祝福
29 大方說(shuō)恩愛(ài)，閃到旁人睜不開(kāi)雙眼
?? 含羞草告白，鎖定Mr. Right
?? 愛(ài)不要太直白，才會(huì)有美感
?? 該說(shuō)的愛(ài)情關(guān)鍵詞，不需要含蓄
30 好男人都是說(shuō)謊“騙”來(lái)的
?? 善意的謊言，能贏得一生的愛(ài)戀
?? 適時(shí)地撒謊，讓愛(ài)情更生色
?? 為對(duì)方著想而說(shuō)謊，使愛(ài)情更芬芳
Chapter 4 家庭幸福美滿(mǎn)的說(shuō)話術(shù)
31 拒用嘮叨對(duì)男人說(shuō)教，免得破壞形象
?? 嘮叨的女人惹人厭
?? 換個(gè)方式說(shuō)話，讓另一半不再氣得跳腳
?? 別因?yàn)閲Z叨讓家人處于沉悶的氣氛中
32 以禮相待，夫妻會(huì)更加相愛(ài)
?? 夫妻之間，禮貌用語(yǔ)少不了
?? 相敬如賓，而非相敬如“冰”
?? 吵嘴但不吵架，成就美滿(mǎn)婚姻
33 不知怎么當(dāng)媽?zhuān)拖瘸蔀楹⒆拥呐笥?/p>
?? 你說(shuō)的每一句話，都可能會(huì)影響孩子一生
?? 給孩子傳遞正確的價(jià)值觀
?? 告訴孩子，光明遠(yuǎn)大于黑暗
34 大聲告訴父母“我愛(ài)你”
?? 大聲跟爸媽說(shuō)“我愛(ài)你”
?? 常常打電話，說(shuō)你很想家
?? 嫁作人妻，更要多說(shuō)貼心話
35 搞定婆婆，你就是家里的“女王”
?? 不要與婆婆針?shù)h相對(duì)
?? 放下公主姿態(tài)，對(duì)婆婆敞開(kāi)胸懷
?? 和婆婆講話，態(tài)度一定要真誠(chéng)
36 “ 豆腐嘴”的女人更討喜
?? 留意刀子嘴，傷人也傷己
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