淘寶天貓數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
本書(shū)從電商目前的發(fā)展?fàn)顩r展開(kāi),分析了每個(gè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn),著重講解了行業(yè)選品需要遵循的要點(diǎn)、寶貝賣點(diǎn)挖掘的方法、寶貝價(jià)格定義的分類、黑馬詞挖掘的思路與寶貝標(biāo)題撰寫(xiě)的技巧、直通車推廣技巧的匯總、鉆展與DMP結(jié)合推廣做到精準(zhǔn)營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)淘寶客尋找的方法與合作的模式、各個(gè)平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)名技巧與案例解析、新媒體與電商結(jié)合的案例分析等,希望對(duì)目前從事電商運(yùn)營(yíng)工作的人員有所幫助。
本書(shū)特別適合意欲或正在從事電商類工作的人員,電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,同時(shí)也適合電商創(chuàng)業(yè)者,尤其適合那些在運(yùn)營(yíng)中遇到瓶頸的商家使用。本書(shū)還適合作為大學(xué)生實(shí)戰(zhàn)型電商教材和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)就業(yè)型電商人才的教材。
劉京濤,又名京濤老師,自2005年研究網(wǎng)站營(yíng)銷和SEO以來(lái),成功服務(wù)卡耐基、北大青鳥(niǎo)、達(dá)內(nèi)科技、金士頓天貓旗艦店,德寶城京東旗艦店等多家企業(yè)營(yíng)銷、推廣、培訓(xùn)、企培。2012年創(chuàng)建了京濤培訓(xùn)學(xué)校,培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)十萬(wàn)人。
第1章 數(shù)據(jù)分析是打開(kāi)電商大門(mén)的金鑰匙
1.1 電商平臺(tái)綜述 / 2
1.1.1 淘寶平臺(tái)現(xiàn)階段的發(fā)展 / 2
1.1.2 天貓平臺(tái)不是你想開(kāi)就能開(kāi)的 / 2
1.1.3 京東平臺(tái)看過(guò)來(lái) / 3
1.1.4 全球速賣通平臺(tái)進(jìn)入賣家視野 / 3
1.1.5 阿里巴巴玩法新花樣 / 3
1.2 大數(shù)據(jù)下如何選品 / 4
1.2.1 淘寶與天貓平臺(tái)選品思路 / 4
1.2.2 京東平臺(tái)的選品思路 / 7
1.2.3 全球速賣通平臺(tái)的選品思路 / 8
1.2.4 選品要點(diǎn)匯總 / 9
1.3 大數(shù)據(jù)下如何選賣點(diǎn) / 9
1.3.1 淘寶、天貓產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘 / 9
1.3.2 京東產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘 / 11
1.4 電商團(tuán)隊(duì)人員搭建 / 11
1.5 電商團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo) / 14
1.6 做淘寶天貓必須要避開(kāi)
的18個(gè)“坑” / 18
第2章 阿里開(kāi)店——數(shù)據(jù)化運(yùn)
營(yíng)新思路
2.1 阿里店鋪分類 / 21
2.2 如何開(kāi)通一個(gè)屬于自己的阿里店鋪 / 21
2.2.1 淘寶開(kāi)店 / 21
2.2.2 天貓店鋪的類型 / 23
2.2.3 天貓開(kāi)店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及
所需材料 / 24
2.2.4 天貓注冊(cè)開(kāi)店的難點(diǎn)及
應(yīng)對(duì)策略 / 24
2.2.5 阿里巴巴開(kāi)店 / 26
2.2.6 全球速賣通開(kāi)店 / 27
2.2.7 店鋪轉(zhuǎn)讓 / 28
2.3 穩(wěn)定的店鋪貨源是開(kāi)店的必備條件 / 29
2.3.1 線下找貨 / 29
2.3.2 線上找貨 / 30
2.3.3 店鋪鋪貨的過(guò)程 / 31
2.3.4 自己備貨的利與弊 / 33
2.3.5 自己建倉(cāng)與官方倉(cāng) / 33
2.4 產(chǎn)品定價(jià)策略剖析 / 33
2.4.1 任何寶貝都有5個(gè)價(jià)格 / 33
2.4.2 4種常見(jiàn)的寶貝定價(jià)技巧 / 34
2.4.3 寶貝價(jià)格區(qū)間 / 35
2.4.4 如何查看自己店鋪的價(jià)格
范圍 / 35
2.4.5 寶貝打折常用軟件及操作
步驟 / 36
2.4.6 設(shè)置寶貝優(yōu)惠券的軟件及
操作步驟 / 36
2.5 優(yōu)秀的店鋪布局是什么樣的 / 37
2.5.1 店鋪整體分類 / 38
2.5.2 任何店鋪都應(yīng)該有3個(gè)款 / 38
2.6 現(xiàn)階段淘寶、天貓運(yùn)營(yíng)的3種思維 / 39
第3章 店鋪裝修——所有流量
的落腳點(diǎn)
3.1 店鋪裝修概述 / 42
3.1.1 店鋪定位 / 42
3.1.2 店鋪裝修版本 / 42
3.1.3 店鋪裝修要點(diǎn) / 43
3.1.4 店鋪海報(bào)頁(yè)面的設(shè)計(jì) / 44
3.1.5 店鋪專題頁(yè)的設(shè)計(jì) / 45
3.2 寶貝主圖設(shè)計(jì)新思路 / 46
3.2.1 寶貝主圖的重要性 / 46
3.2.2 寶貝主圖設(shè)計(jì)要點(diǎn) / 46
3.2.3 常見(jiàn)主圖設(shè)計(jì)的10種思路 / 47
3.2.4 一張優(yōu)秀的主圖是如何
誕生的 / 50
3.3 詳情頁(yè)設(shè)計(jì)新思路 / 50
3.3.1 寶貝詳情頁(yè)的重要性 / 51
3.3.2 詳情頁(yè)包含的內(nèi)容 / 51
3.3.3 詳情頁(yè)設(shè)計(jì)要點(diǎn) / 51
3.3.4 詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的優(yōu)秀案例 / 53
3.4 PS在寶貝設(shè)計(jì)中的作用 / 54
3.4.1 PS常見(jiàn)的術(shù)語(yǔ) / 54
3.4.2 PS的工作界面 / 55
3.4.3 PS常見(jiàn)的快捷鍵 / 56
3.4.4 PS常用工具 / 57
3.4.5 PS常見(jiàn)摳圖工具的講解 / 60
3.4.6 PS圖像合成要點(diǎn) / 62
3.5 寶貝運(yùn)費(fèi)模板設(shè)計(jì)要點(diǎn) / 63
第4章 自然流量——不懂?dāng)?shù)據(jù)
分析是拿不到的
4.1 做淘寶、天貓必須知道的三項(xiàng)指標(biāo) / 66
4.1.1 核心三量解讀 / 66
4.1.2 核心三率解讀 / 68
4.1.3 其他十項(xiàng)重要數(shù)據(jù)指標(biāo) / 70
4.2 千人千面 / 74
4.2.1 什么是千人千面 / 74
4.2.2 千人千面在哪里展現(xiàn) / 74
4.2.3 千人千面在后臺(tái)怎么看 / 74
4.2.4 千人千面帶來(lái)的影響 / 77
4.2.5 如何應(yīng)對(duì)千人千面 / 77
4.3 影響寶貝排名的因素 / 78
4.3.1 店鋪對(duì)寶貝排名的影響 / 78
4.3.2 寶貝本身對(duì)排名的影響 / 80
4.4 如何寫(xiě)出一個(gè)白金標(biāo)題 / 82
4.4.1 關(guān)鍵詞的分類 / 82
4.4.2 黑馬詞的三項(xiàng)指標(biāo) / 83
4.4.3 查找關(guān)鍵詞常用的方法 / 84
4.4.4 搜索引擎的算法 / 84
4.4.5 白金標(biāo)題撰寫(xiě)步驟 / 84
4.5 8個(gè)一致性助力轉(zhuǎn)化提升 / 89
4.6 寶貝銷量提升助力自然流量 / 89
4.6.1 如何快速提升銷量 / 90
4.6.2 銷量提升常見(jiàn)手法 / 90
4.7 打標(biāo)助力自然流量 / 91
4.8 對(duì)提升寶貝自然流量的補(bǔ)充 / 92
第5章 直通車核心應(yīng)用解密
5.1 什么是直通車推廣 / 94
5.2 開(kāi)車前的準(zhǔn)備工作 / 95
5.2.1 明確開(kāi)車的目的 / 95
5.2.2 上車前需要做的事情 / 95
5.2.3 直通車的3種應(yīng)用場(chǎng)景 / 96
5.3 直通車后臺(tái)摘要 / 97
5.3.1 如何創(chuàng)建一個(gè)計(jì)劃 / 97
5.3.2 后臺(tái)10個(gè)按鈕 / 100
5.3.3 后臺(tái)工具使用概況 / 101
5.4 直通車核心應(yīng)用——測(cè)款 / 104
5.4.1 為什么要測(cè)款 / 104
5.4.2 店鋪是否需要測(cè)款 / 104
5.4.3 測(cè)款的核心要點(diǎn) / 104
5.4.4 測(cè)款的具體步驟 / 105
5.4.5 用數(shù)據(jù)判斷測(cè)款結(jié)果 / 107
5.4.6 寶貝測(cè)款案例 / 107
5.5 直通車核心應(yīng)用——測(cè)圖 / 108
5.5.1 為什么要測(cè)圖 / 108
5.5.2 測(cè)圖能得到什么 / 108
5.5.3 一張優(yōu)秀的主圖涉及的工作
人員 / 109
5.5.4 車圖誕生的三要素 / 109
5.5.5 測(cè)圖具體步驟 / 111
5.5.6 車圖好壞的判斷指標(biāo) / 112
5.6 直通車核心應(yīng)用——養(yǎng)分 / 112
5.6.1 什么是質(zhì)量得分 / 112
5.6.2 提高質(zhì)量得分應(yīng)遵循的原則 / 112
5.6.3 如何優(yōu)化質(zhì)量得分 / 113
5.6.4 優(yōu)化質(zhì)量得分的步驟 / 114
5.6.5 提升質(zhì)量得分的常見(jiàn)誤區(qū) / 114
5.6.6 質(zhì)量得分更高級(jí)知識(shí)的延伸 / 115
5.7 直通車核心應(yīng)用——打造爆款 / 115
5.7.1 為什么直通車能打造爆款 / 115
5.7.2 直通車打造爆款的操作手法 / 115
5.7.3 如何判斷爆款打造成功 / 116
5.7.4 打造爆款時(shí)的注意事項(xiàng) / 116
5.8 直通車核心應(yīng)用——提升ROI / 117
5.8.1 ROI在各個(gè)場(chǎng)景中的應(yīng)用 / 117
5.8.2 ROI整體問(wèn)題 / 117
5.9 直通車核心應(yīng)用——低價(jià)引流 / 118
5.9.1 低價(jià)引流需要探討的問(wèn)題 / 118
5.9.2 低價(jià)引流適用的3種場(chǎng)景 / 118
5.9.3 低價(jià)引流實(shí)操的4種場(chǎng)景 / 119
5.9.4 低價(jià)引流的操作手法 / 119
5.9.5 低價(jià)引流案例 / 120
5.10 直通車高級(jí)應(yīng)用——定向推廣 / 122
5.10.1 定向推廣常見(jiàn)人群 / 122
5.10.2 人群定向到底該出多少錢(qián) / 123
5.10.3 定向推廣展示位置 / 123
5.10.4 你不知道的定向推廣執(zhí)行
過(guò)程 / 124
5.10.5 定向推廣優(yōu)秀結(jié)果的判斷
指標(biāo) / 124
5.11 直通車6種出價(jià)方法 / 125
5.12 “車神”應(yīng)該具備的思維 / 126
5.12.1 用“車神”的眼光看待三項(xiàng)
指標(biāo) / 126
5.12.2 “車神”必須懂?dāng)?shù)據(jù)報(bào)表 / 126
5.12.3 直通車未來(lái)的發(fā)展方向 / 127
第6章 鉆石展位推廣爆款
6.1 鉆石展位 / 129
6.1.1 智鉆推廣的分類 / 129
6.1.2 為什么要玩智鉆 / 129
6.1.3 鉆手思維 / 130
6.2 智鉆基礎(chǔ)知識(shí) / 131
6.2.1 智鉆扣費(fèi)原理 / 131
6.2.2 智鉆展示位置 / 131
6.2.3 鉆石展位站內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源 / 132
6.2.4 鉆石展位站外優(yōu)質(zhì)資源 / 133
6.2.5 鉆石展位創(chuàng)意要點(diǎn) / 135
6.3 智鉆投放 / 136
6.3.1 智鉆全店推廣 / 136
6.3.2 智鉆單品推廣 / 139
6.3.3 智鉆內(nèi)容推廣 / 141