供電所是供電企業(yè)營(yíng)銷和供電服務(wù)的主陣地，供電所員工綜合素質(zhì)的高低直接決定了電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平和供電服務(wù)質(zhì)量。隨著全能型供電所建設(shè)的深入，市縣公司急需一套針對(duì)全能型供電所各個(gè)崗位人員的評(píng)價(jià)考核體系，來(lái)培養(yǎng)復(fù)合型員工，規(guī)范日常業(yè)務(wù)管理。在國(guó)網(wǎng)安陽(yáng)供電公司與國(guó)網(wǎng)河南省電力公司技能培訓(xùn)中心的大力支持下，編寫(xiě)組編撰了《供電所員工星級(jí)評(píng)價(jià)應(yīng)用指南》-書(shū)。
　　本書(shū)主要內(nèi)容包括：供電所員工星級(jí)評(píng)價(jià)辦法；開(kāi)展員工星級(jí)評(píng)價(jià)應(yīng)用的具體樣張；以及省、市、縣關(guān)于深化供電所星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化管理方案等方面。此書(shū)主要用以指導(dǎo)供電所的標(biāo)準(zhǔn)化管理及員工星級(jí)創(chuàng)建，通過(guò)崗位評(píng)價(jià)的有效執(zhí)行，統(tǒng)一管理模式，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，解決存在的疑難問(wèn)題，推動(dòng)管理的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)省、市、縣公司供電所管理全面接軌融合。本書(shū)貼近實(shí)際、通俗易懂、內(nèi)容全面，可作為供電企業(yè)開(kāi)展供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)用培訓(xùn)教材和工具書(shū)。
　　本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中還得到了國(guó)網(wǎng)河南省電力公司營(yíng)銷部、各地市供電公司等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，在此一并表示感謝。
　　由于編者水平有限，本書(shū)僅從供電所不同業(yè)務(wù)劃分班組的職能，如涉及上級(jí)新要求，班組職能調(diào)整可以按業(yè)務(wù)重新進(jìn)行拆分和合并。書(shū)中不當(dāng)之處在所難免，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。