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公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程
本書系“全國普通高等院校公共管理類專業(yè)核心課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系列精品教程”中的一本。本書根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在公共部門做相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),把公共部門最為鮮活的“一手資料”拿來作為案例提供給學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)材料。從“公務(wù)員績效管理”的理論與實(shí)踐和相關(guān)技術(shù)中提煉出實(shí)驗(yàn)技術(shù)。從教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的流程提煉實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。提供給學(xué)生相關(guān)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板以供學(xué)生填寫。把曾經(jīng)在項(xiàng)目中得到的成果作為實(shí)驗(yàn)答案提供給學(xué)生和老師作為實(shí)驗(yàn)答案以作參考。政府與公務(wù)員績效管理專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)體系將全書內(nèi)容設(shè)計(jì)為實(shí)驗(yàn)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)材料、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)成果五大模塊。
1.“理論、實(shí)踐”相結(jié)合:打破傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)模式,配合專業(yè)核心課程和應(yīng)用型課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了在理論的指導(dǎo)下學(xué)生動手操作,在模擬實(shí)驗(yàn)中領(lǐng)悟,在領(lǐng)悟中提升的應(yīng)用型培養(yǎng)目標(biāo)。2.“五位一體”做實(shí)驗(yàn):實(shí)驗(yàn)技術(shù)凸顯實(shí)驗(yàn)方法,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)提出實(shí)驗(yàn)要求,實(shí)驗(yàn)資料提供實(shí)驗(yàn)背景,實(shí)驗(yàn)答案展示實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)驗(yàn)報(bào)告記載實(shí)驗(yàn)過程與結(jié)果。3.“線上、線下”均適用:以文本實(shí)驗(yàn)為主,并配合開發(fā)了實(shí)驗(yàn)軟件供實(shí)驗(yàn)室選用,克服因外部環(huán)境和條件所限帶來的不能實(shí)驗(yàn)、不愿實(shí)驗(yàn)、不會實(shí)驗(yàn)的難題。
總序
在我國,公共管理學(xué)作為一個(gè)學(xué)科、一個(gè)專業(yè)正在蓬勃發(fā)展,自1997年教育部學(xué)科目錄調(diào)整后,其正式成為管理學(xué)門類下的一級學(xué)科,當(dāng)時(shí)包含行政管理、社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理、教育經(jīng)濟(jì)與管理、社會保障、土地資源管理等5個(gè)二級學(xué)科,并且在教學(xué)層次上逐步提升。在本科專業(yè)發(fā)展方面,從1984年我們國家才開始設(shè)立行政管理專業(yè),1985年有7所大學(xué)學(xué)生從大學(xué)二年級轉(zhuǎn)入行政管理專業(yè),直到1987年,國家才正式批準(zhǔn)7所大學(xué)招生。但到2009年,據(jù)教育部最新統(tǒng)計(jì) ,公共管理相關(guān)本科專業(yè)迅速擴(kuò)張,已經(jīng)從行政管理專業(yè)的一枝獨(dú)秀發(fā)展到包括行政管理、公共事業(yè)管理、勞動與社會保障、土地資源管理、公共關(guān)系學(xué)、公共政策學(xué)、城市管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、公共安全管理等17個(gè)本科專業(yè),這些專業(yè)成為高校最為普及的開設(shè)專業(yè),其中,行政管理已達(dá)到321所,公共事業(yè)管理472所,勞動與社會保障143所,土地資源管理82所。在研究生教育與高層次人才培養(yǎng)方面,自1986年武漢大學(xué)率先開招行政管理方向研究生,1988年人民大學(xué)首次設(shè)置行政管理碩士點(diǎn)以來,現(xiàn)在,全國高校擁有公共管理學(xué)科一級碩士點(diǎn)已達(dá)56個(gè),近百所高校開展了公共管理(MPA)專業(yè)學(xué)位教育,有博士點(diǎn)的學(xué)校達(dá)到26所,有一級學(xué)科的學(xué)校達(dá)13個(gè),并已有7所大學(xué)擁有公共管理博士后流動站,可見,公共管理學(xué)科經(jīng)過近20年的發(fā)展,成績斐然。但我們?nèi)匀粦?yīng)該清醒地認(rèn)識到,在公共管理專業(yè)教學(xué)中,普遍存在著公共管理的知識理論性很強(qiáng),操作性稍差的問題,這個(gè)問題已被許多學(xué)界同仁提出,婁成武教授也曾撰文指出 ,“目前,我國公共管理學(xué)界關(guān)注于理論的規(guī)范研究,而忽視了應(yīng)用研究,這與學(xué)科自身的特性相違背,也與騰飛發(fā)展的中國市場經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)。” 在我國大學(xué)本科教育中,重知識性、理論性,輕操作性、實(shí)踐性的教學(xué)模式不僅在公共管理學(xué)科教育中有所體現(xiàn),在其它許多學(xué)科中也都有不同程度的表現(xiàn)。因此,我國于2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》就提出:高等教育要重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地、課程教材等基本建設(shè)。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),更新人才培養(yǎng)觀念、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、建立科學(xué)、多樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。教育部2011年工作要點(diǎn)也強(qiáng)調(diào)指出:“著力創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,著力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐能力,大力培養(yǎng)應(yīng)用型人才、復(fù)合型人才和創(chuàng)新人才”。2012年教育部又提出要加大高等院校人文社科類專業(yè)學(xué)生的學(xué)分比例(從5%加大到25%)。由此可見,我國從國家層面開始逐漸重視大學(xué)生應(yīng)用型人才的培養(yǎng),而傳統(tǒng)的本科人才的培養(yǎng)體系偏重于基礎(chǔ)知識教學(xué)和理論體系的完整,忽視應(yīng)用能力的構(gòu)建,應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要特征就是應(yīng)用能力的培養(yǎng),而應(yīng)用能力的關(guān)鍵要素就是學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系應(yīng)該圍繞對應(yīng)用型人才知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的要求,以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線,構(gòu)建實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系,做到理論與實(shí)踐并重。實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)相對于理論教學(xué),獨(dú)立不孤立、聯(lián)系不依賴。實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要包括學(xué)生在校的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn);實(shí)踐教學(xué)主要包括學(xué)生校外的見習(xí)、實(shí)習(xí),兩種教學(xué)體系在提高學(xué)生實(shí)踐能力方面不可偏廢。 值此契機(jī),由中國勞動關(guān)系學(xué)院公共管理系副教授胡曉東博士任叢書主編的全國高等院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)?公共管理專業(yè)系列實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材,匯集了中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國政法大學(xué)、中央民族大學(xué)、中山大學(xué)、西安交通大學(xué)、天津大學(xué)、廣西大學(xué)、國家行政學(xué)院、西北師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、安徽大學(xué)、中國勞動關(guān)系學(xué)院、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)等20余所大學(xué)長期在教學(xué)一線從事公共管理專業(yè)教學(xué),并有豐富的公共管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者的智慧,由他們組建的編寫團(tuán)隊(duì),根據(jù)已有公共管理理論,結(jié)合公共管理教學(xué)特點(diǎn),基于公共管理實(shí)踐過程,編寫了公共管理系列實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教材。他們旨在通過設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系列教材、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)配套軟件來培養(yǎng)公共管理專業(yè)的應(yīng)用型人才。本系列教材被華中科技大學(xué)出版社確定為“全國普通高等院校公共管理類核心課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系列規(guī)劃教材”,并即將又貴社出版發(fā)行。目前,該系列教材屬于我國公共管理學(xué)科體系中的創(chuàng)新,在未來的公共管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中必將起到提升教師和學(xué)生公共管理能力的作用,該系列教材的特色為: 首先,能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式的不足,縮小教學(xué)情境與實(shí)際生活情境之間的差距。在傳統(tǒng)的教學(xué)方式中最普遍的做法是老師把本專業(yè)的理論知識系統(tǒng)的直接教授于學(xué)生腦海中,這樣的教學(xué)過程是迅速的,但缺乏學(xué)生的主動參與,不能充分激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情;實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)則可以扭轉(zhuǎn)一些傳統(tǒng)教學(xué)的弊端,在參與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的討論中,一方面,縮小了理論知識與現(xiàn)實(shí)生活的差距,使學(xué)生身臨其境,激發(fā)學(xué)生對該課程學(xué)習(xí)的激情,鞏固所學(xué)的理論知識,另一方面,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中學(xué)到的知識是內(nèi)化了的知識,能夠幫助學(xué)生理解現(xiàn)實(shí)中所出現(xiàn)的兩難問題,掌握對現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行分析和反思的方式。 其次,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)有利于學(xué)生的綜合能力的培養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)對學(xué)生和老師的能力都有較高的要求,從而可以從多方面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過本系列公共管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程的訓(xùn)練,使得學(xué)生了解和掌握公共管理相關(guān)知識的流程、設(shè)計(jì)和操作:使學(xué)生掌握已經(jīng)確立起來的最基本、最可靠的實(shí)驗(yàn)方法,學(xué)會基本的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、具備相當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)技能及科研能力,并對公共管理前沿性的研究課題和方法、技術(shù)有所了解;通過實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)意識和動手能力,為他們的專業(yè)素養(yǎng)的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第三,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可推動我國公共管理學(xué)科發(fā)展。公共管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展本身就是大量實(shí)踐活動的結(jié)晶。我國的公共管理學(xué)科起步較晚,需要對現(xiàn)有的理論進(jìn)行豐富、充實(shí)和本土化。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中對實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的篩選、補(bǔ)充與討論,更加充實(shí)了學(xué)科內(nèi)理論素材的積累,實(shí)踐活動的多樣性、復(fù)雜性以及動態(tài)性對公共管理理論都提出了新的要求。尤其是我國正面臨著經(jīng)濟(jì)與社會雙重轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,大量管理實(shí)踐中出現(xiàn)的問題需要理論的解釋與支持;同時(shí),實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要關(guān)注現(xiàn)實(shí),從現(xiàn)實(shí)中獲取大量鮮活的素材,這樣理論與現(xiàn)實(shí)的相互促進(jìn),能夠帶來我國公共管理學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展和完善。 公共管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是理論教學(xué)的深化和補(bǔ)充,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性,是一門重要的技術(shù)基礎(chǔ)課。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的課程安排主要分為三個(gè)步驟,首先,教師講解相關(guān)理論知識和實(shí)驗(yàn)要求,說明實(shí)驗(yàn)中應(yīng)該注意的問題;然后,學(xué)生操作實(shí)驗(yàn)相關(guān)工具進(jìn)行實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)結(jié)束后學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告;最后,教師對實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行批改,并進(jìn)行點(diǎn)評。公共管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系列教材以2012年重新修訂的高等學(xué)校公共管理類專業(yè)核心課程目錄為基礎(chǔ),覆蓋公共管理相關(guān)課程,主要包括: ? 管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 公共部門人力資源管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 公共政策學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 公共經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 行政管理學(xué)(公共管理學(xué)、公共行政學(xué))實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 公共事業(yè)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 土地資源管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 社會保障學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 教育行政學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 公共危機(jī)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 公務(wù)員能力實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 公務(wù)員考試模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 公共管理案例分析實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 政府與公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 ? 電子政務(wù)管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程 該套公共管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系列教材為我國公共管理教材界的一支新秀,在促進(jìn)我國公共管理教學(xué)的同時(shí),也為我國公共管理學(xué)科發(fā)展起到了補(bǔ)充作用。該系列教材的大部分編寫者都為我國公共管理學(xué)界已嶄露頭角的中青年專家、學(xué)者,他們既有深厚的理論基礎(chǔ),又具備相當(dāng)?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn),必將推動我國公共管理學(xué)科的發(fā)展。真誠希望該套教材的出版發(fā)行,能夠引起公共管理學(xué)界與讀者朋友的廣泛關(guān)注,為本系列教材多提出寶貴意見,以便更好地為我國的公共管理學(xué)科做出更大的貢獻(xiàn)。 叢書編委會 2014年6月 前言 《公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程》是“普通高等院校公共管理類專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系列精品教程”中又一創(chuàng)新之作。在公共管理專業(yè)的學(xué)習(xí)中,公務(wù)員績效管理一般設(shè)置為公共管理專業(yè)的一個(gè)方向課,具有實(shí)踐性強(qiáng)、方法性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的特點(diǎn),同時(shí)也是公共部門人力資源管理專業(yè)的一個(gè)支撐專業(yè)。 《公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程》是基于提升學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作的一個(gè)教材,從而提高學(xué)生對績效管理理論知識的理解和應(yīng)用。目前,盡管有些書籍具有了實(shí)踐操作的一些內(nèi)容,也多是對企業(yè)員工如何做好績效管理的培訓(xùn)教材,這些教材不能拿到課堂上讓學(xué)生訓(xùn)練,很難使學(xué)生真正進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,例如,《如何設(shè)計(jì)績效管理方案》(熊超群,北京大學(xué)出版社),《績效管理頂層設(shè)計(jì)》(喻德武,廣東旅游出版社);《手把手教你做績效管理:模型、方法、案例和實(shí)踐》(趙日磊,電子工業(yè)出版社);《績效管理方法與工具》(劉亞萍,中國勞動社會保障出版社)等。目前,我國市場出版的正式書籍中,很少有關(guān)于政府與公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容,這些都為我們編寫《公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程》提供了充足信心。 《公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程》的資料或數(shù)據(jù)來源于編者在公共部門做相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),把公共部門最為鮮活的“一手資料”拿來作為案例提供給學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)材料。從公務(wù)員績效管理和相關(guān)技術(shù)的教科書中提煉出實(shí)驗(yàn)技術(shù)。從教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的流程提煉實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。提供給學(xué)生相關(guān)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板以供學(xué)生填寫。把曾經(jīng)在項(xiàng)目中得到的成果作為實(shí)驗(yàn)答案提供給學(xué)生和老師作為實(shí)驗(yàn)答案以作參考。公務(wù)員績效管理專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)體系應(yīng)設(shè)計(jì)為實(shí)驗(yàn)技術(shù)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)材料、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)答案五大模塊。 《公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程》旨在通過對公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的開設(shè),使學(xué)生從事人力資源管理工作,而且有扎實(shí)的人力資源管理的理論功底,更具備了人力資源管理的操作技能。例如,使學(xué)生在等級評定法、關(guān)鍵事件法、行為錨定等級評價(jià)法、360度績效評估法、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、目標(biāo)考核法(MBO)、目標(biāo)與關(guān)鍵成果法(OKR)、公務(wù)員績效考評量表、公務(wù)員績效薪酬、公務(wù)員綜合評價(jià)表等,都有了應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù),提高了大學(xué)生的操作技能,便于其在今后就業(yè)中提高就業(yè)能力。其講義在“政府與政府績效管理”課程和“公共部門人力資源管理”課程中已經(jīng)使用多次,在授課過程中,注重學(xué)生理論與實(shí)踐的結(jié)合,并在講授相關(guān)理論之前或之后,配合以相關(guān)的實(shí)驗(yàn),使學(xué)生能夠更加清晰地認(rèn)識、理解理論,并能提高其人力資源管理的實(shí)踐能力,學(xué)生們經(jīng)過多次實(shí)踐實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練后,效果很好。 《公務(wù)員績效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程》將實(shí)現(xiàn)四個(gè)價(jià)值:一是滿足國務(wù)院《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》(2019)要求,強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐動手能力。踐行知行合一,將實(shí)踐教學(xué)作為深化教學(xué)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),深化學(xué)生對書本知識的認(rèn)識。構(gòu)建創(chuàng)新體制機(jī)制和人才培養(yǎng)模式,加強(qiáng)科學(xué)方法的訓(xùn)練,逐步培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維與辯證思維的能力。二是提高公共管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)生在“公共部門人力資源管理”,尤其是“公務(wù)員績效管理”學(xué)習(xí)中的技能和能力。三是在本科教學(xué)、研究生教學(xué)、博士生教學(xué)以及MPA學(xué)生在學(xué)習(xí)“公共部門人力資源管理”中的實(shí)踐操作能力。四是適應(yīng)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),同時(shí)打造我國公共管理學(xué)科,以“公共部門人力資源管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)”為抓手,拓展公共管理核心課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)在學(xué)生培養(yǎng)中的應(yīng)用。 編者2019年12月 于北京iii
胡曉東 男,中共黨員,博士,中國勞動關(guān)系學(xué)院教授。2009年畢業(yè)于中國人民大學(xué)組織與人力資源研究中心、美國波特蘭州立大學(xué),獲中國首批公共組織與人力資源管理博士學(xué)位。中國首位“國家公派”赴美留學(xué)研究公共組織人力資源管理專業(yè),曾為我國政府、企業(yè)和事業(yè)單位提供組織變革與人力資源管理輔導(dǎo)咨詢,咨詢項(xiàng)目涉及政府、醫(yī)藥、教育、電力、電信、保險(xiǎn)、建筑、制造、投資、電子等多種行業(yè)。 在《中國人力資源開發(fā)》、《中國行政管理》、《理論學(xué)刊》、《中國人才》等多家刊物發(fā)表論文50余篇,部分論文被《中國人民大學(xué)報(bào)刊復(fù)印資料》轉(zhuǎn)載。 主要授課和研究方向:政府管理、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、企業(yè)與政府部門人力資源管理與開發(fā),績效管理、薪酬管理、勝任力模型。
目錄Contents
第一章等級評定法在公務(wù)員績效考評中的應(yīng)用/1 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/1 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/5 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/6 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/9 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/11 第二章關(guān)鍵事件法在公務(wù)員績效考評中的應(yīng)用/13 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/13 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/16 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/17 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/21 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/23 第三章績效指標(biāo)考核法在公務(wù)員績效考評中的應(yīng)用/24 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/24 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/26 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/27 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/39 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/41 第四章行為錨定法在公務(wù)員績效考評中的應(yīng)用/42 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/42 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/43 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/44 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/47 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/49 第五章360度績效評估法在公務(wù)員績效考評中的應(yīng)用/51 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/51 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/57 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/58 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/67 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/69 第六章關(guān)鍵績效指標(biāo)在公務(wù)員績效考評中的應(yīng)用/72 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/72 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/77 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/78 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/81 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/83 第七章目標(biāo)考核法在公務(wù)員績效考評中的應(yīng)用/84 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/84 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/85 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/86 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/101 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/103 第八章目標(biāo)與關(guān)鍵成果法在公務(wù)員績效考評中的應(yīng)用/121 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/121 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/125 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/126 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/131 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/133 第九章公務(wù)員績效考評量表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用/137 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/137 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/138 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/139 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/141 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/143 第十章公務(wù)員績效薪酬的設(shè)計(jì)與應(yīng)用/146 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/146 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/151 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/152 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/155 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/157 第十一章公務(wù)員考核評語的應(yīng)用/158 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/158 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/159 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/160 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/163 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/165 第十二章公務(wù)員績效約談表單的設(shè)計(jì)與應(yīng)用/167 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/167 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/169 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/170 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/175 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/177 第十三章公務(wù)員能力素質(zhì)測評的設(shè)計(jì)與應(yīng)用/178 第一節(jié)實(shí)驗(yàn)技術(shù)/178 第二節(jié)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)/185 第三節(jié)實(shí)驗(yàn)材料/186 第四節(jié)實(shí)驗(yàn)報(bào)告/189 第五節(jié)實(shí)驗(yàn)答案/191 參考文獻(xiàn)/197 后記/199
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