這是一本德魯克先生在不同時(shí)代所寫,但是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)組織起來的文章集。主要探討了知識(shí)工作者如何利用先進(jìn)的工具與技術(shù)來提升自己的工作效率。所有文章探討的都是人類過去常常稱之為“物質(zhì)文明”的某個(gè)方面,都把工作、原材料、組織、謀生作為“人類的延伸”,而不是物質(zhì)產(chǎn)品或無生命自然的一部分。作者認(rèn)為,“文明”始終是人性的組成部分,并且在“文明”范疇內(nèi),人類表達(dá)自己的基本理想、夢(mèng)想、抱負(fù)和價(jià)值觀。本書收錄的文章有的講述技術(shù)及其歷史、有的講述管理和管理者、有的探討某種工具(例如計(jì)算機(jī)),但所有文章都探討從事工作之人的問題,都涉及人努力使自己變得卓有成效。
推薦序一(邵明路)
推薦序二(趙曙明)
推薦序三(珍妮·達(dá)羅克)
前言
第1章 信息、溝通與理解 / 1
已知的知識(shí) / 5
第2章 管理的新角色 / 23
新假設(shè) / 30
注釋 / 38
第3章 工作與工具 / 40
注釋 / 50
第4章 20世紀(jì)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) / 52
結(jié)構(gòu)變化 / 53
方法變化 / 60
系統(tǒng)方法 / 67
第5章 20世紀(jì)的技術(shù)與社會(huì) / 71
前技術(shù)時(shí)代的文明 / 71
技術(shù)重塑社會(huì)制度 / 75
邁入人造環(huán)境時(shí)代 / 81
擴(kuò)大人的活動(dòng)范圍 / 83
技術(shù)與人類的關(guān)系 / 84
第6章 管理者的過往與未來 / 88
企業(yè)集團(tuán)即將陷入困境 / 90
多種標(biāo)準(zhǔn)而非單一標(biāo)準(zhǔn) / 93
評(píng)判管理的第一條標(biāo)準(zhǔn) / 94
人員流動(dòng)的神話與現(xiàn)實(shí) / 96
小型企業(yè)的績效更卓越 / 98
計(jì)算機(jī)的主要作用 / 100
最耗時(shí)間的崗位將消失 / 103
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的未來 / 106
工業(yè)關(guān)系將越來越尖銳 / 108
第7章 第一次技術(shù)革命及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) / 111
注釋 / 122
第8章 長期計(jì)劃 / 123
注釋 / 140
第9章 企業(yè)目標(biāo)與生存需求 / 141
企業(yè)行為理論的必要性 / 142
工商企業(yè)的生存需求 / 146
工商企業(yè)學(xué)科的任務(wù) / 151
預(yù)算過程的可用觀點(diǎn) / 154
第10章 管理者與計(jì)算機(jī) / 157
經(jīng)驗(yàn)的過時(shí) / 160
知識(shí)的效用 / 162
信息新時(shí)代 / 163
管理計(jì)算機(jī) / 165
超越量化范圍 / 166
第11章 技術(shù)革命:技術(shù)、科學(xué)與文化之間的關(guān)系 / 169
注釋 / 181
第12章 管理能成為科學(xué)嗎 / 184
注釋 / 192