創(chuàng)新篇 第1章　創(chuàng)新與創(chuàng)新思維　1 1.1　人人都要會創(chuàng)新　1 1.1.1　什么是創(chuàng)新　2 1.1.2　創(chuàng)新與未來職業(yè)發(fā)展　2 1.1.3　創(chuàng)新可以讓世界更美好　3 1.2　創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的核心能力　4 1.2.1　創(chuàng)新與企業(yè)家精神　5 1.2.2　創(chuàng)新的10種類型　5 1.2.3　創(chuàng)新的4種視角　6 1.2.4　創(chuàng)新需要的基本條件　7 1.3　創(chuàng)新思維是創(chuàng)新的核心能力　8 1.3.1　什么是創(chuàng)新思維　9 1.3.2　創(chuàng)新思維的3個要素　9 1.3.3　創(chuàng)新思維的4個技能　10 1.3.4　創(chuàng)新實踐的5個步驟　12 第2章　創(chuàng)新第一步：搜集信息，了解用戶想法　14 2.1　需要與需求　14 2.1.1　需要　14 2.1.2　需求　15 2.1.3　潛在需求　15 2.2　創(chuàng)新議題和挑戰(zhàn)的選擇　17 2.2.1　創(chuàng)新者擁有的特質(zhì)與心態(tài)　17 2.2.2　以人為本的創(chuàng)新設(shè)計　19 2.2.3　利益相關(guān)者分析　24 2.3　獲取信息的3種方法　25 2.3.1　訪談：傾聽用戶聲音　25 2.3.2　觀察：洞察用戶行為　28 2.3.3　換位思考：感受用戶心理　28 2.4　開始創(chuàng)新練習(xí)　30 2.4.1　組建創(chuàng)新實踐團隊　30 2.4.2　選擇一個創(chuàng)新挑戰(zhàn)　30 2.4.3　進行實地調(diào)研　31 第3章　創(chuàng)新第二步：挖掘用戶需求，重新定義問題　32 3.1　識別真實需求的關(guān)鍵點　32 3.1.1　重新定義問題　32 3.1.2　建立同理心　35 3.1.3　識別偽需求　40 3.2　挖掘用戶需求的工具　42 3.2.1　用戶要點聚焦表　42 3.2.2　3維度匹配表　43 3.2.3　內(nèi)外因分析法　44 3.3　重新定義創(chuàng)新挑戰(zhàn)　45 3.3.1　建立創(chuàng)意生態(tài)圈　45 3.3.2　運用靈感清單　47 3.3.3　評估創(chuàng)新挑戰(zhàn)議題　48 第4章　創(chuàng)新第三步：打破思維局限，提出解決方案　49 4.1　打破思維局限的3種方式　49 4.1.1　思維可視化與圖像化　49 4.1.2　頭腦風(fēng)暴　52 4.1.3　分析與綜合　55 4.2　讓思維更清晰的4 個工具　57 4.2.1　便利貼的妙用　58 4.2.2　思維導(dǎo)圖　60 4.2.3　HMW 提問法　62 4.2.4　用戶旅程圖　64 4.3　構(gòu)想創(chuàng)新挑戰(zhàn)方案　67 4.3.1　快速構(gòu)思訓(xùn)練　67 4.3.2　進行創(chuàng)意構(gòu)思　68 4.3.3　選出創(chuàng)新方案　69 第5章　創(chuàng)新第四步：積極行動，將想法落地　71 5.1　用手思考　71 5.1.1　制作創(chuàng)新原型　71 5.1.2　樂高積木與創(chuàng)新原型　77 5.1.3　考慮時機　78 5.2　原型制作的幾種類型　80 5.2.1　故事板　80 5.2.2　角色扮演　82 5.2.3　制作視頻　83 5.3　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品原型制作　85 5.3.1　手機App 原型制作　85 5.3.2　常用的快速原型設(shè)計工具　86 5.3.3　選用攻略　88 第6章　創(chuàng)新第五步：測試與反饋，迭代完善　89 6.1　傾聽用戶反饋　89 6.1.1　用戶測試　89 6.1.2　進行測試的方式　91 6.1.3　快速迭代完善　94 6.2　用戶測試的3 個工具　96 6.2.1　“黃金30 秒”練習(xí)　96 6.2.2　原型測試反饋表　100 6.2.3　用戶檢測指南針　100 6.3　用實踐檢驗真理　101 6.3.1　小范圍內(nèi)測試　102 6.3.2　真實環(huán)境中測試　103 6.3.3　測試之后　104 第7章　建立創(chuàng)新信念系統(tǒng)　105 7.1　創(chuàng)新5 步法的升華　105 7.1.1　從發(fā)散到聚焦，張弛有度　105 7.1.2　從起點到終點，循環(huán)往復(fù)　106 7.1.3　從5 步到3 階，跳出框框　107 7.2　創(chuàng)新與自我探索　109 7.2.1　自我探索的創(chuàng)新方式　109 7.2.2　形成創(chuàng)新信念系統(tǒng)　111 7.3　描述創(chuàng)業(yè)夢　112 7.3.1　活用創(chuàng)新5 步法　113 7.3.2　擁有創(chuàng)新自信力　116 創(chuàng)業(yè)篇 第8章　創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備　117 8.1　創(chuàng)業(yè)的發(fā)展階段和步驟　117 8.1.1　創(chuàng)業(yè)的3 個發(fā)展階段　117 8.1.2　創(chuàng)業(yè)的6 個關(guān)鍵步驟　118 8.2　創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵和核心　119 8.2.1　企業(yè)的9 字訣　119 8.2.2　創(chuàng)業(yè)的3 大核心內(nèi)容　120 8.3　經(jīng)典大學(xué)生創(chuàng)業(yè)案例的啟示　121 8.3.1　從作坊到集團——奧數(shù)網(wǎng)到好未來　121 8.3.2　從價值觀到方法論——校內(nèi)網(wǎng)到美團網(wǎng)　122 8.3.3　從成名到沉默——互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品　123 第9章　創(chuàng)業(yè)核心內(nèi)容一：團隊管理　126 9.1　什么是理想團隊　126 9.1.1　團隊構(gòu)成　126 9.1.2　優(yōu)質(zhì)團隊的5 個特征　129 9.1.3　投資者青睞的團隊特點　130 9.2　打造自己的理想團隊　132 9.2.1　常見的創(chuàng)業(yè)團隊類型　132 9.2.2　創(chuàng)業(yè)團隊組建　134 9.2.3　創(chuàng)業(yè)團隊管理　135 9.3　創(chuàng)業(yè)團隊組建風(fēng)險　136 9.3.1　利益風(fēng)險　136 9.3.2　團隊管理風(fēng)險　136 9.3.3　法律及道德風(fēng)險　137 第10章　創(chuàng)業(yè)核心內(nèi)容二：商業(yè)模式　138 10.1　商業(yè)模式　138 10.1.1　商業(yè)模式和商業(yè)畫布　138 10.1.2　商業(yè)模式設(shè)計5 步法　145 10.2　經(jīng)典商業(yè)模式的啟示　147 10.2.1　新零售模式——某生鮮商城　147 10.2.2　知識付費——得到、知乎live、分答　149 10.2.3　跨界創(chuàng)新——某網(wǎng)絡(luò)鮮花店　152 10.3　打造自己的商業(yè)模式　153 10.3.1　兩個財務(wù)指標(biāo)　154 10.3.2　嘗試商業(yè)模式推演　155 10.3.3　評估自己的商業(yè)模式　157 第11章　創(chuàng)業(yè)核心內(nèi)容三：市場營銷　161 11.1　互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷　161 11.1.1　市場營銷策略的制訂　161 11.1.2　常見的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式　172 11.1.3　消費者洞察　173 11.1.4　制訂品牌策略　174 11.2　經(jīng)典營銷案例　175 11.2.1　事件營銷——某自媒體平臺的旅游策劃　176 11.2.2　跨界營銷——共享單車+影視IP　177 11.2.3　善因營銷——英國某果汁品牌發(fā)起的老年人冬季取暖計劃　178 11.2.4　流量池思維——某飲料品牌的流量經(jīng)營　179 11.3　為自己的企業(yè)制訂市場策略　180 11.3.1　市場策略制訂步驟　180 11.3.2　制訂市場策略的注意事項　181 第12章　商業(yè)計劃書及路演　182 12.1　商業(yè)計劃書　182 12.1.1　什么是商業(yè)計劃書　182 12.1.2　商業(yè)計劃書的重點模塊　184 12.2　經(jīng)典商業(yè)計劃書的啟示　187 12.2.1　不斷迭代不斷完善——某幼少兒英語產(chǎn)品　187 12.2.2　極致的同理心——某父母問答中心　189 12.3　撰寫自己的商業(yè)計劃書　193 12.3.1　3 個好處　193 12.3.2　3 個關(guān)鍵　194 12.4　路演　195 12.4.1　大學(xué)生常見的兩種路演模式　195 12.4.2　路演的準(zhǔn)備　196 第13章　創(chuàng)業(yè)期的資金運作　201 13.1　創(chuàng)業(yè)期基礎(chǔ)財務(wù)知識　201 13.1.1　現(xiàn)金流量表　201 13.1.2　利潤表　202 13.1.3　資產(chǎn)負(fù)債表　202 13.2　創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資管理　203 13.2.1　融資作用　203 13.2.2　融資時點　204 13.2.3　大學(xué)生融資渠道　208 13.3　創(chuàng)業(yè)企業(yè)合理估值　209 13.3.1　合理估值的方法　209 13.3.2　合理估值的作用　210 第14章　創(chuàng)業(yè)還需要知道的事　211 14.1　需要知道上市方向　211 14.1.1　境內(nèi)市場　211 14.1.2　境外市場　212 14.2　需要知道合理股權(quán)稀釋　212 14.2.1　股權(quán)稀釋，創(chuàng)始人出局　212 14.2.2　合理的股權(quán)稀釋　213 14.3　需要知道知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識　214 14.3.1　對創(chuàng)意的保護：著作權(quán)　214 14.3.2　對品牌的保護：商標(biāo)　215 14.3.3　對技術(shù)的保護：專利　216 14.4　大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還需要知道的其他方面　218 14.4.1　技術(shù)創(chuàng)業(yè)，需要有所選擇　218 14.4.2　管理能力，需要提前鍛煉　219 14.4.3　學(xué)生創(chuàng)業(yè)，需要學(xué)會面對失敗　219 案例篇 第15章　“雙創(chuàng)”大賽及案例分析　220 15.1　“雙創(chuàng)”大賽解析　220 15.1.1　權(quán)威賽事解讀　220 15.1.2　參賽建議　223 15.2　“雙創(chuàng)”大賽案例分析　223 15.2.1　獲獎作品亮點解讀　224 15.2.2　參賽作品的通病　228 參考文獻　232