推銷技巧(21世紀高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列;職業(yè)教育新形態(tài)一體化教材)
定 價:29 元
叢書名:21世紀高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列
- 作者:王凱
- 出版時間:2020/6/1
- ISBN:9787300281643
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.3
- 頁碼:176
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16K
本書編者曾從事多年市場營銷實務(wù)工作,將多年銷售工作的經(jīng)驗和感悟融入本書中,理論深入淺出、實戰(zhàn)性強,把推銷工作分為認識推銷、推銷模式、推銷準備工作、尋找顧客與評估顧客、約見與接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、與顧客成交、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。每一個環(huán)節(jié)從實戰(zhàn)角度出發(fā),著重講述各種方法、這些方法的優(yōu)缺點及應(yīng)該注意的問題,可以作為?茖哟问袌鰻I銷專業(yè)學(xué)生的教材,也可作為從事銷售工作的人的自學(xué)用書。
王凱,黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)副教授,從事銷售工作16年 歷任銷售業(yè)務(wù)員、科長、副經(jīng)理、河南省外公司經(jīng)理等職。后調(diào)入黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院任專任教師。承擔(dān)“市場調(diào)查與預(yù)測”“推銷技術(shù)”“營銷心理學(xué)”的授課, 曾編寫《推銷技術(shù)》 《市場調(diào)查與預(yù)測》教材。
項目一認識推銷
任務(wù)一了解推銷的概念、要素和特點
任務(wù)二履行推銷職責(zé),堅守推銷原則
任務(wù)三熟悉推銷過程,了解組織結(jié)構(gòu)
任務(wù)四了解推銷員應(yīng)具備的16種職業(yè)能力
項目二推銷模式
任務(wù)一解析愛達模式
任務(wù)二認識吉姆模式
任務(wù)三解析費比模式
任務(wù)四認識迪伯達模式
項目三推銷準備工作
任務(wù)一信息的準備
任務(wù)二物品的準備
任務(wù)三推銷心理的準備
任務(wù)四推銷計劃的準備
項目四尋找顧客與評估顧客
任務(wù)一認識準顧客
任務(wù)二了解尋找顧客的方法
任務(wù)三評估顧客
項目五約見與接近顧客
任務(wù)一約見顧客
任務(wù)二接近顧客
項目六推銷洽談
任務(wù)一了解推銷洽談的概念、內(nèi)容和步驟
任務(wù)二掌握推銷洽談的技巧
任務(wù)三了解推銷洽談的方法
項目七處理顧客異議
任務(wù)一認識顧客異議
任務(wù)二處理顧客異議
任務(wù)三掌握處理顧客異議的方法
項目八與顧客成交
任務(wù)一認識成交
任務(wù)二掌握成交的策略
任務(wù)三掌握成交的方法
項目九售后服務(wù)
任務(wù)一認識售后服務(wù)
任務(wù)二做好對經(jīng)銷商的售后服務(wù)
參考文獻