人因需求而體驗,又因體驗而產(chǎn)生更多的需求。人的需求逐漸凝聚、積累,最終形成了巨大的力量影響社會、經(jīng)濟(jì)、文化……
本書從經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等角度剖析了這股力量的成因及影響,闡述了體驗在經(jīng)濟(jì)活動中的表現(xiàn)和作用,提出了效用的量化評估方法,并從供給側(cè)和需求側(cè)分析了體驗對價值的影響,給出了體驗經(jīng)濟(jì)的分析框架。同時,作者結(jié)合自身工作實踐,介紹了體驗經(jīng)濟(jì)下的智能手機(jī)App產(chǎn)品價值評估的方法和經(jīng)驗。
新的時代需要新的經(jīng)濟(jì)學(xué),當(dāng)越來越多的人關(guān)注生活品質(zhì)勝過吃飽穿暖時,體驗將會逐漸成為影響經(jīng)濟(jì)活動的核心要素而被給予充分的重視。
本書展望了體驗經(jīng)濟(jì)環(huán)境下社會運行中一些重要問題的解決和分析脈絡(luò),包括教育問題、人工智能情感化問題、企業(yè)改革和轉(zhuǎn)型問題、民族文化體驗問題、虛擬和現(xiàn)實世界體驗問題。想了解體驗經(jīng)濟(jì)是怎么回事,這本書能告訴你答案。
孫映雪(1987— ),女,中共黨員。2013年獲中國人民大學(xué)工程碩士學(xué)位,2017年獲清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。2009年至今在中國電信集團(tuán)工作,2014年建立了中國電信用戶體驗中心(UEDC),負(fù)責(zé)中國電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗考核評測體系的建設(shè)、評測并對中國電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗設(shè)計加以指導(dǎo),F(xiàn)任中國用戶體驗聯(lián)盟副理事長。多次受邀在中國用戶體驗峰會上發(fā)表演講。