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產品經理的AI實戰(zhàn)——人工智能產品和商業(yè)落地 讀者對象:1、 想升級為AI產品經理的互聯(lián)網產品經理; 2、 想系統(tǒng)了解AI如何影響商業(yè)并獲得行動指導的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)高管; 3、 對AI產品、商業(yè)感興趣的人士。 4、 有意成為人工智能產品經理的找工作人群。
以前,技術只是工程師操心的事;如今,技術是工程師、產品經理、企業(yè)家共同操心的事,他們只有通力合作才能駕馭強大的技術,進而取得商業(yè)上的成功。如今講人工智能的書大多屬于兩種類型:第一種面向廣大公眾進行人工智能科普;第二種針對專業(yè)技術人員詳細講解人工智能的技術。這兩種書,產品經理雖然都可以閱讀,但他們更迫切需要第三種——從商業(yè)的角度講人工智能,以產品的方式讓人工智能落地的書,而本書正是這種少數類型。本書具有針對性強、系統(tǒng)性強、實操性強、原創(chuàng)度高的特點。本書共分為三篇。第一篇是基礎篇,講解技術商業(yè)的基本規(guī)律、AI技術的實質和邊界、AI的商業(yè)格局和應用現狀。第二篇是合格AI產品經理篇、包含合格AI產品經理的能力體系、AI技術-場景適配和AI產品規(guī)劃、AI產品經理的職業(yè)發(fā)展等內容。第三篇是高級AI產品經理篇,包含高級AI產品經理的能力體系、AI技術-場景的洞察、AI商業(yè)模式設計等內容。本書適合兩類人群閱讀。一是未來的人工智能產品經理,他們可能是互聯(lián)網產品經理,也可能是對人工智能產品工作感興趣的大學生、職場新人,也可能是希望轉行做人工智能產品經理的技術人員。 二是對人工智能的應用、產品、商業(yè)模式感興趣,想系統(tǒng)了解的人士,包括企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者等。
車馬中國最早的一批互聯(lián)網產品經理之一,曾是中國電商行業(yè)第一家上市公司慧聰網唯一的產品經理,是周鴻祎起家產品3721網絡實名的產品經理。曾任捷銀支付的產品總監(jiān)、中國平安集團移動互聯(lián)網部門的總經理、北京房斯達克電子商務公司CEO & CPO、北京車托幫移動科技公司COO等職。經過長期的產品實戰(zhàn)、商業(yè)實戰(zhàn),構建了“車馬能力增長體系”,為眾多人士提供互聯(lián)網行業(yè)職業(yè)發(fā)展顧問服務,為多家企業(yè)提供技術商業(yè)咨詢服務。
AI 技術與AI 商業(yè)篇
第1 章 技術商業(yè)的特點和成功要素 ...................................................................... 2 1.1 技術應用與技術商業(yè) ................................................................................. 2 1.1.1 技術應用與技術商業(yè)的一體兩面關系 .......................................... 2 1.1.2 技術商業(yè)發(fā)展的共性與個性 .......................................................... 3 1.1.3 X 技術和X 技術商業(yè)的概念 ......................................................... 6 1.1.4 X 技術的高度不確定性 .................................................................. 6 1.1.5 X 技術商業(yè)的特征 .......................................................................... 7 1.2 X 技術商業(yè)的要素及其關系 .................................................................... 10 1.2.1 X 技術商業(yè)的要素與結構 ............................................................ 10 1.2.2 理解X 技術商業(yè)要素及其關系的例子 ....................................... 14 1.3 技術—場景、產品與商業(yè)模式 ............................................................... 17 1.3.1 技術—場景、產品與商業(yè)模式的關系 ........................................ 17 1.3.2 X 技術產品、X 技術商業(yè)模式的特點 ........................................ 19 1.3.3 技術—場景的適配 ....................................................................... 21 1.3.4 產品之拱 ....................................................................................... 25 1.3.5 商業(yè)模式之拱 ............................................................................... 27 1.3.6 技術、產品與商業(yè)模式互相助力 ................................................ 27 1.4 技術—場景、產品與商業(yè)模式的對比案例 ............................................ 30 第2 章 快速理解AI 技術的實質和邊界 ............................................................... 34 2.1 產品經理要真正地懂技術 ....................................................................... 34 2.1.1 從事技術商業(yè)必須懂技術............................................................ 34 2.1.2 掌握AI 技術的層次 ..................................................................... 37 2.2 基于機器學習的當代人工“智能”........................................................ 38 2.2.1 人工智能3 個階段的比較............................................................ 38 2.2.2 人工智能涉及的基本概念及其關系 ............................................ 40 2.3 理解機器學習的類型及其算法 ............................................................... 43 2.3.1 機器學習的類型 ........................................................................... 43 2.3.2 機器學習的算法 ........................................................................... 45 2.4 從卷積神經網絡理解深度學習 ............................................................... 47 2.4.1 神經網絡與深度學習的概念關系 ................................................ 47 2.4.2 從生物神經元到人工神經元 ........................................................ 48 2.4.3 神經網絡 ....................................................................................... 49 2.4.4 卷積運算 ....................................................................................... 50 2.4.5 卷積神經網絡的結構和處理過程 ................................................ 53 2.4.6 神經網絡“智能”的形成過程 .................................................... 55 2.4.7 深度神經網絡 ............................................................................... 56 2.4.8 深度卷積神經網絡的應用............................................................ 59 2.5 人工智能的實質和機器學習的問題........................................................ 61 2.5.1 當前人工智能與環(huán)境和人交互的全過程 .................................... 61 2.5.2 機器學習的問題 ........................................................................... 62 第3 章 AI 商業(yè)格局、AI 應用 ............................................................................. 67 3.1 AI 商業(yè)格局 .............................................................................................. 67 3.1.1 AI 商業(yè)格局的層次 ...................................................................... 67 3.1.2 AI 商業(yè)格局的特點 ...................................................................... 69 3.2 AI 應用的經驗教訓 .................................................................................. 70 3.2.1 AI 應用的階段 .............................................................................. 70 3.2.2 互聯(lián)網大公司成功應用AI 技術的啟發(fā) ..................................... 70 3.2.3 AI 在眾多行業(yè)應用不順的原因 .................................................. 72 3.2.4 推進AI 應用的正確做法 ............................................................. 77 合格AI 產品經理篇 第4 章 合格AI 產品經理的核心工作和能力模型 ................................................ 81 4.1 AI 產品 ...................................................................................................... 81 4.1.1 AI 產品的實用定義 ...................................................................... 81 4.1.2 AI 產品的構成要素 ...................................................................... 82 4.1.3 實用定義、構成要素對產品經理的價值 .................................... 85 4.1.4 AI 產品的類型與主體 .................................................................. 86 4.1.5 AI 產品中AI 能力的分布方式 .................................................... 87 4.2 AI 產品經理 .............................................................................................. 89 4.2.1 AI 產品經理的行情 ...................................................................... 89 4.2.2 兩類公司對AI 產品經理的要求 ................................................. 90 4.3 合格AI 產品經理的能力體系——AI 能力杠鈴模型 ............................. 91 4.3.1 合格AI 產品經理的能力杠鈴模型 ............................................. 92 4.3.2 AI 能力杠鈴模型的優(yōu)勢 .............................................................. 93 4.3.3 合格AI 產品經理篇的內容安排 ................................................. 94 4.3.4 AI 技術、場景與AI 產品之間的關系 ........................................ 95 第5 章 AI 技術—場景適配 ................................................................................. 98 5.1 AI 技術—場景適配的基本方法 .............................................................. 98 5.1.1 AI 技術—場景的適配前提 .......................................................... 98 5.1.2 AI 技術—場景的適配矩陣 ........................................................ 100 5.1.3 AI 技術—場景適配的適度原則 ................................................ 101 5.1.4 AI 技術—場景適配的失敗案例——3D 整容效果預覽 ........... 102 5.2 AI 技術—場景適配中的微機會 ............................................................ 103 5.2.1 由小到大做適配 ......................................................................... 103 5.2.2 微場景、微產品的特別機會 ...................................................... 104 第6 章 互聯(lián)網公司的AI 產品 ............................................................................ 106 6.1 AI 技術增強型互聯(lián)網產品 .................................................................... 107 6.1.1 產品案例 ..................................................................................... 107 6.1.2 案例中的AI 技術、場景、產品及商業(yè)價值 ........................... 108 6.2 AI 技術原生型互聯(lián)網產品 .................................................................... 111 第7 章 AI 技術公司的AI 產品 ........................................................................... 114 7.1 AI 技術公司的項目與產品 .................................................................... 114 7.1.1 AI 項目與AI 產品 ...................................................................... 114 7.1.2 AI 技術公司的產品類型 ............................................................ 115 7.2 AI 技術公司的中間產品 ........................................................................ 115 7.2.1 AI 技術公司的中間產品的特點 ................................................ 115 7.2.2 產品經理在中間產品中的作用 .................................................. 116 7.2.3 中間產品的文檔 ......................................................................... 119 7.3 AI 技術公司的最終用戶產品 ................................................................ 119 7.3.1 中間產品的風險 ......................................................................... 119 7.3.2 最終用戶產品的價值 ................................................................. 121 7.3.3 最終用戶產品案例 ..................................................................... 122 第8 章 傳統(tǒng)企業(yè)的AI 產品 ................................................................................ 129 8.1 傳統(tǒng)企業(yè)應用AI 的整體情況(以金融業(yè)為例) ............................... 129 8.1.1 金融業(yè)應用AI 的整體情況 ....................................................... 129 8.1.2 中國平安對AI 的規(guī);瘧 ................................................... 130 8.2 傳統(tǒng)企業(yè)做AI 產品的原因及AI 產品的分類 ..................................... 132 8.2.1 傳統(tǒng)企業(yè)做AI 產品的原因 ....................................................... 132 8.2.2 傳統(tǒng)企業(yè)AI 產品的分類 ........................................................... 133 8.3 在傳統(tǒng)企業(yè)做AI 產品 ........................................................................... 134 8.3.1 傳統(tǒng)企業(yè)對AI 產品經理的要求 ............................................... 134 8.3.2 在傳統(tǒng)企業(yè)做AI 產品的關鍵 ................................................... 134 第9 章 AI 產品規(guī)劃的流程和方法 ...................................................................... 137 9.1 AI 產品規(guī)劃入門 .................................................................................... 137 9.1.1 基本方法——“抄”出好產品 .................................................. 137 9.1.2 AI 產品詳細規(guī)劃前的自檢 ........................................................ 138 9.1.3 軟件規(guī)劃的層次和流程 ............................................................. 139 9.1.4 硬件規(guī)劃流程 ............................................................................. 140 9.1.5 產品軟硬規(guī)劃工作的組織形式 .................................................. 141 9.2 互聯(lián)網產品經理上手AI 產品規(guī)劃 ....................................................... 143 9.2.1 從極簡AI 產品入手 ................................................................... 143 9.2.2 極簡AI 產品的例子 ................................................................... 143 9.2.3 不同類型產品的AI 化 ............................................................... 146 9.2.4 獲得公司高管的認可,推動技術團隊實施 .............................. 148 9.2.5 AI 產品經理與AI 技術人員的協(xié)作關系 .................................. 151 9.3 AI 產品的數據機制和指標體系規(guī)劃 .................................................... 152 9.3.1 AI 產品經理對數據機制的規(guī)劃 ................................................ 152 9.3.2 AI 產品經理對指標體系的規(guī)劃 ................................................ 154 第10 章 快速獲得AI 產品經理職位 ................................................................... 157 10.1 互聯(lián)網產品經理快速成為AI 產品經理 ............................................. 157 10.1.1 互聯(lián)網產品經理和AI 產品經理的親緣關系 ......................... 157 10.1.2 注意互聯(lián)網產品與AI 產品的區(qū)別 ......................................... 158 10.1.3 打造高效成長的閉環(huán),為獲得AI 產品經理職位做準備 ...... 160 10.1.4 選擇適合自己的AI 產品經理職位 ......................................... 160 10.2 應屆生快速成為AI 產品經理 ............................................................. 161 10.2.1 直接進入AI 技術公司 ............................................................. 162 10.2.2 先進入互聯(lián)網公司成為互聯(lián)網產品經理 ................................ 163 10.3 快速、系統(tǒng)地提升AI 技術能力 ......................................................... 163 10.3.1 快速掌握基本的Python 編碼能力 .......................................... 164 10.3.2 搭建真實的Python 環(huán)境,掌握配套技能 .............................. 165 10.3.3 上手TensorFlow ....................................................................... 166 高級AI 產品經理篇 第11 章 高級AI 產品經理的能力體系 ................................................................ 168 11.1 高級AI 產品經理的能力杠鈴模型 ..................................................... 168 11.1.1 高級AI 產品經理的能力杠鈴模型的整體結構 ...................... 168 11.1.2 高級AI 產品經理的能力杠鈴模型的10 個關鍵能力項 ........ 170 11.1.3 高級AI 產品經理篇的內容安排.............................................. 172 11.2 跳出AI 的圈子,做好AI 產品 ........................................................... 172 11.2.1 跳出AI 的圈子 ......................................................................... 172 11.2.2 跳出AI 圈子的例子 ................................................................. 173 第12 章 AI 技術—場景洞察 .............................................................................. 176 12.1 對AI 技術—場景適配度的洞察 ......................................................... 176 12.1.1 從AI 與人的關系角度洞察適配度 ......................................... 176 12.1.2 對目標場景未來趨勢的洞察 .................................................... 178 12.1.3 對替代方案的洞察 ................................................................... 178 12.2 對AI 技術—場景價值的洞察 ............................................................. 180 12.2.1 AI 技術—場景價值洞察的例子 .............................................. 181 12.2.2 洞察問題中潛藏的商業(yè)價值 .................................................... 185 12.3 對AI 技術—場景障礙的洞察 ............................................................. 187 12.3.1 價值—障礙矩陣 ....................................................................... 187 12.3.2 AI 技術—場景障礙的例子 ...................................................... 188 12.4 對AI 技術—場景商業(yè)風險的洞察 ..................................................... 192 12.4.1 技術商業(yè)的普遍風險 ............................................................... 192 12.4.2 AI 商業(yè)的風險識別 .................................................................. 193 第13 章 設計AI 商業(yè)模式 ................................................................................. 196 13.1 AI 商業(yè)模式 .......................................................................................... 196 13.1.1 在AI 商業(yè)五要素全局中構建商業(yè)模式 ................................. 196 13.1.2 AI 商業(yè)模式的層次 .................................................................. 198 13.1.3 產品與商業(yè)模式的配合關系 .................................................... 198 13.1.4 商業(yè)模式優(yōu)先于產品 ............................................................... 200 13.2 AI 工業(yè)質檢的商業(yè)模式設計 .............................................................. 202 13.2.1 AI 工業(yè)質檢中的商業(yè)特點和商業(yè)機會 .................................. 203 13.2.2 AI 工業(yè)質檢商業(yè)模式——按月、按量付費 ........................... 204 13.2.3 AI 工業(yè)質檢模式的升級 .......................................................... 205 13.3 醫(yī)療影像AI 的商業(yè)模式設計 ............................................................. 206 13.3.1 醫(yī)療行業(yè)概要和AI 應用現狀 ................................................. 207 13.3.2 醫(yī)療影像AI 應用的現狀 ......................................................... 208 13.3.3 設計醫(yī)療影像AI 產品的商業(yè)模式 ......................................... 210 13.4 智能音箱的商業(yè)模式設計 ................................................................... 212 13.4.1 智能音箱商業(yè)模式的現狀 ........................................................ 212 13.4.2 智能音箱的創(chuàng)新商業(yè)模式設計——廣告 ................................ 214 13.4.3 智能音箱的創(chuàng)新商業(yè)模式設計——電商 ................................ 215 13.4.4 智能音箱的創(chuàng)新商業(yè)模式設計——優(yōu)質內容付費 ................ 216 后 記.................................................................................................................. 217
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