第1章 商業(yè)化思考：商業(yè)化的過程與力量來源
1.1 從《畢加索與公�！氛f起
1.1.1 認知升級的本質(zhì)是做減法
1.1.2 技能升級的本質(zhì)是做加法
1.2 賺錢的產(chǎn)品必須依靠商業(yè)化設(shè)計
1.2.1 從一幅畫作到一款商品的轉(zhuǎn)換
1.2.2 從單一價值到多重價值的包裝
1.3 運轉(zhuǎn)機制是商業(yè)力量的真正來源
1.3.1 通過運轉(zhuǎn)機制實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)
1.3.2 為商業(yè)化產(chǎn)品設(shè)計運轉(zhuǎn)系統(tǒng)
第2章 建立商業(yè)化思維：從用戶思維到商業(yè)化思維
2.1 關(guān)于商業(yè)化與商業(yè)化產(chǎn)品
2.1.1 什么是商業(yè)化產(chǎn)品
2.1.2 什么是商業(yè)化
2.1.3 商業(yè)化產(chǎn)品與用戶產(chǎn)品的五個差異
2.2 商業(yè)化過程的三個要素與三個階段
2.2.1 商業(yè)化過程的三個要素：創(chuàng)造價值、傳遞價值、獲取價值
2.2.2 商業(yè)化過程的三個階段：產(chǎn)品化階段、商業(yè)化階段、市場化階段
2.3 商業(yè)化的兩種宏觀戰(zhàn)略
2.3.1 后端商業(yè)化：先謀求產(chǎn)品規(guī)模，后謀求商業(yè)化變現(xiàn)
2.3.2 前端商業(yè)化：用戶價值與商業(yè)價值同時謀求實現(xiàn)
2.4 商業(yè)化產(chǎn)品的五個運轉(zhuǎn)機制
2.4.1 價值機制：從用戶價值向商業(yè)價值延伸
2.4.2 體驗機制：從用戶體驗向商業(yè)體驗延伸
2.4.3 經(jīng)濟機制：從免費模式向付費模式延伸
2.4.4 交付機制：從用戶運營向商業(yè)交付延伸
2.4.5 決策機制：從人工決策向智能商業(yè)延伸
2.5 基于“人、貨、場”的六種商業(yè)化實施策略
2.5.1 單品直接變現(xiàn)：直接對單體產(chǎn)品規(guī)劃商業(yè)化產(chǎn)品
2.5.2 多品整合變現(xiàn)：橫向整合多個產(chǎn)品形成解決方案
2.5.3 用戶增值變現(xiàn)：提煉增值用戶價值為商業(yè)化產(chǎn)品
2.5.4 流量增值變現(xiàn)：提煉增值流量資源為商業(yè)化產(chǎn)品
2.5.5 電商增值變現(xiàn)：挖掘延伸消費需求并做電商增值
2.5.6 外部增值變現(xiàn)：在外部付費場景中設(shè)計商業(yè)化產(chǎn)品
第3章 多樣化產(chǎn)品形態(tài)：商業(yè)化產(chǎn)品的六種形態(tài)和計費方式
3.1 商業(yè)化產(chǎn)品的形態(tài)和演化趨勢
3.1.1 典型的六種商業(yè)化產(chǎn)品形態(tài)
3.1.2 各種商業(yè)化產(chǎn)品的“跨界融合”成為常態(tài)
3.2 實物類商業(yè)化產(chǎn)品和計費方式
3.2.1 兩種典型的實物類商業(yè)化產(chǎn)品
3.2.2 三種典型的實物類商業(yè)化產(chǎn)品計費方式
3.2.3 五種典型的生產(chǎn)實物類商業(yè)化產(chǎn)品的企業(yè)經(jīng)營模式
3.3 軟件類商業(yè)化產(chǎn)品和計費方式
3.3.1 兩種典型的軟件類商業(yè)化產(chǎn)品
3.3.2 五種典型的軟件類商業(yè)化產(chǎn)品計費方式
3.4 廣告類商業(yè)化產(chǎn)品和計費方式
3.4.1 六種典型的廣告類商業(yè)化產(chǎn)品
3.4.2 五種典型的廣告類產(chǎn)品計費方式
3.5 會員類商業(yè)化產(chǎn)品和計費方式
3.5.1 三種典型的會員類商業(yè)化產(chǎn)品
3.5.2 三種典型的會員類商業(yè)化產(chǎn)品計費方式
3.6 內(nèi)容類商業(yè)化產(chǎn)品和計費方式
3.6.1 六種典型的內(nèi)容類商業(yè)化產(chǎn)品
3.6.2 四種典型的內(nèi)容類商業(yè)化產(chǎn)品的計費方式
3.7 數(shù)據(jù)類商業(yè)化產(chǎn)品和計費方式
3.7.1 五種典型的數(shù)據(jù)類商業(yè)化產(chǎn)品
3.7.2 三種典型的數(shù)據(jù)類商業(yè)化產(chǎn)品的計費方式
第4章 商業(yè)化產(chǎn)品設(shè)計：從0到1設(shè)計一款商業(yè)化產(chǎn)品
4.1 七步成詩：商業(yè)化產(chǎn)品的“七步設(shè)計法”
4.2 七步成詩之一：資源評估
4.2.2 會員類資源評估分析
4.3 七步成詩之二：產(chǎn)品定義
4.3.1 目標客戶定義法：通過目標客戶定義產(chǎn)品
4.3.2 商業(yè)場景定義法：通過商業(yè)場景定義產(chǎn)品
4.3.3 營銷模型定義法：通過營銷模型定義產(chǎn)品
4.3.4 財務(wù)模型定義法：通過財務(wù)模型定義產(chǎn)品
4.4 七步成詩之三：交付設(shè)計
4.4.1 交付設(shè)計原則：以易交付與規(guī)�；癁樵瓌t
4.4.2 產(chǎn)品交付標準：從交付視角設(shè)計標準產(chǎn)品
4.4.3 產(chǎn)品交付流程：為客戶提供標準交付流程
4.5 七步成詩之四：產(chǎn)品定價
4.5.1 定價鏈條：計費方式、價格制定、SKU管理
4.5.2 定價步驟：商業(yè)化產(chǎn)品的“四步定價法”
4.5.3 定價管理：規(guī)范化企業(yè)定價管理制度
4.6 七步成詩之五：售賣模式
4.6.1 售賣渠道
4.6.2 售賣系統(tǒng)
4.6.3 銷售合同
4.7 七步成詩之六：產(chǎn)品包裝
4.7.1 基于產(chǎn)品體系做多品包裝
4.7.2 基于賣點提煉做單品包裝
4.7.3 基于業(yè)務(wù)場景做方案包裝
4.7.4 基于完整價值做整體包裝
4.8 七步成詩之七：產(chǎn)品發(fā)布 132
4.8.1 商業(yè)化產(chǎn)品發(fā)布分類 132
4.8.2 商業(yè)化產(chǎn)品發(fā)布管理 133
第5章 商業(yè)化產(chǎn)品包裝：從0到1的產(chǎn)品整體包裝體系 136
5.1 關(guān)于產(chǎn)品的整體概念 136
5.1.1 產(chǎn)品的整體概念：有形產(chǎn)品+無形產(chǎn)品 136
5.1.2 產(chǎn)品五層價值：菲利普?科特勒的產(chǎn)品五層價值 138
5.1.3 個人視角：從五層產(chǎn)品價值理解產(chǎn)品交付 144
5.1.4 企業(yè)視角：用產(chǎn)品整體概念提升企業(yè)競爭力 147
5.2 面向整體概念產(chǎn)品的包裝體系 150
5.2.1 商業(yè)化產(chǎn)品“五層包裝法” 150
5.2.2 產(chǎn)品整體包裝的3個價值 153
5.2.3 產(chǎn)品包裝的五類輸出媒介 154
5.3 核心產(chǎn)品2大包裝：定位包裝、品牌包裝 156
5.3.1 定位包裝：通過產(chǎn)品定位塑造產(chǎn)品核心價值 157
5.3.2 品牌包裝：通過品牌包裝塑造產(chǎn)品差異價值 162
5.4 基礎(chǔ)產(chǎn)品2大包裝：使用包裝、銷售包裝 167
5.4.1 使用包裝：2類產(chǎn)品的使用包裝策略 167
5.4.2 銷售包裝：2類產(chǎn)品的銷售包裝策略 171
5.5 附加產(chǎn)品2大包裝：售后包裝、運營包裝 176
5.5.1 售后包裝：2類產(chǎn)品的售后包裝策略 177
5.5.2 運營包裝：2類產(chǎn)品的運營包裝策略 181
5.6 期望產(chǎn)品2大包裝：效果包裝、個性包裝 182
5.6.1 效果包裝：通過3類效果包裝引導(dǎo)消費預(yù)期 182
5.6.2 個性包裝：通過3類個性包裝實現(xiàn)按需消費 184
5.7 潛在產(chǎn)品1大包裝：創(chuàng)新包裝 186
5.8 商業(yè)化產(chǎn)品包裝四大階段評估 188
第6章 商業(yè)化系統(tǒng)設(shè)計：打造一套商業(yè)化產(chǎn)品運轉(zhuǎn)系統(tǒng) 194
6.1 面向客戶生命周期的產(chǎn)品運轉(zhuǎn)系統(tǒng) 194
6.1.1 商業(yè)化產(chǎn)品“五維運轉(zhuǎn)系統(tǒng)” 194
6.2 商業(yè)觸媒的4大組成要素與4個設(shè)計策略 198
6.2.1 商業(yè)觸媒之官網(wǎng)的4大組成要素 198
6.2.2 策略1：基于多種用戶身份的官網(wǎng)設(shè)計 200
6.2.3 策略2：基于價值單元包裝的官網(wǎng)設(shè)計 201
6.2.4 策略3：基于用戶核心交互的官網(wǎng)設(shè)計 202
6.2.5 策略4：基于數(shù)據(jù)分析驅(qū)動的官網(wǎng)設(shè)計 205
6.3 經(jīng)濟系統(tǒng)的3類產(chǎn)品策略 207
6.3.1 策略1：基于前置支付的3個產(chǎn)品策略 207
6.3.2 策略2：基于過程扣費的2個產(chǎn)品策略 210
6.3.3 策略3：基于結(jié)算管理的2個產(chǎn)品策略 211
6.4 客戶產(chǎn)品的2個產(chǎn)品策略 214
6.5 運營系統(tǒng)的3類產(chǎn)品策略 214
6.5.1 策略1：業(yè)務(wù)增長類的2個產(chǎn)品策略 215
6.5.2 策略2：售前服務(wù)類的1個產(chǎn)品策略 217
6.5.3 策略3：售后服務(wù)類的2個產(chǎn)品策略 218
6.5.4 策略4：客戶管理類的2個產(chǎn)品策略 220
6.6 決策系統(tǒng)的3個產(chǎn)品策略 220
第7章 商業(yè)化宏觀管理：建立一套商業(yè)化實施管理制度 223
7.1 策略管理：從產(chǎn)品形態(tài)推演商業(yè)化策略 223
7.1.1 點狀產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)化策略 224
7.1.2 線狀產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)化策略 225
7.1.3 層狀產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)化策略 227
7.1.4 網(wǎng)狀產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)化策略 229
7.1.5 體狀產(chǎn)品形態(tài)與商業(yè)化策略 232
7.1.6 工具：利用商業(yè)模式框架做閉環(huán)分析 234
7.2 指標管理：兩類典型的商業(yè)化指標制定 240
7.2.1 面向個人類產(chǎn)品制定商業(yè)化指標 242
7.2.2 面向企業(yè)類產(chǎn)品制定商業(yè)化指標 244
7.3 組織管理：三類典型的商業(yè)化組織架構(gòu) 244
7.3.1 銷售主導(dǎo)的商業(yè)化組織 245
7.3.2 運營主導(dǎo)的商業(yè)化組織 247
7.3.3 技術(shù)主導(dǎo)的商業(yè)化組織 249
7.4 流程管理：兩類典型的商業(yè)化協(xié)作流程 250
7.4.1 商業(yè)化宏觀流程 251
7.4.2 商業(yè)化微觀流程 253
7.5 風險管理：兩類典型的商業(yè)化風控策略 254
7.5.1 產(chǎn)品生命周期風險管理 255
7.5.2 產(chǎn)品運轉(zhuǎn)機制風險管理 259
第8章 個人職業(yè)修養(yǎng)：商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的四大能力修養(yǎng) 264
8.1 什么是商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理 264
8.2 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的招聘需求統(tǒng)計 268
8.3 商業(yè)化成熟度的五個梯隊及崗位需求 270
8.3.1 商業(yè)化成熟期企業(yè)的崗位需求 271
8.3.2 商業(yè)化成熟期企業(yè)的崗位需求 272
8.3.3 商業(yè)化成長期企業(yè)的崗位需求 273
8.3.4 商業(yè)化起步期企業(yè)的崗位需求 274
8.3.5 商業(yè)化種子期企業(yè)的崗位需求 275
8.4 商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的四大能力修養(yǎng) 276
8.4.1 商業(yè)能力：培養(yǎng)直覺判斷更要培養(yǎng)邏輯分析 277
8.4.2 產(chǎn)品能力：要掌握產(chǎn)品技能更要掌握運轉(zhuǎn)機制 279
8.4.3 業(yè)務(wù)能力：要熟悉業(yè)務(wù)邏輯更要熟悉行業(yè)邏輯 280
8.4.4 技術(shù)能力：要熟悉技術(shù)邏輯更要掌握技術(shù)技能 281