談判不僅是語言的交鋒，更是心理上的較量。掌握了談判心理學，談判者就能在談判時制造強勢的心理勢差，或直接或委婉地影響對方、控制對方，從而掌握談判上的主動權與話語權，最終成為談判贏家。 本書通過大量生動的談判案例詳細介紹了談判的各種心理技巧和應對策略，能讓你學會如何察言觀色應對談判對手的各種套路，如何應對談判對象的無理要求和故意刁難，如何在艱難、對立的談判中堅守自身利益的同時與對方達成共識等，鑄造有底氣、有策略、有智慧的強者氣場。