本書全面介紹在國際貿(mào)易領域的電子商務發(fā)展，以及所帶來的運作方式、商業(yè)模式的變化，既反映跨境網(wǎng)絡零售的實踐發(fā)展，又反映在國際貿(mào)易B2B領域電子商務的發(fā)展，還體現(xiàn)跨境電子商務運營中的管理與決策。在跨境電子商務的發(fā)展中，跨境網(wǎng)絡零售會是國際貿(mào)易的一個長期補充，B2B跨境電子商務的發(fā)展有不可估量的潛力，目前發(fā)展格局已經(jīng)初露端倪，本書也考慮了這些發(fā)展實踐和發(fā)展趨勢。
本書可作為高�！翱缇畴娮由虅铡闭n程教材，也可供社會讀者學習、參考。
前 言
第一篇 跨境電商概述
第一章 電子商務對國際貿(mào)易的影響3
本章概要3
學習目標3
第一節(jié) 電子商務在我國國際貿(mào)易領域的發(fā)展3
第二節(jié) 電子商務對國際貿(mào)易的影響6
本章小結9
課后思考題10
第二章 跨境電子商務的界定與分類11
本章概要11
學習目標11
第一節(jié) 跨境電子商務的概念和特點11
第二節(jié) 跨境電子商務的基本分類14
本章小結17
名詞解釋18
課后思考題19
第三章 跨境電子商務的商業(yè)模式20
本章概要20
學習目標20
第一節(jié) 跨境電子商務自營平臺20
第二節(jié) 跨境電子商務網(wǎng)上商店23
第三節(jié) 跨境電子商務第三方平臺27
本章小結27
名詞解釋28
課后思考題28
第二篇 跨境電商運營基礎
第四章 跨境電商物流與配送31
本章概要31
學習目標31
第一節(jié) 跨境電商物流與配送概述31
第二節(jié) 跨境電商物流與配送模式35
本章小結45
名詞解釋46
課后思考題46
第五章 跨境電商支付47
本章概要47
學習目標47
第一節(jié) 跨境電商支付概述47
第二節(jié) 跨境電商支付的種類與主要流程49
第三節(jié) 跨境電商支付的風險及管理58
本章小結60
課后思考題61
第六章 外貿(mào)綜合服務62
本章概要62
學習目標62
第一節(jié) 外貿(mào)綜合服務的產(chǎn)生背景62
第二節(jié) 外貿(mào)綜合服務的定義63
第三節(jié) 外貿(mào)綜合服務企業(yè)的運行機制63
第四節(jié) 外貿(mào)綜合服務企業(yè)的本質及價值創(chuàng)造64
第五節(jié) 外貿(mào)綜合服務流程介紹——以深圳一達通為例66
第六節(jié) 外貿(mào)綜合服務企業(yè)的作用及戰(zhàn)略意義71
本章小結73
名詞解釋73
課后思考題74
第三篇 跨境電商市場運營
第七章 跨境網(wǎng)絡零售77
本章概要77
學習目標77
第一節(jié) 跨境網(wǎng)絡零售的概念78
第二節(jié) 跨境網(wǎng)絡零售的發(fā)展條件78
第三節(jié) 跨境網(wǎng)絡零售的模式81
第四節(jié) 跨境網(wǎng)絡零售的業(yè)務流程及注意問題85
本章小結88
名詞解釋88
課后思考題89
第八章 B2B跨境電商90
本章概要90
學習目標90
第一節(jié) 什么是B2B跨境電商90
第二節(jié) B2B跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀以及代表性跨境電商平臺92
第三節(jié) B2B跨境電商面臨的困境95
第四節(jié) 我國B2B跨境電商的發(fā)展前景96
本章小結97
名詞解釋97
課后思考題98
第九章 跨境電商網(wǎng)絡營銷99
本章概要99
學習目標99
第一節(jié) 跨境網(wǎng)絡營銷概述99
第二節(jié) 跨境電商網(wǎng)絡營銷工具103
本章小結114
名詞解釋114
課后思考題114
第四篇 跨境電商管理決策
第十章 跨境電商企業(yè)選品策略117
本章概要117
學習目標117
第一節(jié) 跨境電商產(chǎn)品結構117
第二節(jié) 跨境電商企業(yè)選品需注意的問題119
第三節(jié) 跨境電商企業(yè)選品策略121
本章小結132
名詞解釋132
課后思考題133
第十一章 跨境電商企業(yè)數(shù)據(jù)分析與引流策略134
本章概要134
學習目標134
第一節(jié) 數(shù)據(jù)分析134
第二節(jié) 引流策略139
本章小結149
名詞解釋150
課后思考題150
第十二章 跨境電商倉儲模式151
本章概要151
學習目標151
第一節(jié) 出口倉儲模式151
第二節(jié) 進口倉儲模式161
本章小結165
名詞解釋165
課后思考題166
第十三章 跨境電商融資方式167
本章概要167
學習目標167
第一節(jié) 跨境電商融資概述167
第二節(jié) 貿(mào)易融資模式170
第三節(jié) 其他融資模式176
本章小結178
名詞解釋179
課后思考題179
第十四章 跨境電商企業(yè)成本控制180
本章概要180
學習目標180
第一節(jié) 采購成本180
第二節(jié) 生產(chǎn)成本181
第三節(jié) 營銷成本182
第四節(jié) 物流成本187
第五節(jié) 支付成本189
第六節(jié) 質量成本、人力資源成本及財務成本190
本章小結191
名詞解釋192
課后思考題192
第十五章 跨境電商運營結構與人才需求193
本章概要193
學習目標193
第一節(jié) 第三方平臺型跨境電商的運營結構193
第二節(jié) 自營平臺型跨境電商的運營結構195
第三節(jié) 部門職責與人才結構196
本章小結205
課后思考題205
第十六章 跨境電商代運營206
本章概要206
學習目標206
第一節(jié) 跨境電商代運營的發(fā)展背景206
第二節(jié) 跨境電商代運營的概念207
第三節(jié) 跨境電商代運營業(yè)務環(huán)節(jié)208
第四節(jié) 跨境電商代運營種類210
第五節(jié) 跨境電商代運營商的收費方式210
第六節(jié) 跨境電商代運營商的組織結構211
第七節(jié) 職責分配212
第八節(jié) 對跨境電商代運營企業(yè)的選擇214
本章小結215
名詞解釋215
課后思考題216
第五篇 跨境電子商務法規(guī)環(huán)境
第十七章 跨境電商的海關監(jiān)管和政策219
本章概要219
學習目標219
第一節(jié) 外國對跨境電商的海關監(jiān)管219
第二節(jié) 中國對跨境電商的海關監(jiān)管與政策222
本章小結229
課后思考題230
第十八章 跨境電子商務法律與規(guī)則體系231
本章概要231
學習目標231
第一節(jié) 跨境電子商務征稅232
第二節(jié) 跨境電子商務網(wǎng)上爭議解決234
第三節(jié) 跨境電子商務中的消費者保護236
第四節(jié) 跨境電子商務網(wǎng)絡安全237
第五節(jié) 跨境電子商務個人數(shù)據(jù)保護與隱私規(guī)則240
第六節(jié) 雙邊自貿(mào)協(xié)定中的跨境電子商務政策243
第七節(jié) 跨境電子商務法律法規(guī)的國際協(xié)調(diào)244
第八節(jié) 跨境電子商務的法律管轄權247
本章小結249
課后思考題249
參考文獻250
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