本書系統(tǒng)闡述了系統(tǒng)介入方法的理論基礎(chǔ)，提出社會(huì)工作系統(tǒng)模型的建構(gòu)，系統(tǒng)視角在人際交往和環(huán)境溝通關(guān)系中的重要價(jià)值，并將服務(wù)視為組織與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建下的系統(tǒng)服務(wù)。作者特別剖析了家庭系統(tǒng)，認(rèn)為系統(tǒng)分析是理解家庭的一把鑰匙，也是對(duì)多問(wèn)題家庭提供服務(wù)的重要方法。在系統(tǒng)分析時(shí)，社會(huì)工作不僅要著眼于案主系統(tǒng)，同時(shí)也要與機(jī)構(gòu)系統(tǒng)和社會(huì)環(huán)境的宏觀系統(tǒng)結(jié)合，在信息收集、評(píng)估、干預(yù)、面談等一系列過(guò)程中運(yùn)用系統(tǒng)介入方法。 本書視角獨(dú)特，所提倡的系統(tǒng)方式是對(duì)社會(huì)工作三大傳統(tǒng)方法的整合與突破，是一種全新的視角和模式，同時(shí)也為教師、學(xué)生和社會(huì)工作者提供了助人關(guān)系的全球視野，對(duì)社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)介入具有重要的參考價(jià)值。