我們在工作中雖然經(jīng)常聽到團隊和團隊合作這兩個詞，但令人困惑的是，團隊成員中幾乎沒人會思考團隊究竟是什么，是如何發(fā)揮作用的，或者如何能使它發(fā)揮更大作用。團隊到底是什么？它是不是我們完成工作的必要條件？它和小組有區(qū)別嗎？

于是，我們決定探索團隊的世界，弄清楚團隊究竟是什么，它是否必不可少，又在什么情況下至關重要，以及作為團隊領導或成員的收獲等各類問題。該研究以我們的團隊領導以及團隊合作經(jīng)驗為依據(jù)， 調(diào)查了多個團隊，并采訪了商業(yè)、藝術、體育、軍隊和醫(yī)藥等各個領域的團隊領導者和團隊成員。

團隊一詞出自哪里？

團隊（team）一詞來源于古英語和挪威語中的bridle（韁繩，約束物）一詞，并由此產(chǎn)生了將一群動物綁在一起拉犁耕地的含義。從定義來看，它可以類比為一群采取聯(lián)合行動的人。團隊的概念 是組織生活中最常用的概念之一。然而，社會上存在濫用團隊術語的現(xiàn)象，許多所謂的團隊實際上并不是真正的團隊。

德勤大學出版社（2016）的一份研究報告指出：企業(yè)正在重構自己的團隊關系網(wǎng)，以便應對變幻莫測的世界中的各種挑戰(zhàn)。

我們相信，關于團隊有效合作的研究會取得重大進展，團隊領導者和團隊成員將充分認識到有效團隊合作的潛力。同時，我們希望本書能為這一進展做出貢獻。

在與企業(yè)、組織和政府等不同類型的團隊合作中，我們發(fā)現(xiàn)，團隊領導者缺乏心理學或團隊動力學方面的特殊培訓。他們在各自特定的技術領域往往技術嫻熟，但缺乏挖掘團隊潛力的技能。特別令人痛心的是，我們發(fā)現(xiàn)，所謂的團隊領導者有時不能考慮到團隊的所有成員，看不到成員的個人貢獻，甚至忽略成員的想法意見。可見，領導者僅僅擁有團隊領導者的頭銜是不夠的，還應具備專業(yè)知識，獲得專業(yè)培訓，以充分發(fā)揮團隊的潛力。

這本書對團隊和團隊合作進行了全面探究，討論了團隊有效合作的重要原因，同時對團隊、團隊領導和團隊成員進行了全方位考察。一方面解讀了相關的理論學說和案例例如團隊角色、團隊流程和團隊發(fā)展階段等。另一方面，討論了如何處理團隊中出現(xiàn)的信任、參與、沖突、政治和變化等問題，從而為引領團隊取得成功提供指導， 比如如何培養(yǎng)、改變和提升團隊等。此外，還強調(diào)了團隊成員脫離隊伍的危險，以及避免這一危險的方法。最后，展望了團隊的未來發(fā)展， 我們認為所有的團隊成員（不僅僅是團隊領導者）都應該具備有效管理團隊的能力。

我們希望你了解更多團隊和團隊合作的理論知識，同時獲得實用性、前沿性的秘訣和技巧。該書旨在幫助你成為成功的團隊領導者和團隊成員，對團隊中出現(xiàn)的各種問題應對自如。