傳統(tǒng)能源服務起源于二十世紀七十年代中期的美國，主要是針對已建成的項目，開展節(jié)能改造和節(jié)能設備推廣等服務；隨著客戶側(cè)能源技術變革和信息通信技術的快速發(fā)展和推廣應用，使終端客戶能夠通過優(yōu)化能源供應結(jié)構，改變能源消費方式，達到經(jīng)濟、環(huán)保、安全等綜合目標最優(yōu)。由此，開展綜合能源服務已成為能源企業(yè)實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升能源效率、降低用能成本、促進競爭與合作的重要方向之一。電網(wǎng)企業(yè)要抓住當前能源革命有利時機，使綜合能源服務成為繼輸配電業(yè)務之后，電網(wǎng)企業(yè)的另一個主營業(yè)務，由電能供應商向綜合能源服務商轉(zhuǎn)變。 同時，開展綜合能源服務也是實現(xiàn)我國能源革命的重要抓手和支撐，是貫徹落實習近平生態(tài)文明思想的真實體現(xiàn)作為一種新型的、為滿足終端客戶多元化能源生產(chǎn)與消費的能源服務方式，綜合能源服務涵蓋能源規(guī)劃設計、工程投資建設、多能源運營服務及投融資服務等方面。開展綜合能源服務是一項跨度大、時間長、突破傳統(tǒng)業(yè)務邊界、高度復雜的系統(tǒng)工程，電網(wǎng)企業(yè)貫徹落實能源四個革命和節(jié)約、清潔、安全能源發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌、技術、客戶資源等優(yōu)勢，以能源互聯(lián)網(wǎng)、智慧能源和多能互補為發(fā)展方向，以智能電網(wǎng)、大云物移、互動服務為支撐手段，構建以電為中心、智慧應用的新型能源消費市場，為客戶提供多元化的綜合能源服務。為使電網(wǎng)企業(yè)廣大員工更好地理解和掌握綜合能源服務相關背景、政策、知識及關鍵要素等，推動綜合能源服務發(fā)展戰(zhàn)略更好、更快的落地實施，特組織相關專業(yè)專家專家，結(jié)合綜合能源服務的宏觀政策、電網(wǎng)企業(yè)的自身發(fā)展戰(zhàn)略及國內(nèi)外同行業(yè)普遍實施方式，編寫了本書。 本書以問答的形式、科普的語言，對綜合能源服務的各方面問題進行了梳理和解答。內(nèi)容涵蓋了綜合能源服務的背景、定義、政策解讀、國內(nèi)外現(xiàn)狀、發(fā)展目標及路徑、商業(yè)模式和生態(tài)環(huán)境、技術措施、操作辦法等關鍵要素，最后以案例的方式對四個重點領域的優(yōu)秀案例進行了解析。希望本書的出版，能夠使電網(wǎng)企業(yè)廣大員工和社會各界更好地了解綜合能源服務的內(nèi)容，理解綜合能源服務的目標、內(nèi)涵、路徑和措施，在加快推進電網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部綜合能源服務戰(zhàn)略發(fā)展的同時，提高全社會對綜合能源服務的認知、認可程度，助推中國能源革命、貫徹落實習近平生態(tài)文明思想。 由于綜合能源服務設計領域廣，技術發(fā)展迅速，實踐經(jīng)驗有待進一步積累，書中難免存有疏漏之處，敬請讀者批評指正。 編 者