定 價:46 元
叢書名:高等學校應用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材
- 作者:劉志梅主編
- 出版時間:2019/5/1
- ISBN:9787040511543
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類:F830.9
- 頁碼:345
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16K
金融營銷是經(jīng)濟與金融發(fā)展到一定階段后企業(yè)營銷理念在金融領域的運用。在激烈的現(xiàn)代金融競爭中,金融營銷發(fā)揮了巨大的作用,它有助于提升金融機構的管理水平、開展集約化經(jīng)營、應對復雜多變的市場環(huán)境,可以說,金融營銷是現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營中的一項重要管理活動。本書力求在介紹傳統(tǒng)的金融營銷理論的基礎之上,結合國際上金融營銷活動的最新發(fā)展與管理經(jīng)驗,系統(tǒng)地闡述金融營銷的內容、策略、方法及管理,并結合大量案例進行分析,實現(xiàn)金融營銷理論與實務的有機結合。
金融營銷雖然比一般工商企業(yè)的營銷起步晚,但發(fā)展迅速,營銷能力的大小已成為我國金融企業(yè)生存能力大小、競爭力強弱的標志,金融企業(yè)經(jīng)營的成功首先應該是營銷戰(zhàn)略的成功。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展,特別是黨的以后,金融創(chuàng)新步伐進一步加快,金融新產品、營銷新手段與方法層出不窮。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融迅速崛起,金融營銷需要與時俱進、推陳出新。
《金融營銷學(第2版)/高等學校應用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材·金融學專業(yè)》以市場營銷學為基本框架,以金融業(yè)務為主要內容,以服務營銷為主要特點,立足于以商業(yè)銀行為主體的整個金融行業(yè),牢牢抓住金融行業(yè)、金融市場、金融產品及互聯(lián)網(wǎng)金融的特點,力爭自成體系,以此凸顯金融營銷的特點,并形成此書內容的特色。面對互聯(lián)網(wǎng)金融的全面滲透,全書整體突出了移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術的背景,增加了互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的比重。全書將金融業(yè)務產品化,結合大量鮮活的實例與案例進行講解,每章都配有拓展與延伸閱讀、實訓等內容,并有配套的省級精品資源共享課網(wǎng)站作支撐,較好地解決了學生拓展學習及師生互動問題,便于教師教,更便于學生學。
《金融營銷學(第2版)/高等學校應用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)系列教材·金融學專業(yè)》是一本“應用創(chuàng)新型”(職業(yè)技能)立體化教材,適合于高等院校經(jīng)管類相關專業(yè)的師生作為教材使用,亦可供廣大經(jīng)濟管理工作者自學時參考閱讀,同時是金融機構營銷培訓教材的良好選擇。
第一章 金融營銷學導論
第一節(jié) 金融營銷的發(fā)展歷程與觀念變遷
第二節(jié) 金融營銷的含義與特征
第三節(jié) 金融營銷學的研究對象與方法
第二章 金融營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 金融營銷環(huán)境
第二節(jié) 金融營銷的宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 金融營銷的微觀環(huán)境分析
第三章 金融企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第一節(jié) 金融企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 金融營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃的實施與控制
第四章 金融營銷調研
第一節(jié) 金融營銷調研概述
第二節(jié) 金融營銷調研的目標及方法
第三節(jié) 調查問卷的設計
第五章 金融客戶開發(fā)與維護
第一節(jié) 金融客戶的特點
第二節(jié) 金融客戶的行為分析
第三節(jié) 金融客戶開發(fā)的價值評估方法
第四節(jié) 金融客戶的關系管理
第六章 金融營銷的目標市場戰(zhàn)略
第一節(jié) 金融市場細分
第二節(jié) 目標市場選擇
第三節(jié) 金融市場定位
第七章 金融企業(yè)的產品策略
第一節(jié) 金融產品策略概述
第二節(jié) 金融產品組合營銷策略
第三節(jié) 金融產品開發(fā)與推廣
第四節(jié) 金融企業(yè)品牌策略
第八章 金融產品的定價策略
第一節(jié) 金融產品定價概述
第二節(jié) 金融產品定價的影響因素
第三節(jié) 金融產品定價的方法及模式
第四節(jié) 金融產品定價策略與價格調整
第九章 金融營銷渠道策略
第一節(jié) 金融渠道的特點、功能與類型
第二節(jié) 金融企業(yè)物理渠道布點策略
第三節(jié) 金融機構的渠道拓展與選擇策略
第十章 金融產品的促銷策略
第一節(jié) 金融產品的促銷組合策略
第二節(jié) 金融產品廣告促銷策略
第三節(jié) 金融企業(yè)公共關系促銷策略
第四節(jié) 金融企業(yè)客戶經(jīng)理
第五節(jié) 金融企業(yè)有形展示
第十一章 網(wǎng)絡金融營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡金融營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡金融營銷的功能與網(wǎng)站設計
第三節(jié) 網(wǎng)絡金融營銷的戰(zhàn)略與策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡銀行運營與營銷