章 導(dǎo)論
節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
二、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
三、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的內(nèi)容
第二節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念
一、需要、欲望和需求
二、產(chǎn)品與服務(wù)
三、交換與交易
四、市場(chǎng)
第三節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
一、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的依賴(lài)性強(qiáng)
二、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多元化日趨突出
三、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的空間大
四、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難以把握主體產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念及發(fā)展
一、生產(chǎn)觀念
二、產(chǎn)品觀念
三、推銷(xiāo)觀念
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
五、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
六、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想的新發(fā)展
第二章 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
一、體育市場(chǎng)環(huán)境分析
二、分析體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義
三、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和評(píng)價(jià)方法
第二節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
一、人口環(huán)境
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
三、社會(huì)文化環(huán)境
四、政治法律環(huán)境
五、技術(shù)環(huán)境
第三節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
一、體育企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境
二、供應(yīng)商
三、營(yíng)銷(xiāo)中間商
四、消費(fèi)者
五、競(jìng)爭(zhēng)者
六、社會(huì)公眾
第三章 體育消費(fèi)行為分析
節(jié) 體育消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式
一、體育消費(fèi)市場(chǎng)
二、體育消費(fèi)者行為模式
第二節(jié) 影響體育消費(fèi)行為的主要因素
一、文化因素
二、社會(huì)因素
三、個(gè)人因素
四、心理因素
第三節(jié) 體育消費(fèi)決策過(guò)程
一、需求確認(rèn)
二、搜集信息
三、備選產(chǎn)品評(píng)估
四、購(gòu)買(mǎi)決策
五、購(gòu)后行為
第四章 體育目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、選擇與定位
節(jié) 體育市場(chǎng)細(xì)分
一、體育市場(chǎng)細(xì)分的含義
二、體育市場(chǎng)細(xì)分的作用
三、體育市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
四、市場(chǎng)細(xì)分的方法
第二節(jié) 體育目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
一、體育目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估
二、體育目標(biāo)市場(chǎng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
三、體育目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
第三節(jié) 體育目標(biāo)市場(chǎng)的定位
一、市場(chǎng)地位的含義
二、制訂目標(biāo)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的方法
三、主要的市場(chǎng)定位錯(cuò)誤
四、市場(chǎng)定位的類(lèi)型
第五章 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
一、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的概念和作用
二、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容
三、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟
四、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法
五、體育市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)
第二節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)
一、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)的概念及作用
二、體育市場(chǎng)需求的定性預(yù)測(cè)方法
三、體育市場(chǎng)需求的定量預(yù)測(cè)方法
第六章 體育產(chǎn)品與產(chǎn)品策略
節(jié) 體育產(chǎn)品的概念
一、體育產(chǎn)品的整體概念
二、體育產(chǎn)品的分類(lèi)
三、體育產(chǎn)品的組合
第二節(jié) 體育產(chǎn)品的生命周期
一、產(chǎn)品生命周期的概念及意義
二、體育產(chǎn)品生命周期的階段特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略
第三節(jié) 體育產(chǎn)品品牌
一、品牌
二、商標(biāo)的功能
三、體育產(chǎn)品品牌
第七章 體育產(chǎn)品的定價(jià)策略
節(jié) 影響定價(jià)的主要因素
一、體育產(chǎn)品的定價(jià)目標(biāo)
二、影響定價(jià)的主要因素
第二節(jié) 體育產(chǎn)品的定價(jià)方法
一、成本導(dǎo)向定價(jià)法
二、需求導(dǎo)向定價(jià)法
三、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
第三節(jié) 體育產(chǎn)品的定價(jià)策略
一、新體育產(chǎn)品的定價(jià)策略
二、心理定價(jià)策略
三、產(chǎn)品組合的定價(jià)策略
四、產(chǎn)品階段的定價(jià)策略
第四節(jié) 價(jià)格調(diào)整
一、降低價(jià)格
二、提高價(jià)格
三、價(jià)格折扣
第八章 體育分銷(xiāo)渠道及策略選擇
節(jié) 體育分銷(xiāo)渠道的概述
一、體育分銷(xiāo)渠道的概念
二、分銷(xiāo)渠道的職能
三、體育分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型
四、體育分銷(xiāo)渠道的流程
第二節(jié) 體育分銷(xiāo)渠道的策略
一、影響分銷(xiāo)渠道的因素
二、設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道
三、分銷(xiāo)渠道管理
第三節(jié) 體育媒體的服務(wù)分銷(xiāo)
一、電視媒體
二、報(bào)紙媒體
三、網(wǎng)絡(luò)媒體
第四節(jié) 體育經(jīng)紀(jì)活動(dòng)與體育經(jīng)紀(jì)
一、體育經(jīng)紀(jì)人的概念
二、體育經(jīng)紀(jì)活動(dòng)涉及的主要領(lǐng)域
三、當(dāng)前體育經(jīng)紀(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)
第五節(jié) 體育產(chǎn)品零售
一、體育零售商的選址
二、零售形象
第九章 體育促銷(xiāo)
節(jié) 體育促銷(xiāo)組合
一、促銷(xiāo)及體育促銷(xiāo)組合的概念
二、促銷(xiāo)的作用
三、促銷(xiāo)的基本形式
四、促銷(xiāo)的兩種基本策略
第二節(jié) 廣告促銷(xiāo)策略
一、廣告的概念
二、制作廣告策略的步驟
第三節(jié) 人員推銷(xiāo)策略
一、人員推銷(xiāo)的概念
二、人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)
三、人員推銷(xiāo)的程序
第四節(jié) 銷(xiāo)售促進(jìn)
一、銷(xiāo)售促進(jìn)的概念
二、銷(xiāo)售促進(jìn)的特點(diǎn)
三、銷(xiāo)售促進(jìn)的作用
四、銷(xiāo)售促進(jìn)的工具
五、銷(xiāo)售促進(jìn)的步驟
第五節(jié) 公共關(guān)系策略
一、公共關(guān)系的概念
二、公共關(guān)系的作用
三、實(shí)施公共關(guān)系策略的途徑
第六節(jié) 體育贊助
一、體育贊助的概念與特點(diǎn)
二、體育贊助的分類(lèi)
三、體育贊助對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響與作用
四、體育贊助的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
第十章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要業(yè)務(wù)
一、網(wǎng)絡(luò)廣告
二、網(wǎng)上銷(xiāo)售與電子市場(chǎng)
三、網(wǎng)上付款
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
一、產(chǎn)品策略
二、價(jià)格策略
三、渠道策略
四、促銷(xiāo)策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范和發(fā)展
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的管理
二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)保護(hù)
三、跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理
第十一章 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織、執(zhí)行與控制
節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
一、內(nèi)容概要
二、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況
三、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
四、目標(biāo)
五、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
六、行動(dòng)方案
七、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
八、營(yíng)銷(xiāo)控制
第二節(jié) 體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
一、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的內(nèi)涵
二、營(yíng)銷(xiāo)組織的演變
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的類(lèi)型
四、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行中的問(wèn)題及其原因
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的過(guò)程
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的技能
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制
一、年度計(jì)劃控制
二、贏利能力控制
三、效率控制
四、戰(zhàn)略控制與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)
參考文獻(xiàn)