本書(shū)內(nèi)容包括:緒論、我國(guó)秘書(shū)制度的起源與沿革、秘書(shū)工作的任務(wù)、特點(diǎn)、基本要求和性質(zhì)、秘書(shū)工作在新時(shí)期的指導(dǎo)方針、20世紀(jì)90年代秘書(shū)工作新要求、秘書(shū)工作人員的素質(zhì)和智能修養(yǎng)等。
《秘書(shū)工作論》一書(shū)曾獲得一九八九年全國(guó)秘書(shū)學(xué)論著評(píng)比一等獎(jiǎng),一九九五年國(guó)家教委第三次全國(guó)普通高校教材評(píng)比二等獎(jiǎng),并且,本書(shū)從20世紀(jì)80年代第一次出版至今,已再版三次,深受廣大讀者的喜歡。全書(shū)主要論述了秘書(shū)工作領(lǐng)域內(nèi)的各項(xiàng)主要工作,相信對(duì)于從事秘書(shū)的工作者們會(huì)有極大的幫助。
第一章 緒論
第一節(jié) 秘書(shū)的概念及其內(nèi)涵
第二節(jié) 秘書(shū)學(xué)的對(duì)象、性質(zhì)和特點(diǎn)
一、秘書(shū)學(xué)是一門(mén)獨(dú)立學(xué)科
二、秘書(shū)學(xué)研究的對(duì)象和內(nèi)容
三、秘書(shū)學(xué)的性質(zhì)和特點(diǎn)
三、15項(xiàng)工作任務(wù)
秘書(shū)工作的具體任務(wù)各書(shū)提法很不一致,列條有粗有細(xì),內(nèi)容有多有少。結(jié)合兩次秘書(shū)長(zhǎng)會(huì)議提出的任務(wù)和秘書(shū)部門(mén)的實(shí)際情況,比較帶有共同性的工作任務(wù)是:
1.輔助決策。決策是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,秘書(shū)部門(mén)不是決策機(jī)構(gòu),不能代替領(lǐng)導(dǎo)決策;但在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中,秘書(shū)部門(mén)要起好輔助作用,諸如調(diào)查研究,搞清情況,出謀獻(xiàn)策,提供決策依據(jù)、參考方案,協(xié)調(diào)關(guān)系,撰擬決策文稿,組織和監(jiān)督?jīng)Q策的施行,信息反饋和綜合情況等。秘書(shū)部門(mén)在決策過(guò)程中的作用大小,先取決于秘_書(shū)部門(mén)自身的業(yè)務(wù)政治水平和是否主動(dòng)工作,其次是領(lǐng)導(dǎo)是否重視發(fā)揮秘書(shū)的作用。
2.調(diào)查研究。這是一切從實(shí)際出發(fā)的辯證唯物主義的根本要求。諳熟國(guó)情、省情、縣情、廠情、校情,是做好秘書(shū)工作的基礎(chǔ)。為此,秘書(shū)部門(mén)必須熟悉本地區(qū)、本單位和本系統(tǒng)內(nèi)外、上下、左右的情況,結(jié)合各項(xiàng)工作,開(kāi)展經(jīng)常性的調(diào)查研究,既要掌握基本情況,又要了解動(dòng)態(tài)。調(diào)查研究是秘書(shū)工作的基本功,也是輔助決策、做好各項(xiàng)工作的不可缺少的環(huán)節(jié)。
3.信息工作。當(dāng)代社會(huì)聯(lián)系廣泛,發(fā)展迅速,信息量極大。秘書(shū)部門(mén)必須建立自己的信息網(wǎng)絡(luò),保持暢通的信息渠道,才能耳聰目明地做好工作。所以秘書(shū)部門(mén)必須善于廣泛地從多方面地搜集信息,并對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)整理、篩選、加工、利用和存儲(chǔ);要眼觀六路,耳聽(tīng)八方,信息靈通、及時(shí)、準(zhǔn)確,這是實(shí)行科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和管理的奠基工作之一。
4.文書(shū)處理和撰制。文書(shū)是各機(jī)關(guān)行使職權(quán)、進(jìn)行指揮管理、聯(lián)系和洽商工作的重要工具,也是秘書(shū)部門(mén)重要的經(jīng)常工作。這里包括收文的處理和發(fā)文的撰擬。按照文書(shū)工作的程序,
迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、高質(zhì)量地處理和撰擬文書(shū),是秘書(shū)工作的經(jīng)常任務(wù)和基礎(chǔ)工作。
5.協(xié)調(diào)工業(yè)。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)改革、政治改革過(guò)程中,在各單位協(xié)作、聯(lián)合工作中,在新舊體制轉(zhuǎn)換過(guò)程中,單位之間、部門(mén)之間,上下左右都不免會(huì)產(chǎn)生矛盾。有矛盾就有協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)要親自做,秘書(shū)部門(mén)也應(yīng)主動(dòng)積極做。這是一項(xiàng)很重要的參謀性工作。
6.會(huì)務(wù)工作。凡有一定規(guī)模的會(huì)議,都有大量的會(huì)務(wù)工作,諸如會(huì)議名稱(chēng)、人數(shù)、對(duì)象、范圍的確定,會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)所的選擇,會(huì)場(chǎng)的布置,會(huì)議日程、程序的安排,會(huì)務(wù)文書(shū)和生活管理等等。