隨著我國人民生活水平日益提高和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型不斷深化，新時期創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念給各類企業(yè)1的房地產(chǎn)、基建、資產(chǎn)、行政、后勤等領(lǐng)域傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來了一系列的機遇和挑戰(zhàn)。如何助力這些企業(yè)核心戰(zhàn)略目標(biāo)、降低運營成本、提升服務(wù)水準(zhǔn)和客戶體驗、保障健康安全和業(yè)務(wù)持續(xù)是企業(yè)房地產(chǎn)與設(shè)施管理迫切需要解決的課題。
　　企業(yè)房地產(chǎn)（Corporate Real Estate，CRE）與設(shè)施管理（Facility Management，F(xiàn)M）是跨學(xué)科、多專業(yè)交叉的新興學(xué)科，涉及企業(yè)中傳統(tǒng)的房地產(chǎn)、基建、資產(chǎn)、行政、后勤等專業(yè)業(yè)務(wù)范疇，旨在提升各類企業(yè)的資產(chǎn)價值，提升客戶體驗和核心業(yè)務(wù)效率。
　　企業(yè)房地產(chǎn)通常是指企業(yè)為了其核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營而持有或使用的房地產(chǎn)資源：企業(yè)房地產(chǎn)管理是企業(yè)從用戶需求出發(fā)，對企業(yè)房地產(chǎn)進(jìn)行規(guī)劃、收購、設(shè)計、建造和管理的職能。
　　設(shè)施管理指在建成環(huán)境中整合人員、空間和流程，以提高人們的生活質(zhì)量和核心業(yè)務(wù)生產(chǎn)率的一項組織職能。
　　企業(yè)房地產(chǎn)與設(shè)施管理在世界各國工業(yè)、商業(yè)和醫(yī)院、學(xué)校、機場等領(lǐng)域得到了普遍應(yīng)用，該理論和實踐引入我國已經(jīng)有20多年的歷史，在世界500強外資企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)逐步得到推廣和應(yīng)用，得到社會各界的普遍認(rèn)同和市場的廣泛關(guān)注。如何結(jié)合我國各類企業(yè)的特點，通過實踐案例梳理，形成系統(tǒng)理論和方法，還有待不斷探索。
　　本指南借鑒企業(yè)房地產(chǎn)與設(shè)施管理相關(guān)國際化專業(yè)協(xié)會的經(jīng)驗，采用產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的方式，系統(tǒng)梳理企業(yè)房地產(chǎn)與設(shè)施管理工作范圍、任務(wù)、方法與工具，凝煉行業(yè)好的實踐，形成具有實用性的指導(dǎo)文件，具有非常重要的理論意義和應(yīng)用價值。
　　從理論角度，本指南有助于提高行業(yè)理論水平，在業(yè)內(nèi)形成統(tǒng)一認(rèn)知，同時彰顯企業(yè)房地產(chǎn)與設(shè)施管理的專業(yè)價值，提升專業(yè)知名度和影響力：
　　從市場角度，有助于推動市場標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化進(jìn)程，指導(dǎo)業(yè)主方和服務(wù)供應(yīng)商的工作實踐；
　　從人才培養(yǎng)角度，有助于培養(yǎng)并提升專業(yè)人士自身能力和素質(zhì)，指導(dǎo)高校人才培養(yǎng)和企業(yè)專業(yè)隊伍建設(shè)。
　　《企業(yè)房地產(chǎn)與設(shè)施管理指南》具有一定的普適性，適用于我國各類公共、商業(yè)、工業(yè)、物流等不同規(guī)模和類型企業(yè)房地產(chǎn)與設(shè)施管理相關(guān)業(yè)務(wù)，可以供業(yè)主方、供應(yīng)商、咨詢機構(gòu)、高等院校等企業(yè)房地產(chǎn)與設(shè)施管理實踐指導(dǎo)，也可以供房地產(chǎn)、建筑、行政、資產(chǎn)、后勤、物業(yè)等領(lǐng)域產(chǎn)學(xué)研專業(yè)人士學(xué)習(xí)參考。