當今社會似乎每天都有關(guān)于計算機軟件問題或安全缺陷暴露的新聞報道：銀行給出不正確的賬目收支報表、火星探測器在太空失蹤、食品店收銀機掃描器多算了香蕉的錢，或者某位黑客獲得了數(shù)百萬張信用卡號的訪問權(quán)。
為什么會出現(xiàn)這些問題呢？難道程序員不能想出辦法讓軟件僅僅做簡單的工作嗎？答案是否定的。隨著軟件變得越來越復雜，軟件的功能越來越多，軟件的互聯(lián)性越來越強，使得編寫一個無故障的程序越來越難，事實上已經(jīng)不可能。不論程序員多有能力，也不論他有多細心，他的程序中都難免會出現(xiàn)問題。
這就是引入軟件測試的原因。我們都看到在新衣服的口袋里有“檢驗員12號”的小標記，軟件也一樣有檢驗標記。許多大的軟件公司里一個程序員配一個或多個測試員，以保證軟件質(zhì)量。從游戲軟件，到工廠自動化生產(chǎn)軟件，再到商業(yè)應用軟件，都是如此。
本書將向你介紹軟件測試的基礎(chǔ)知識，不僅講述基本的技能，還講述成為一個成功的軟件測試員必需的技能。你將會學到，如何迅速在任一計算機程序中發(fā)現(xiàn)問題，如何計劃一個有效的測試步驟，如何清楚地報告發(fā)現(xiàn)的問題，以及如何告知軟件在何時發(fā)布。
關(guān)于本書第2版
在我寫《軟件測試》第1版的時候，軟件安全性問題還只是剛開始在新聞標題中出現(xiàn)。雖然黑客和安全問題一直都是一個難題，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的爆炸性發(fā)展，業(yè)界幾乎無人能預計安全漏洞對軟件開發(fā)者和使用者的影響有多大。
在第2版中，我又重新審閱了各章，著重強調(diào)了軟件安全問題，并指出了如何使用貫穿全書的基本測試技術(shù)來預防、查找、修正安全問題。我還增加了一章，專門講述如何測試軟件安全漏洞。
如果你是第1版的讀者，你會知道一個道理：不管你做多大的努力，你的軟件都會帶著缺陷發(fā)布。在第2版中，這也是一個真理—甚至帶著安全問題發(fā)布。然而，通過對本書所講述內(nèi)容的長期應用，能達到確保測試中絕大多數(shù)重要的缺陷都不會漏掉的目標，并且使你的團隊開發(fā)出高質(zhì)量、高安全性的軟件成為可能。
本書的讀者對象
本書適用于三類不同的讀者：
有興趣將軟件測試作為全職工作、實習或合作工作的學生或電腦愛好者。在面試前或第一天工作前閱讀這本書以求在新上司眼里留下好印象。
改變職業(yè)，希望從原來的專業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)入軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的人。本書給非軟件專業(yè)的人員很多將其原專業(yè)知識應用到軟件測試中的機會。例如，飛行教導員可以測試飛行模擬游戲，會計可以測試稅務(wù)申報軟件，教師可以測試新的兒童教育程序。
想對軟件測試方面的知識增強了解的程序員、軟件項目經(jīng)理、軟件開發(fā)團隊的其他人員。
本書可以為你帶來什么
從本書中可以學到關(guān)于軟件測試的幾乎所有方面的內(nèi)容：
軟件測試如何適應軟件開發(fā)過程
基本的和高級的軟件測試技術(shù)
在常見的測試任務(wù)中運用測試技能
引入自動化提高測試的效率
測試工作的計劃和文檔化
有效地報告發(fā)現(xiàn)的問題
衡量測試工作的成效和產(chǎn)品的改進
測試和質(zhì)量保證的區(qū)別
尋求軟件測試員的工作
本書必須用到的軟件
本書講述的方法是通用的，可以用于測試任何類型的計算機軟件。但是，為了使大多數(shù)讀者熟悉并使用例子，這些例子都是基于一些簡單的程序，例如Windows XP和Windows NT/2000所帶的計算器、記事本、寫字板。
即使使用的是運行Linux或其他操作系統(tǒng)的PC或Mac電腦，也可以輕易地在系統(tǒng)中找到和本書中類似的程序。發(fā)揮創(chuàng)造力吧！創(chuàng)造性是優(yōu)秀軟件測試員應具備的素質(zhì)。
本書中針對不同的應用程序、軟件缺陷、軟件測試工具所舉的例子絕不是有意在對這些軟件進行肯定或否定，這些例子僅僅用來演示軟件測試的概念。
本書的組織方式
編寫本書的目的是引導讀者通過基礎(chǔ)知識和必要技能的學習而成為一個優(yōu)秀的軟件測試員。軟件測試并不是不停地敲擊鍵盤，希望能最終使計算機崩潰這樣一回事，在它后面包含了大量的科學和工程、規(guī)則和計劃，也有很多的樂趣—你很快就會看到。
第一部分 軟件測試綜述
第一部分是本書的基礎(chǔ)，該部分講述了軟件產(chǎn)品是如何開發(fā)出來的，軟件測試如何應用到整個開發(fā)過程中。你將會懂得軟件測試的重要性，并對軟件測試工作量的巨大產(chǎn)生正確的認識。
第1章，“軟件測試的背景”，幫助你理解什么是軟件缺陷，軟件缺陷到底有多嚴重，為什么軟件缺陷會發(fā)生。你會了解到作為一個軟件測試員最終的目標是什么，以及成為一個優(yōu)秀的軟件測試員應該具有哪些特點。
第2章，“軟件開發(fā)的過程”，介紹團體進行軟件產(chǎn)品生產(chǎn)的總體過程。你會了解到軟件生產(chǎn)中有哪些典型的過程，哪些人員對此做出了貢獻，以及可以應用的不同的過程模型。
第3章，“軟件測試的實質(zhì)”，對軟件開發(fā)的事實進行分析。你會了解到為什么無論你做多大的努力，軟件永遠都不會完美，還會了解到本書中用到的一些基本的術(shù)語和概念。
第二部分 測試基礎(chǔ)
第二部分講述軟件測試的基本方法，軟件測試工作分為四個方面，每個方面的技術(shù)都用一章來描述。
第4章，“檢查產(chǎn)品說明書”，講述如何通過詳細檢查軟件文檔來發(fā)現(xiàn)缺陷。
第5章，“帶上眼罩測試軟件”，講述在沒有代碼甚至不懂得編程的情況下的軟件測試技術(shù)，這是最常用的測試類型。
第6章，“檢查代碼”，講述如何通過詳細的程序代碼分析來發(fā)現(xiàn)缺陷。你會了解到并非高級程序員才能運用此方法。
第7章，“帶上X光眼鏡測試軟件”，講述如何通過代碼評審或觀察動態(tài)運行測試獲得的信息來改進測試。
第三部分 運用測試技術(shù)
第三部分把第二部分學到的技術(shù)應用到軟件測試員今后會遇到的實戰(zhàn)環(huán)境中。
第8章，“配置測試”，講述如何針對不同的硬件配置和平臺來組織和執(zhí)行軟件測試。
第9章，“兼容性測試”，講述如何針對不同的軟件應用程序和操作系統(tǒng)交互的問題進行測試。
第10章，“外國語言測試”，有很多軟件，當其被翻譯成其他語言時會引起一些特殊問題，這時測試顯得很重要。
第11章，“易用性測試”，講述在檢查軟件程序的用戶界面時，如何應用測試技術(shù)，如何確保軟件對于殘障人士也能適用。
第12章，“文檔測試”，講述如何檢查軟件的文檔的缺陷，例如幫助文檔、用戶手冊，甚至是市場宣傳資料。
第13章，“軟件安全性測試”，講述如何針對想象中安全的計算機系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)被黑客突破的安全缺陷。
第14章，“網(wǎng)站測試”，將目前學到的所有技術(shù)應用到實際測試中，你會發(fā)現(xiàn)即使簡單到一個網(wǎng)站的測試，也涉及了軟件測試的各個方面。
第四部分　測試的補充
第四部分講述如何通過技術(shù)和人員的合理調(diào)配，提高測試的覆蓋率和深入程度，使測試更有效。
第15章，“自動測試和測試工具”，講述如何使用計算機軟件來測試其他軟件。你會了解到使用工具測試和自動化測試的不同方法，還會了解到使用工具測試并不十分簡單。
第16章，“缺陷轟炸和beta測試”，講述如何利用其他人員從不同角度使用軟件，發(fā)現(xiàn)那些你完全忽略的缺陷。
第五部分　使用測試文檔
第五部分涉及如何使軟件測試文檔化，使軟件測試的計劃、測試缺陷、測試結(jié)果對項目團隊中每個成員都可見，且能理解。
第17章，“計劃測試工作”，講述創(chuàng)建項目測試計劃涉及的工作。作為一個軟件測試的新手，你可能不會馬上就能寫測試計劃，一切都得從零開始，但是了解測試計劃的內(nèi)容以及寫測試計劃的原因是很重要的。
第18章，“編寫和跟蹤測試用例”，講述如何正確規(guī)范地編寫測試用例，使其他測試員也能使用。
第19章，“報告發(fā)現(xiàn)的問題”，講述如何報告缺陷，如何整理出重現(xiàn)缺陷的必要步驟，如何描述缺陷使其他人可以理解并愿意修改。
第20章，“成效評價”，描述不同類型的數(shù)據(jù)、圖表，用來標記測試的過程和進展，以及達到軟件發(fā)布的步驟。
第六部分　軟件測試的未來
第六部分講述軟件測試的未來以及軟件測試的職業(yè)。
第21章，“軟件質(zhì)量保證”，講述軟件測試和軟件質(zhì)量保證之間的巨大區(qū)別，你會了解到不同的軟件產(chǎn)業(yè)標準，諸如ISO 9000和軟件能力成熟度模型，以及達到這些標準的要求。
第22章，“軟件測試員的職業(yè)”，講述成為軟件測試員遇到的障礙。你可以了解到有哪些類型的工作以及到哪里去找這些工作，其中還有許多的提示和信息。
附錄
本書每一章結(jié)尾都有一個小測驗，用于測試所學到的測試概念。附錄A給出了答案。
本書所采用的規(guī)范
注意是每一章材料的附屬材料，用來澄清概念和程序。
技巧提供常見問題的快捷路徑和解決方案。
提示提到在前面章節(jié)討論的內(nèi)容，有助于對已講知識的回憶以及增強對重要概念的認識。
致謝
非常感謝Sams出版社、編輯和其他工作人員，他們?yōu)槲掖藭��?版的出版做了大量的工作。感謝資深評論人Danny Faught，他為此書提出了寶貴的意見。
感謝我的父母Walter和Eleanore，在1977年時，他們同意我停修手風琴課并給我買了一臺TRS-80 I型計算機。感謝我的姐姐Saundra，父母都忙于指揮她的比賽，這才使得我能躲在房間里學習編寫程序。感謝我在Mohawk中學的計算機老師Ruth Voland，他帶我參加各種計算機展覽會并給我額外的時間使用學校的ASR 33型打字機。感謝TI的Alan Backus和Galen Freemon，他們讓我能按照自己的思路開發(fā)軟件測試工具。感謝我過去的同事，他們在軟件測試方面教給了我許多自學無法學到的東西。同時，感謝我優(yōu)秀的妻子Valerie，1991年，當我問她是否把簡歷投給遠在西雅圖的名叫微軟的小公司時，她堅定地說：“投過去，看看會發(fā)生什么�！蹦銈儺斨械拿恳粋�人都為這本書做出了貢獻，謝謝你們！