本書立足國內(nèi)成品油市場實際，以多名長期從事成品油營銷與管理工作的管理人員的工作經(jīng)歷和見聞為背景，介紹了從業(yè)者所要面對的一系列成品油營銷決策和管理難題，并對解決方法進行了思考和探索，提出了解決管理難題的方法和技巧。
本書采用小說故事題材，將成品油營銷案例和相關(guān)知識貫穿其中，內(nèi)容涉及成品油購銷存的平衡管理、外采的策略與技巧、營銷策劃與客戶開發(fā)方法、庫存管理及物流優(yōu)化、大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用、危機處理及應(yīng)對、風(fēng)險管控以及團隊的管理與素質(zhì)提升等方面知識。
王超，碩士研究生，高級經(jīng)濟師，從事成品油營銷與管理行業(yè)近20年，對成品油市場有較為深入的了解，具有豐富的成品油經(jīng)營和管理經(jīng)驗，曾在中國石化省級公司擔(dān)任處長職務(wù)，目前就職于中國石化銷售有限公司，負責(zé)成品油的經(jīng)營管理工作。
第一篇采購篇
第一章采購目標的確定
第一節(jié)進銷存總體平衡
第二節(jié)進銷存動態(tài)調(diào)整
第三節(jié)外采的作用
第二章交易的促成
第一節(jié)采購時機的選擇
第二節(jié)詢比價機制
第三節(jié)采購議價
第四節(jié)合同的簽訂
第三章風(fēng)險管控
第一節(jié)質(zhì)量風(fēng)險管控
第二節(jié)資金風(fēng)險管控
第三節(jié)合同超期風(fēng)險
第四章供應(yīng)商管理
第一節(jié)前期準入管理
第二節(jié)過程考核管理
第三節(jié)分類分級管理
第二篇銷售篇
第五章經(jīng)營目標的確定與實施
第一節(jié)經(jīng)營目標的確定
第二節(jié)經(jīng)營計劃分解及跟蹤分析
第三節(jié)市場調(diào)研和客戶細分
第六章銷售價格策略
第一節(jié)成品油定價機制
第二節(jié)不同行情下的定價策略
第三節(jié)客戶的差異化定價方式
第七章營銷策劃
第一節(jié)營銷活動策劃
第二節(jié)商務(wù)談判
第八章客戶價值深度挖掘
第一節(jié)集團型大客戶的維系與深度開發(fā)
第二節(jié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)在銷售中的應(yīng)用
第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù)營銷應(yīng)用探索
第九章應(yīng)急處置
第一節(jié)銷售危機應(yīng)急處理
第二節(jié)信 用 銷 售
第三篇物流篇
第十章庫存管理
第一節(jié)日常運營管理
第二節(jié)保 管 損 耗
第三節(jié)油庫管理的信息化和現(xiàn)代化
第十一章精細化運行
第一節(jié)一 次 物 流
第二節(jié)二 次 物 流
第三節(jié)運 輸 損 耗
第十二章物流優(yōu)化
第一節(jié)資 源 串 換
第二節(jié)一二次物流優(yōu)化
第三節(jié)物流數(shù)據(jù)的挖掘與分析
第十三章供應(yīng)鏈管理
第一節(jié)供應(yīng)鏈的概念
第二節(jié)供應(yīng)鏈的構(gòu)建
第三節(jié)供應(yīng)鏈管理策略與應(yīng)用
第十四章應(yīng)急處理
第一節(jié)市 場 保 供
第二節(jié)管 道 故 障
第三節(jié)惡 劣 天 氣
第四篇團隊篇
第十五章團隊建設(shè)
第一節(jié)團隊的內(nèi)涵
第二節(jié)規(guī) 章 制 度
第三節(jié)培訓(xùn)
第四節(jié)績效考核與激勵
第十六章組織與管理
第一節(jié)會 議 組 織
第二節(jié)時 間 管 理
第三節(jié)溝通與協(xié)調(diào)
第四節(jié)博弈論
第十七章素質(zhì)提升
第一節(jié)陽 光 心 態(tài)
第二節(jié)商 務(wù) 禮 儀
第三節(jié)結(jié)構(gòu)化思維
第四節(jié)分 析 工 具
參考文獻
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