本書以圖書館面臨的不確定性未來為研究起點,在歸納整理國內外研究成果的基礎上, 系統(tǒng)地介紹了圖書館情景規(guī)劃理論、方法與應用領域。本書將情景規(guī)劃理論構建于不確定性理論、復雜性理論、演化理論、行動理論等理論之上,深入分析了圖書館情景規(guī)劃的基礎、前提與核心,構建了圖書館情景規(guī)劃模型。在理論分析的基礎上,本書探究了情景規(guī)劃方法的運用原理、實施流程與注意事項等內容,并應用案例,對三個主要圖書館類型的情景規(guī)劃實踐案例進行了梳理與分析,深化了理論與方法的應用研究。
本書的實際應用價值 (1)提升服務質量:將適應未來情景的圖書館戰(zhàn)略理論應用于實踐,可以以前瞻性視角展開創(chuàng)新服務,提高資源利用率,增強用戶滿意度,從而提高服務質量;(2)提高相關利益人信息素養(yǎng):在形成圖書館未來情景與適應性創(chuàng)新戰(zhàn)略的過程中,能有助于圖書館員工,用戶及其他相關利益群體共同學習,形成具有創(chuàng)新意識的心智模式,掌握信息技能,從而提高圖書館相關利益人的信息素養(yǎng);(3)增強圖書館適應性與競爭力:幫助圖書館明晰現(xiàn)狀與不確定性未來的情景,有針對性地制定圖書館發(fā)展戰(zhàn)略,進一步提高圖書館信息服務質量,完善服務體系和服務機制,增強圖書館適應性與競爭力。
圖書館是紙質與數(shù)字資源的免費存貯之地。在顛覆性技術不斷出現(xiàn)、圖書館經費預算緊縮、數(shù)字資源開放存取,以及信息用戶需求變化等不確定因素驅動下,圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃制定成為圖書館能否適應未來環(huán)境變化、得到存續(xù)發(fā)展的關鍵。目前,為突破圖書館被替代、被邊緣化的趨向,圖書館正不斷地根據(jù)社區(qū)的需求與期望,塑造新的復雜性服務樞紐角色,提高其在信息交流與學術交流鏈條的領導力,以期實現(xiàn)圖書館公共價值的提升。
作為一預測方法,情景規(guī)劃已經應用于高校圖書館、公共圖書館、特殊類型圖書館等各類圖書館,在圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃、政策分析、組織變革、空間優(yōu)化等管理決策支持等多個領域有著廣泛的應用空間。
近年來,國內外圖書館與圖書館館員日漸重視戰(zhàn)略規(guī)劃的作用,意識到不確定性環(huán)境對圖書館內外部環(huán)境的影響,提出應用適應不確定性的情景規(guī)劃法替代傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。然而,目前國內外在情景規(guī)劃理論、方法與應用方面的研究還缺乏整體性、系統(tǒng)性、深入性,特別是對最新理論研究及應用成果關注不夠。本書在參閱大量國內外相關研究文獻與案例的基礎上,系統(tǒng)分析了圖書館情景規(guī)劃理論與方法,并選擇典型案例進行分析,為我國圖書館適應不確定性未來環(huán)境、縮小國內外圖書館的差距提供了有意義、有價值的研究。
本書具有以下幾個方面的特點:
一是視角創(chuàng)新。戰(zhàn)略規(guī)劃是在商業(yè)中提升競爭力時經常探討的議題,但在圖書館領域,戰(zhàn)略規(guī)劃則是一個新議題。在圖書館戰(zhàn)略這一新議題中,圖書館情景規(guī)劃則又是一個更為嶄新的研究領域。本書將研究視角置于面向不確定性未來的圖書館情景規(guī)劃,以期為圖書館在構建未來情景過程中,能夠運用批判性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性思考模式,充分認知具有高風險與高不確定性未來,增強組織學習能力,為戰(zhàn)略決策與政策選擇提供支持。
二是理論創(chuàng)新。本書借鑒未來學、不確定性理論、批判理論、復雜理論、演化理論、風險理論等理論要義,探討面向未來情景的圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃理論及其實踐,在理論上進行了一定意義的開辟。
三是方法創(chuàng)新。情景規(guī)劃法不同于傳統(tǒng)的預測方法,它借鑒其他學科的相關理論,目前已經開發(fā)出很多情景分析方法。具體實施步驟從三步到十多步不等。本書在系統(tǒng)歸納分析國內外情景規(guī)劃方法的基礎上,對情景規(guī)劃方法進行創(chuàng)新,形成了情景規(guī)劃方法的實施模型。
四是案例應用。本書在對情景規(guī)劃理論與方法進行創(chuàng)新基礎上,構建具有一定創(chuàng)新性的情景分析方法,并選擇典型案例進行應用分析,以檢驗方法的可行性與可靠性,規(guī)避應用中常見的陷阱與風險。
由于時間與能力有限,書中肯定存在一些瑕疵與不足之處,敬請讀者批評指正。
馬小琪
2019 年 4月
馬小琪,女,1971年4月生人,副教授,博士研究生,目前就職于黑龍江大學信息管理學院,從事博弈論與信息經濟學、戰(zhàn)略管理、資產評估理論與方法等領域的科研工作。主持省級廳級項目五項,獲得省級人文社科獎項四項,專著一部,發(fā)表學術論文20余篇。曾赴加拿大溫莎大學(Windsor University) Odette 商學院(Odette School ofBusiness)訪問一年。
第一章 緒 論
一、圖書館的類型、本質與價值提升
二、論題的研究背景、目的與意義
三、國內外研究現(xiàn)狀的知識圖譜分析
四、國內外圖書館情景規(guī)劃的研究綜述與評述
五、研究內容框架
六、研究方法
參考文獻
第二章 相關理論概述
一、戰(zhàn)略規(guī)劃理論概述
二、未來不確定性與情景理論概述
三、適應不確定性未來環(huán)境的情景規(guī)劃理論
四、情景規(guī)劃的理論基礎
參考文獻
第三章 圖書館情景規(guī)劃理論
一、圖書館不確定性未來研究
二、面向未來的圖書館員角色與領導力
圖書館情景規(guī)劃理論、方法與應用
三、圖書館情景規(guī)劃的基礎環(huán)境掃描
四、圖書館情景規(guī)劃模型構建
參考文獻
第四章 圖書館情景規(guī)劃方法與實施流程
一、圖書館情景規(guī)劃方法概述
二、圖書館情景規(guī)劃流程
三、圖書館情景規(guī)劃的具體步驟
參考文獻
第五章 圖書館情景規(guī)劃實施保障與注意事項
一、圖書館開展情景規(guī)劃的可行性
二、圖書館戰(zhàn)略學習、情景討論會與相關利益者分析
三、構建關系型領導(力)
四、陷阱與注意事項
五、實施保障與注意事項的案例分析
參考文獻
第六章 案例分析
一、大學圖書館情景規(guī)劃案例
二、特定學科與業(yè)務的圖書館情景規(guī)劃案例
三、公共圖書館情景規(guī)劃案例
參考文獻