前言
伴隨著我國城市化進程的加快，城市交通問題日益加劇。鑒于軌道交通的安全、準點、節(jié)能、環(huán)保和大容量等特點，發(fā)展以軌道交通為骨干的城市公共交通系統(tǒng)已成為解決城市交通問題的共識。
城市軌道交通系統(tǒng)是一個綜合復雜的大系統(tǒng)，它的正常運轉需要運、機、車、工、電等多個部門以及眾多崗位的密切配合才能完成。因此，軌道交通的運營管理工作涉及面廣、要求高、難度大，是運營企業(yè)的主要工作內(nèi)容。而隨著網(wǎng)絡化運營的日益普及，運營企業(yè)將面臨諸多新的管理課題。為了保證城市軌道交通高效運轉、優(yōu)質(zhì)服務和安全運營，不僅需要優(yōu)質(zhì)高效的硬件設備，還要有與系統(tǒng)規(guī)模相適應的管理機構和管理人才。
城市軌道交通運營管理課程講述了與客運行車有關的各崗位及各部門的工作步驟、工作方法和工作要求，并通過時間軸線將其串聯(lián)起來，形成一個緊密關聯(lián)的聯(lián)動系統(tǒng)。依據(jù)該主線，本書整理了12章內(nèi)容，涵蓋客流、開行計劃、運輸能力、行車作業(yè)組織等章節(jié)，配有詳細的復習思考或計算題。本書總結了作者關于該門課程的教學思路和教學資料，可作為交通運輸和城市軌道交通專業(yè)各層次學生城市軌道交通運營管理課程的配套教材，也可供從事軌道交通規(guī)劃建設、運營管理和教學科研的相關人員參考。
在本書編寫過程中，參考了許多軌道運營相關的教程教材和相關研究成果，在此謹向有關專家及部門致以衷心的感謝。限于編寫人員水平、資料收集和實踐經(jīng)驗的局限，書中內(nèi)容安排和學術觀點難免存在不足之處，懇請讀者批評指正。
編者
2018年7月