本書是IDC服務(wù)器售后崗位入門的必備書籍,書中內(nèi)容結(jié)合BAT等公司的大型數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器故障維修流程、技術(shù)方案而成,是入職IDC服務(wù)器售后崗位必須要掌握的知識。IDC服務(wù)器售后崗位要求工程師必須掌握服務(wù)器硬件基本知識、服務(wù)器軟件基本知識、服務(wù)器維修思路、服務(wù)器常見故障解決方案、IDC現(xiàn)場規(guī)章制度和IDC機房消防安全等相關(guān)板塊的知識點,以滿足崗位的基本操作需求。本書配有相應(yīng)的視頻課程,讀者可掃描每章章首的二維碼進行在線視頻學習。在學習過程中遇到任何問題或者學習完成之后想?yún)⒓优c本書配套的IDC初級認證考核,歡迎通過仁知微學堂微信公眾號聯(lián)系我們。感謝各位讀者的支持,祝大家學習愉快!
仁知學院結(jié)合金石集團十多年的行業(yè)積累與資源沉淀,以及對IDC行業(yè)發(fā)展與需求的有效分析,特規(guī)劃了IDC認證課程體系。IDC認證課程體系,融合IDC行業(yè)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結(jié)合職業(yè)人的相關(guān)綜合技能需求,針對IDC行業(yè)與IT行業(yè)進行層次劃分,將課程體系分為初級、中級、高級與專家級四個級別,旨在培養(yǎng)IDC復(fù)合型人才,規(guī)范IDC行業(yè)技術(shù)標準,促進IDC行業(yè)發(fā)展。IDC認證課程體系分為初級、中級、高級、專家級四個級別,分別對應(yīng)著IDC認證初級工程師IDC認證中級工程師IDC認證高級工程師IDC認證技術(shù)專家證書。課程體系學習結(jié)束后,學員可通過仁知學院的考核系統(tǒng)進行考核,考核通過后即可獲取相應(yīng)級別證書。仁知學院建立了人才資源管理系統(tǒng),通過IDC認證的學員可以進入仁知學院人才資源庫。針對仁知學院人才資源庫成員,仁知學院將給予定期跟蹤回訪的福利,并為其提供性就業(yè)服務(wù)。
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IDC認證課程體系分為初級、中級、高級、專家級四個級別,分別對應(yīng)著IDC認證初級工程師IDC認證中級工程師IDC認證高級工程師IDC認證技術(shù)專家證書。課程體系學習結(jié)束后,學員可通過仁知學院的考核系統(tǒng)進行考核,考核通過后即可獲取相應(yīng)級別證書。仁知學院建立了人才資源管理系統(tǒng),通過IDC認證的學員可以進入仁知學院人才資源庫。針對仁知學院人才資源庫成員,仁知學院將給予定期跟蹤回訪的福利,并為其提供性就業(yè)服務(wù)。
本書是IDC服務(wù)器售后崗位入門的必備書籍,書中內(nèi)容結(jié)合BAT等公司的大型數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器故障維修流程、技術(shù)方案而成,是入職IDC服務(wù)器售后崗位必須要掌握的知識。IDC服務(wù)器售后崗位要求工程師必須掌握服務(wù)器硬件基本知識、服務(wù)器軟件基本知識、服務(wù)器維修思路、服務(wù)器常見故障解決方案、IDC現(xiàn)場規(guī)章制度和IDC機房消防安全等相關(guān)板塊的知識點,以滿足崗位的基本操作需求。
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第1章服務(wù)器基本知識
1.1服務(wù)器概述/1
1.2服務(wù)器的分類/1
1.3服務(wù)器硬件組成/3
第2章硬件基本知識
2.1中央處理器(CPU)/5
2.2板卡/9
2.3內(nèi)存/21
2.4硬盤/24
2.5電源(PSU)/29
2.6風扇/30
第3章軟件基本知識
3.1BIOS/32
3.2FRU/59
3.3BMC系統(tǒng)/68
3.4無盤系統(tǒng)/89
3.5操作系統(tǒng)/99
第4章售后SOP(詳解)
4.1維修作業(yè)步驟/111
4.2未知原因故障的判斷方法/113
4.3主要配件故障的解決方案/115
第5章技術(shù)方案
5.1帶外SEL下載SOP/124
5.2服務(wù)器內(nèi)存的維修方法及流程/126
第6章服務(wù)器BMC log的快速處理手冊
6.1相關(guān)log的獲取/129
6.2內(nèi)存故障/130
6.3PCIe設(shè)備故障/132
6.4CPU故障/134
第7章MCE log分析
7.1MCE log說明/137
7.2MCE check tool/137
7.3查看MCE log支持的CPU類型/138
7.4對MCE log報錯的定位/139
7.5Purley平臺/140
第8章機房管理制度和消防安全
8.1數(shù)據(jù)中心安全管理/143
8.2機房操作紅線/144
8.3機房消防安全/144