李剛，齊魯工業(yè)大學（山東省科學院）山東省計算中心（國家超級計算濟南中心）研究員、碩士生導師。主要研究領域：信息化戰(zhàn)略咨詢、信息技術咨詢服務。
李旺，齊魯工業(yè)大學（山東省科學院）山東省計算中心（國家超級計算濟南中心）信息化項目管理工作組負責人。主要研究領域：信息技術咨詢服務、項目管理與績效評估。
戚元華，齊魯工業(yè)大學（山東省科學院）山東省計算中心（國家超級計算濟南中心）第三方評估工作組負責人。主要研究領域：政府網站、政務公開等第三方咨詢和評估。
周鳴樂，齊魯工業(yè)大學（山東省科學院）山東省計算中心（國家超級計算濟南中心）高級工程師、碩士生導師。主要研究領域：信息技術標準、績效評估、項目管理與標準化。
第一章 評估工作與評估指標 ………… （１）
一 評估工作 ……………… （１）
（一）評估依據 ………… （１）
（二）評估對象 ………… （４）
（三）評估原則 ………… （４）
（四）評估方法 ………… （５）
二 評估指標 ……………… （８）
（一）設計思路 ………… （８）
（二）指標體系………… （１０）
（三）計分方法………… （１１）
第二章 總體評估結果與分析………… （１３）
一 總體評估結果 ………… （１３）
（一）省政府部門…………… （１３）
（二）市級政府………… （１５）
（三）縣級政府………… （１９）
二 總體評估結果分析 ………… （２４）
（一）政務公開整體特點………… （２４）
（二）存在的主要問題……… （２７）
第三章 各指標評估結果分析………… （３３）
一 行政權力運行公開 ………… （３３）
（一）決策公開………… （３３）
（二）執(zhí)行和落實情況公開 …… （３８）
二 重點領域信息公開 ………… （４０）
（一）放管服改革 ……… （４１）
（二）財政信息………… （４６）
（三）重大建設項目批準和實施領域 …… （４９）
（四）公共資源配置領域………… （５１）
（五）社會公益事業(yè)建設領域 ……… （５４）
（六）公共監(jiān)管信息………… （６０）
三 依申請公開 …………… （６２）
（一）渠道暢通性…………… （６３）
（二）依法答復………… （６５）
四 政策解讀與回應關切 ……… （６８）
（一）政策解讀………… （６８）
（二）回應關切………… （７２）
五 政務公開保障機制 ………… （７３）
（一）平臺建設………… （７４）
（二）基礎建設………… （７８）
（三）組織管理………… （８１）
第四章 政務公開工作創(chuàng)新案例……… （８４）
一 統(tǒng)籌協同推進類創(chuàng)新案例……… （８４）
（一）省財政廳設立預決算公開平臺，
提升財政透明度……… （８４）
（二）省自然資源廳建立完善征地信息
公開平臺，協調推進全省征地
信息公開………… （８６）
（三）棗莊市薛城區(qū)建立 全員辦政務公開
工作協調推進機制………… （８７）
二 以公開促落實類創(chuàng)新案例……… （８９）
（一）濰坊市設置專題專欄集中公開國家、
省重大決策部署執(zhí)行落實情況 …… （８９）
（二）濱州市舉辦 政務公開面對面
政府開放日活動……… （９１）
（三）青島市繼續(xù)深化 三民活動和
網絡在線問政………… （９３）
三 以公開促規(guī)范類創(chuàng)新案例……… （９４）
（一）煙臺市政府出臺 《政府信息主動公開基本目錄》 … （９４）
（二）德州市政府統(tǒng)一市縣兩級政府網站公開平臺… （９６）
（三）濱州市構建市縣統(tǒng)一平臺，大力推進重大建設項目信息公開（97）
（四）臨沂市優(yōu)化政府網站建設，創(chuàng)新政策解讀方式… （９９）
（五）省教育廳發(fā)布主動公開基本目錄 …………… （１０１）
四 以公開促服務類創(chuàng)新案例 …… （１０３）
（一）濰坊市引入政策解讀語音播報功能，實現解讀材料無障礙瀏覽（103）
（二）威海市充分利用網絡融媒體開展政民互動交流 … （１０４）
（三）日照市以公開助推營商環(huán)境優(yōu)化 …………… （１０６）
（四）濰坊市坊子區(qū)圍繞群眾需求全方位提升政務公開體驗 （１０９）
（五）濟南市歷下區(qū)以 場景式服務模式推動政務公開創(chuàng)新發(fā)展（111）
第五章 深化政務公開工作的建議 ……… （１１５）
一 轉變思想觀念，理順政務公開體制機制建設 …………… （１１５）
二 推進決策公開，增強公眾參與針對性有效性………… （１１６）
三 統(tǒng)一公開目錄，探索政務公開新形式新渠道…………… （１１７）
四 擴大解讀范圍，打通政策落地的 最后一公里……… （１１８）
五 推廣試點成果，帶動全省政務公開整體提升 …………… （１１９）
六 加強日常監(jiān)測，優(yōu)化政務公開考核評估機制 …………… （１２０）
附錄一 山東省政務公開發(fā)展水平研究報告（２０１８）評估對象 （１２２）
附錄二 山東省政務公開發(fā)展水平研究報告（２０１８）指標體系 （１３２）
參考文獻 ……………… （１５２）
后記 ……………… （１５３）
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