麥考梅克豐富商業(yè)遺產(chǎn)前沿研究扛鼎之作,經(jīng)典呈現(xiàn)實踐智慧與商業(yè)策略的完美融合
《超越哈佛麥考梅克不同凡響的商業(yè)智慧》是《哈佛商學院不會教你的商業(yè)策略》的延續(xù)與發(fā)展,匯聚了一批來自商界、傳媒界和體育界的杰出人才對麥考梅克實踐智慧的評論!豆鹕虒W院不會教你的商業(yè)策略》一書為麥考梅克的經(jīng)典作品,*早于1984年出版,目前,該作品已被譯成22種語言,銷售量已達100多萬冊。
在《超越哈佛麥考梅克不同凡響的商業(yè)智慧》這本書中,你將收獲全新的實踐智慧源自深受麥考梅克所影響的同事、客戶和競爭對手們,其中匯聚了一批來自商界、傳媒界和體育界的杰出人才。
通過閱讀麥考梅克如何管理員工和建立人際關(guān)系,以及如何掌握談判技巧和努力發(fā)展業(yè)務,你將了解到以下信息:當談判陷入僵局,為何要保持鎮(zhèn)定;體育規(guī)則如何在商務活動和日常生活中發(fā)揮作用;為什么適度承諾與超值服務更受歡迎;到場的重要性。
本書的供稿人包括比利瓊金、馬丁索雷爾、金墉、克里斯蒂赫夫納、伯特蘭格羅、塞巴斯蒂安科、莫妮卡塞萊斯、瓊-克勞德基利、科林蒙哥馬利等。
引 言
我們的關(guān)系是基于相互尊重、相互贊賞和相互信任的關(guān)系。當我們首次建立商業(yè)合作伙伴關(guān)系的時候,我們把彼此的承諾視為紐帶。除了一次握手,再無其他,這就是我們緊密聯(lián)系的黏合劑。阿諾德·帕爾默
似乎很難相信現(xiàn)代商業(yè)體育始于一次握手,但這正是在1960 年世界頭號高爾夫球手阿諾德·帕爾默答應成為馬克·麥考梅克的第一位大客戶時發(fā)生的。結(jié)果證明,這一次握手永遠改變了體育世界。
麥考梅克的偉大理念看上去很簡單:他相信最優(yōu)秀的運動員身上具有未被實現(xiàn)的商業(yè)價值,并且在幫助運動員以最大限度地發(fā)揮潛力方面有利可圖。他為什么不代理體育人才,就像他在法律業(yè)務中代理客戶一樣?他的經(jīng)驗告訴他,為了實現(xiàn)這個想法,他需要一顆冉冉上升的明星,而作為一名高爾夫球手的他認識到阿諾德·帕爾默是個完美的合作伙伴。
這一真相存疑的握手是麥考梅克的國際管理集團(一個全球知名企業(yè),它創(chuàng)造了一個全新的行業(yè),專業(yè)代理運動員并參加世界各地不斷擴大的商業(yè)活動,以及通過電視傳播進入渴望商品的體育迷們的家中)的開端。世界真的再也不同了。
廣播節(jié)目主持人阿利斯泰爾·庫克(Alistair Cooke)將麥考梅克作為其節(jié)目《美國來信》(Letters from America)的一個主題。對于庫克來說,麥考梅克的影響力是明確的:
麥考梅克是一位先知……(他是)人才產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)造人,是使人們在其職業(yè)領域成名并聞名天下的制造者,并在這一過程中將他們變成一種財富……他將已經(jīng)在其職業(yè)領域小有名氣的人拉為客戶,比如高爾夫球手、歌劇演員、作家、足球運動員、賽車手或小提琴演奏家。另外,如果有特殊需要的話,首相甚至教皇也時常成為他的客戶。
隨著國際管理集團的發(fā)展和壯大,麥考梅克作為商人和企業(yè)家的聲譽也在不斷上升。難怪人們想了解他要說些什么,于是暢銷書作家馬克·麥考梅克登場了。當《哈佛商學院不會教你的商業(yè)策略》于1984年首次出版時,它成為當時的暢銷書,在《紐約時報》暢銷書排行榜榜首占據(jù)了21周,全球銷量超過100萬冊。
對于這本書,作者本人表現(xiàn)出一貫的坦率:我寫《哈佛商學院不會教你的商業(yè)策略》不是為了抨擊一所優(yōu)秀的商學院,或是吹噓我在25年的商戰(zhàn)中取得的勝利。坦白地說,這本書的誕生是因為我想寫下我對多年從商經(jīng)歷的一些感悟。他的目的不是寫出做生意的權(quán)威指南,而是分享他自己關(guān)于實踐智慧踐行者的想法。實踐智慧被定義為能夠運用直覺、洞察和理解來閱讀人和商業(yè)信息并做出相應行動的能力。實踐智慧的概念就此誕生,它利用一則逸事從現(xiàn)實商業(yè)世界中汲取生存經(jīng)驗和有價值的商業(yè)情報。在《哈佛商學院不會教你的商業(yè)策略》出版之后,麥考梅克又出版了多部著作,甚至創(chuàng)辦了《成功秘訣》(Success Secrets)企業(yè)內(nèi)部通訊!豆鹕虒W院不會教你的商業(yè)策略》今天仍在印刷,這不僅見證了麥考梅克的愿景,而且證明了他的商業(yè)策略與戰(zhàn)術(shù),以及他傳達其想法的簡單實用方式的持久吸引力。
麥考梅克于2003 年去世,但他的遺產(chǎn)和商業(yè)理念留存。在《哈佛商學院不會教你的商業(yè)策略》的序言中,他寫道:為哈佛商學院說句公道話,它們不教你的是它們不能教你……《超越哈佛麥考梅克不同凡響的商業(yè)智慧》是伴隨著這份理念而撰寫出的,它通過匯聚一系列的新實踐智慧來頌揚麥考梅克的才華。這些實踐智慧是基于了解麥考梅克、與其共事并受其影響的人們的采訪他們是來自著名的麥考梅克朋友圈中的同事、客戶和看似競爭的對手。本書是對《哈佛商學院不會教你的商業(yè)策略》誠摯的致敬,以一批來自體育和商業(yè)領域的杰出貢獻者為主角,展示了他們與麥考梅克的一次邂逅是如何永遠地改變他們做生意的方式的。
同時本書對于為什么麥考梅克不僅能夠建立全球企業(yè),而且對全世界的體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生如此革命性和持久性的影響提供了一個視角。
麥考梅克的前法律助理,也是麥考梅克雇來幫助他發(fā)展國際管理集團的第一人杰伊·拉法維(Jay Lafave),對這一問題進行了認真思考,沒有任何人比他更能提供一個有分量的答案。
為什么馬克能夠走得這么遠,并且做得這么好?這個問題沒有單一的答案,我認為有很多方面促使馬克獲得了他被認可的成功。
■ 馬克很聰明。他興趣廣泛,而且在絕大多數(shù)社交群體中都能被輕松接納。
■ 馬克悟性很高。這與僅僅只是聰明又有些許不同。他比大多數(shù)人更能注意并吸收到優(yōu)質(zhì)的東西。
■ 馬克有著驚人的工作能力做大量的工作。他督促自己比其他人更加努力工作,或者至少是同樣努力在黎明之前就早早開始工作,直到晚飯后,不管是在辦公室還是在旅途中。
■馬克極其善于整理,他的工作效率極高。他的外套口袋中裝著著名的35 索引卡片他為每名工作人員、每個客戶和每名與他開展業(yè)務的人員都備有一張或兩張卡片。索引卡上的內(nèi)容也會被復制到著名的黃色標準拍紙簿上以建立他定期訪問并更新的實時列表。在這個整理的過程中,馬克會停下來思考每名員工、每個客戶和每項業(yè)務所處的狀態(tài),這使他腦海中的所有事情都具有良好的組織性和正確性。
■ 馬克一向很守時。馬克總是準時的,這意味著他在任何計劃開始之前都已經(jīng)做足了準備。這在馬克的電話預約上表現(xiàn)得尤其明顯。如果他在幾個星期甚至幾個月之前告訴你他大約會在早上8點15分給你打電話,那么你最好提前做好準備,因為無論馬克在什么地方,他都會在那個時候打來電話。
■ 馬克為自己和周圍其他人都設置了高標準。他想要做到最好,想要周圍的人也都做到最好。馬克總是在他舒適的范圍之上設定一個最高目標。
■馬克專注于效益。對他來說,這是一種支配性的專注。
■ 馬克是一位具有前瞻性的思想家,他總是關(guān)注未來。
■ 從最開始,馬克的思想就具有國際性。他的早期客戶包括已經(jīng)贏得公開賽冠軍的南非高爾夫球手加里·普萊耶(Gary Player)以及新西蘭人鮑勃·查爾斯(Bob Charles)。馬克相信一名杰出的高爾夫球手無論在哪里,都能夠贏得重量級的賽事,并戰(zhàn)勝最優(yōu)秀的對手。這種國際視野塑造了馬克正在發(fā)展的同一個世界的商業(yè)思維。
■ 馬克總有辦法激勵那些為他工作以及與他共事的人,因此他是一名成功的領導者。在我看來,為馬克工作以及與其共事的人都會感到和馬克有著某種內(nèi)在的聯(lián)系。他們成為馬克以及后來的國際管理集團忠實的支持者。馬克顯然是一名出色的領導者,他有辦法使每個人都感受到自身真正的重要性。
這些品質(zhì)綜合在一起,使馬克略微領先其同輩人一點點。讓我們追溯到20 世紀60 年代,那時人們常常談論關(guān)于尋找百萬美元的主意。然而,很少有人可以從百萬美元的主意中真正獲得百萬美元,而馬克是這個少數(shù)派中的一員。
你將在本書一次又一次地看到這些品質(zhì),無論來自麥考梅克的國際管理集團資深同事,還是從國際管理集團的企業(yè)文化中受益的新員工,抑或那些從未在個人層面上認識麥考梅克但時至今日仍然受其影響的一代貢獻者,包括以馬克命名的馬薩諸塞大學體育管理學院的畢業(yè)生們。
和《哈佛商學院不會教你的商業(yè)策略》類似,本書被劃分為三個主題板塊,重點關(guān)注人際關(guān)系、談判與發(fā)展業(yè)務的實踐智慧領域。每個部分涵蓋了一系列逸事和經(jīng)驗,旨在繪制出一幅關(guān)于麥考梅克經(jīng)商方式的圖景。
最后,讓我們引用阿諾德·帕爾默的話來做總結(jié):
我從未有一個時刻后悔過將自己的未來交到馬克手中。事實證明,這對我們雙方來說都是正確的事,我們?nèi)〉玫某晒Τ搅宋覀冏畀偪竦膲粝搿?
我們希望接下來的內(nèi)容也會為你取得商業(yè)成功提供一些建議。