人工智能正在開拓一個巨大的未來經濟市場,它將催生出數個千億美元甚至萬億美元規(guī)模的產業(yè)。人工智能已經在媒體、廣告、制造、交通、環(huán)保、金融、教育、醫(yī)療健康、安防、個人助理和電商零售等行業(yè)被產泛應用。當中國企業(yè)在直面全球化競爭帶來的挑戰(zhàn)而調整企業(yè)戰(zhàn)略時,為支撐戰(zhàn)略調整的順利實現,公司的人才結構、薪酬體系、招募方法、培訓需求也需要相應地變化。在這個員工自主意識不斷加強的時代,組織績效管理應該如何成對這些挑戰(zhàn)?
崔連斌,博士,安迪曼咨詢創(chuàng)始人兼首席技術官,美國南伊利諾伊大學人力資源開發(fā)博士,美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)認證的績效改進顧問,享學科技、塔倫特咨詢、佰師學院等多家機構天使投資人。曾參與多本人力資源專業(yè)開發(fā)書籍的翻譯出版,如《ASTD培訓經理指南》《柯氏評估的過去和現在》《培訓審判》《結構化在崗培訓》《ISPI績效改進指南》等書;曾任職于美國管理培訓咨詢公司顧問、研究員,美國國防部軍方遠程教育課程開發(fā)經理。具有20余年管理咨詢經驗。長期專注于研究中國企業(yè)人才發(fā)展與組織績效提升。
胡麗,博士,安迪曼咨詢總裁,中國中小企業(yè)協(xié)會副會長,美國南伊利諾伊大學人力資源開發(fā)博士。曾參與多本人力資源專業(yè)開發(fā)書籍的翻譯出版,如《ASTD培訓經理指南》《柯氏評估的過去和現在》《培訓審判》《結構化在崗培訓》《ISPI績效改進指南》等書;曾任職于美國伊剩諾伊州助理護士任職資格考試中心研究員、美國柯氏評估公司顧問。常年專注于研究中國企業(yè)人才發(fā)展與組織績效提升。
羅勝飛,安迪曼咨詢副總裁、享學科技CEO,曾創(chuàng)辦人資網并擔任CEO,曾任天諾集團業(yè)務部門HRBP。具有10余年管理咨詢和培訓經驗,長期專注于管理咨詢、培訓、學習和發(fā)展領域。
第一章 顛覆:人工智能重構所有行業(yè)
電商零售領域:大數據分析,智能倉儲與物流、導購
醫(yī)療健康:健康監(jiān)測診斷、智能醫(yī)療設備
金融業(yè):分析、預測、辨別交易數據、價格走勢等
制造業(yè):模塊化與個性化設計、智能化分析、供應鏈優(yōu)化
教育:智能評測、個性化輔導、兒童陪伴等應用場景
交通和環(huán)保:借助人工智能實現數字化
媒體和廣告:人工智能的完美實踐基地
安防:依靠視頻智能分析采取安防行動
個人助理:通過人工智能系統(tǒng)實現人機交互
第二章 圍困:人工智能時代傳統(tǒng)企業(yè)的困局
最大挑戰(zhàn):應用人工智能技術擴大業(yè)務規(guī)模和提高效能
把握人工智能浪潮關鍵點:數據的挖掘、應用和管理
人工智能是怎樣改變一個傳統(tǒng)行業(yè)的
從農夫山泉看傳統(tǒng)企業(yè)借助人工智能實現轉型升級
第三章 解圍:人工智能時代企業(yè)組織績效改進原理
人工智能時代企業(yè)需求的四個層級:業(yè)務目標、績效、工作環(huán)境、個人能力
績效改進技術之績效傳導基本原理
績效改進及其四項基本原則
多種績效改進的多種模型
敏捷業(yè)績提升流程RAPID3
如何創(chuàng)建適合時代要求績效改進中心
第四章 數據:人工智能時代的數據收集及分析
數據收集的三個層面
數據的來源:員工、經理、客戶
數據收集方法:訪談、問卷
數據的存儲和管理方法
數據分析與可視化:影響因素和原因分析
第五章 抉擇:人工智能時代績效改進方案的選擇和實施
人工智能時代下可供選擇的各類績效改進方案
績效改進方案的選擇標準和方法
案例:績效改進方案的四大支柱和四大基石
變革管理和變革曲線
……
第六章 組織優(yōu)化:人工智能重構組織架構
第七章 管理變革:適應人工智能時代的管理策略
第八章 營銷創(chuàng)新:通過人工智能提升營銷業(yè)績
第九章 流程再造:人工智能時代的企業(yè)流程設計
第十章 人力改進:人工智能時代人力資源的破局
第十一章 績效評估:通過人工智能,可以實時進行
參考文獻