第一章 “最多跑一次”：全球公共管理改革的中國(guó)前沿 1
一、政府 ：理解中國(guó)改革開放 40 年的關(guān)鍵變量 3
二、當(dāng)代中國(guó)政府改革的成就與問題 11
三、中國(guó)問題，也是世界問題 19
四、“最多跑一次”：從改革到革命 24
五、本書主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排 28
第二章 浙江省“最多跑一次”改革的緣起、進(jìn)展與成效 33
一、從強(qiáng)縣擴(kuò)權(quán)到“最多跑一次”改革 35
二、“最多跑一次”改革的理念、實(shí)現(xiàn)路徑與政策工具 52
三、“最多跑一次”改革推進(jìn)政府治理現(xiàn)代化的成效與挑戰(zhàn) 64
四、本章小結(jié) 76
第三章 浙江省“最多跑一次”改革的撬動(dòng)效應(yīng) 79
一、“最多跑一次”改革效應(yīng)溢出的邏輯 82
二、“最多跑一次”改革推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展 88
三、“最多跑一次”改革推動(dòng)社會(huì)有效治理 100
四、“最多跑一次”改革推動(dòng)政府“治權(quán)”革命 111
五、本章小結(jié) 118
第四章 “最多跑一次”改革的政策創(chuàng)新擴(kuò)散 121
一、“最多跑一次”政策創(chuàng)新擴(kuò)散實(shí)踐 123
二、“最多跑一次”政策創(chuàng)新擴(kuò)散中的趨同與政策學(xué)習(xí) 151
三、“最多跑一次”政策創(chuàng)新擴(kuò)散中的趨異與政策再生產(chǎn) 182
四、本章小結(jié) 197
第五章 “最多跑一次”改革的管理保障 199
一、“最多跑一次”改革的選擇性擴(kuò)散 202
二、有效協(xié)調(diào) ：整體性政府體制變革的關(guān)鍵 208
三、整體性政府的體制變革如何成為可能？ 218
四、本章小結(jié) 229
第六章 當(dāng)代公共管理改革的中國(guó)方案？ 231
一、“以民眾為中心”的公共管理 ：政府中心主義的超越 234
二、“最多跑一次”：一場(chǎng)“以民眾為中心”的公共管理改革 238
三、“以民眾為中心”的公共管理 ：實(shí)現(xiàn)條件及其機(jī)制 242
參考文獻(xiàn) 250
后 記 270