企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的生命嗎？還是可有可無(wú)，甚至是負(fù)擔(dān)？為什么說(shuō)企業(yè)社會(huì)責(zé)任不只是一件工作，而是人的價(jià)值觀，人的信仰，是人應(yīng)該畢生的追求？這是當(dāng)今每個(gè)企業(yè)、每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都需要回答的問題�！镀髽I(yè)生命之源》作者荀振英通過(guò)大量的案例嘗試著回答上述問題。其中主要案例是廣百的真人真事，也有一些其它企業(yè)和機(jī)構(gòu)的事例�！镀髽I(yè)生命之源》的重點(diǎn)不是理論探討，而是圍繞著企業(yè)的社會(huì)責(zé)任講理念和行動(dòng)，探討具體應(yīng)該怎么做。在當(dāng)今這個(gè)人人逐利的浮躁社會(huì)，《企業(yè)生命之源》無(wú)疑是很有積極意義的，相信企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、員工、專家都能從《企業(yè)生命之源》獲得啟發(fā)。
荀振英，廣州商業(yè)總會(huì)會(huì)長(zhǎng)，原廣百集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，“一帶一路”國(guó)際商會(huì)協(xié)作聯(lián)盟籌備組執(zhí)行組長(zhǎng)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院特聘導(dǎo)師，暨南大學(xué)兼職教授。廣州商貿(mào)業(yè)的領(lǐng)軍人物，先后獲得“廣州市勞動(dòng)模范”“廣東省‘五一’勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄皬V州新聞人物”“廣東省企業(yè)文化建設(shè)十大風(fēng)云人物”“中國(guó)零售業(yè)年度人物”“中國(guó)廣州具社會(huì)責(zé)任感企業(yè)家”等殊榮。
企業(yè)為什么要履行社會(huì)責(zé)任
從物種繁衍的基因看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從人類文明的延續(xù)看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從國(guó)家和民族的競(jìng)爭(zhēng)力看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)力看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
從“三把刀”看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必需
企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任的問題不容忽視
小企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失凸顯
大企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失更不可忽視
企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因
各種機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義
企業(yè)社會(huì)責(zé)任中包不包括對(duì)股東利潤(rùn)的責(zé)任
社會(huì)責(zé)任真是企業(yè)的生命嗎？
對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任
質(zhì)量保證
不是生產(chǎn)企業(yè)的商家就與產(chǎn)品質(zhì)量問題無(wú)關(guān)嗎？
自找麻煩的效果
不僅僅關(guān)注租金的廣州美博城
八十年的質(zhì)量責(zé)任
三把大鐵錘
沙發(fā)該不該退
好不容易賣出去的衣服要不要追回來(lái)
沒有小票讓不讓退貨
誠(chéng)信服務(wù)
3折起
標(biāo)錯(cuò)價(jià)之后
兩只不一樣的鞋
皮特的七八個(gè)電話
穿新鞋，踩小人
新郎的新裝
門鈴再次響起
放大鏡的金點(diǎn)子
東京迪斯尼的清潔工
一次性處理投訴
冰箱晚到之后
危機(jī)公關(guān)——必須首先想到消費(fèi)者
“寒冬”中的著眼點(diǎn)
不讓女人逛街等于要她的命
……
對(duì)客戶伙伴的責(zé)任
對(duì)員工的責(zé)任
對(duì)社會(huì)的責(zé)任
企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)戰(zhàn)略和策略
后記
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