●如何有效激勵團隊,喚起成員的意義感?
●如何打造團隊的戰(zhàn)斗力,提升團隊的效率?
●如何合理安排團隊工作,杜絕時間和人力等資源的浪費?
●如何設(shè)計并維護一個有意義的組織文化?
●團隊內(nèi)部如何實現(xiàn)更好的溝通與配合?
●團隊中出現(xiàn)分歧、發(fā)生分裂時該怎么辦?
……
●《工作現(xiàn)場優(yōu)選守則》精準描述了團隊中普遍存在的行為模式,涉及團隊文化、團隊目標、團隊激勵、團隊凝聚力、團隊內(nèi)部溝通、團隊決策等方面。作者克里斯·麥科夫?qū)⒊^30年的咨詢經(jīng)驗?zāi)Y(jié)成46條實用守則,無論是小型團隊,還是大型組織,無論是管理者,還是基層員工,都可以利用這些守則解決當下面臨的復(fù)雜問題。同時,作者將這46條守則用簡潔形象、直觀有趣的圖片表達出來,隨取隨用,易于理解和掌握。
●美國政府、美國國防部、美國國際開發(fā)署、美國國土安全局、美國國家航空航天局、世界銀行、國際金融公司、波音公司、豐田公司、如寶潔公司、杜邦公司、康索爾能源公司等世界知名企業(yè)和組織都在使用的管理工具箱。
●46條守則,用有趣又直觀的圖片呈現(xiàn)出來,揭示高績效團隊背后的通用模式。這本書既適合小型團隊,也適合大型組織,無論團隊規(guī)模大小,都可以在書中找到解決當下棘手窘境的方法。
●榮登《華盛頓郵報》暢銷書榜單、尼爾森圖書調(diào)查公司暢銷書榜單,《好觀點管理書摘》30本年度*商業(yè)類圖書,《加拿大環(huán)球郵報》*受歡迎的10本商業(yè)類圖書。
●湛廬文化出品。
克里斯·麥科夫
●The
Clearing管理咨詢公司創(chuàng)始人,幫助客戶在有限的資源與有限的時間的限制下,利用最少的人力和最優(yōu)秀的人才,解決問題并推動變革。服務(wù)的客戶包括波音公司、世界銀行集團、杜邦公司、聯(lián)合國、IBM、美國國防部、美國能源部、美國國際開發(fā)署、美國國土安全部、美國宇航局等組織或機構(gòu)。
●曾在IBM任職超過11年,領(lǐng)導(dǎo)IBM在協(xié)作技術(shù)和群體決策支持系統(tǒng)方面的初步研究和開發(fā)工作,設(shè)計并創(chuàng)建了IBM的第一個決策支持中心,獲得了IBM杰出的技術(shù)成就獎。
引言 打造高績效團隊的優(yōu)選守則
第一部分 成為團隊領(lǐng)導(dǎo)者的9條守則
01 確定真正重要的事情
守則1:領(lǐng)導(dǎo),不是管理,也不是執(zhí)行
守則2:執(zhí)行- 研究,不要用研究業(yè)務(wù)的時間做執(zhí)行
守則3:改革VS. 變革,確定當下的行動目標
02 明確目標,搶占先發(fā)優(yōu)勢
守則4:誠實,說到就要做到
守則5:相信定數(shù),勇于冒險
守則6:宣示,將目標與時間節(jié)點公之于眾
03 組建團隊,喚起意義感
守則7:動態(tài)不完備,共同完善總體愿景
守則8:崇高,有效的愿景才能激勵團隊
守則9:能力,打造組合團隊的戰(zhàn)斗力
第二部分 建立強大聯(lián)盟的9條守則
04 擁有共同的視角
守則10:盲人摸象,讓每個成員都擁有全局觀
守則11:多層次視角,找到解決問題的最佳視角
守則12:S 曲線,讓團隊快速達成共識
05 確立共同的意愿
守則13:當務(wù)之急,建立高度持久的共同目標
守則14:均衡,合理分配關(guān)注度
守則15:利害關(guān)系,綜合考慮各種因素
06 采取協(xié)調(diào)的行動
守則16:凝聚力,盡早解決分歧
守則17:紅點,集中精力做最重要的事
守則18:浪費,檢驗是否實現(xiàn)最優(yōu)化利用
第三部分 提高團隊績效的12條守則
07 讓個人參與團隊決策
守則19:領(lǐng)導(dǎo)力范疇,根據(jù)不同的場景選擇最為合適的領(lǐng)導(dǎo)風格
守則20:共識,解決了3 個問題就達成了共識
守則21:開放- 關(guān)閉- 決策,遵循團隊決策的3個階段
08 構(gòu)建有意義的文化
守則22:文化,以價值觀和指導(dǎo)性原則為基石
守則23:一致性,用企業(yè)行動踐行企業(yè)文化
守則24:反饋,高績效團隊需要有效的反饋
09團隊內(nèi)部的溝通與行動
守則25:請求,邀請對方做出承諾
守則26:信任,恪守承諾獲得他人信任
守則27:違背承諾,立刻采取補救行動
10 團隊成員的表達與傾聽
守則28:界限,突破限制,獲得非凡成果
守則29:事實、故事和觀念,成為理性的分析者
守則30:流言,禁止說不如禁止聽
第四部分 避免團隊失敗的12條守則
11 識別并克服阻力
守則31:落伍者,不要在他們身上浪費時間
守則32:分裂,識別5 種類型,重塑凝聚力
守則33:相同- 不同,推動利益相關(guān)者達成一致
12 擺脫棘手的窘境
守則34:大帽子- 小帽子,尋找既/ 又式解決方案
守則35:正確VS. 正確,不要對無所謂對錯的事情分對錯
守則36:問題解決原則,面對最艱難的選擇找到最正確的做法
13 避開視野盲區(qū)
守則37:追求- 失去,厘清做事情的正確順序
守則38:過程- 滿意度,確保監(jiān)督者保持中立
守則39:角色轉(zhuǎn)換,弄清楚自己的職責范圍
14 拒絕默不作聲
守則40:受害者- 領(lǐng)導(dǎo)者,讓團隊充滿正能量
守則41:球場- 休息室,做永遠比想更重要
守則42:困惑,進入學習的最高境界
第五部分 面向未來持續(xù)發(fā)展的4條守則
15 不要讓干擾因素干擾你
守則43:無物之境,專注于手頭的工作
守則44:朝前看,縮小與目標之間的差距
16 先關(guān)注自己,再關(guān)注客戶
守則45:承諾VS. 依戀,不要讓結(jié)果影響你的情緒
守則46:存在,掌控自我感受,不被壓力擊倒