現(xiàn)代企業(yè)，不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)，管理者所面對的無外乎是人、事二字。
　　管理者的主要職責(zé)是幫助員工釋放其內(nèi)在潛能。無論多么現(xiàn)代、時尚或近乎完美的團(tuán)隊(duì)，都需要一名優(yōu)秀的管理者。這是因?yàn)椋瑑?yōu)秀管理者在團(tuán)隊(duì)與員工之間，員工與顧客之間，員工與組織之間建立情感聯(lián)系。他們就像情感工程師，在員工中努力激發(fā)企業(yè)所需要的情感反應(yīng)。
　　對一個組織而言，最關(guān)鍵的工作是聯(lián)系所有的員工，幫助他們發(fā)揮其獨(dú)特才干。這項(xiàng)工作無捷徑可走，必須一個一個員工去做，這就是管理者的職責(zé)。
　　比如說，敬業(yè)的員工就像一輛狀態(tài)完好的汽車，每個齒輪都正常運(yùn)轉(zhuǎn)，駕駛起來得心應(yīng)手。
　　如果齒輪失調(diào)，阻礙車輛正常行駛，管理者的責(zé)任就是排除故障。而如果齒輪運(yùn)轉(zhuǎn)正常，管理者就必須時刻關(guān)注，使車輛長期保持最佳狀態(tài)。
　　在商業(yè)的賽道上，管理者根據(jù)比賽需要挑選最合適的車輛參賽，幫助它們達(dá)到最佳狀態(tài)，然后這是最重要的退到一旁，不加干涉地看它們成功。
　　優(yōu)秀管理者希望每個員工都感受到一定的壓力。界定正確的結(jié)果能產(chǎn)生這種壓力和動力，推動員工朝著一個明確的目標(biāo)努力。
　　高明的管理者會把普通的員工變?yōu)榫礃I(yè)的員工。他們清楚和了解手下的員工，但他們最重要的功能是打開員工的情感開關(guān)，讓才干的電流點(diǎn)亮與之適配的崗位。無論多忙，優(yōu)秀管理者始終牢記在心的是具體的工作要求、員工的個人優(yōu)勢和需要達(dá)到的結(jié)果。
　　管理的秘訣在于調(diào)動員工的主動性，讓他們的內(nèi)因發(fā)揮作用。要讓他們自己愿意干，而不是管理者在后面推著他們干，或者舉著鞭子嚇唬他們。只要自己愿意干，就能完成困難重重的任務(wù)，創(chuàng)造意想不到的奇跡。
　　如果你正經(jīng)營一份事業(yè)，或管理一家公司，那么悉心研讀《管人管事有方法》這本書，你就能深諳管理的道理。即使你是一名普通的員工，也能從中獲得啟迪，每一條經(jīng)驗(yàn)都可令你受益匪淺，字字句句都能成為你走向成功的座右銘。