《百萬獵頭從入門到精通》是一本幫助獵頭“小白”盡快成長為“百萬獵頭”的入門寶典。作者系統(tǒng)梳理了獵頭顧問會遭遇的各類經(jīng)典問題,涵蓋了候選人(個人客戶)管理、企業(yè)(公司客戶)管理以及自我修煉(獵頭自身成長)三大方面,并設(shè)身處地替獵頭顧問準(zhǔn)備了全方位的高效話術(shù)“干貨”,案例故事以期幫助讀者快速成長為專業(yè)的百萬顧問。
全書分為三個部分,分別為候選人管理、客戶管理與自我修煉。一部分包括動機(jī)確認(rèn)、機(jī)會評估、機(jī)會營銷、背景調(diào)查等內(nèi)容;第二部分包括管理HR、管理部門、管理高層、贏得客戶;第三部分包括情緒管理、時間管理、信息管理與財務(wù)管理。
本書針對幾十萬職場獵頭,以及想要成為獵頭的工作者,幫助他們從零到一,一步步成為百萬級的職場獵頭。
(1)從“術(shù)”的層面進(jìn)去,從“道”的層面出來,81個常見問題,1000+實用話術(shù),為你指明百萬獵頭的成長之路。
(2)一本讓獵頭圈推崇、人才圈受益的必備實用獵頭寶典,讓你從不知所措的小白華麗變身為頭頭是道的獵頭精英。
(3)以拿來即用的真實案例,講解獵頭工作中的常見問題。
Jenny 蔣倩珍妮姐,2007年畢業(yè)于華東政法大學(xué)英語(涉外法律方向)專業(yè),現(xiàn)中國人民大學(xué)中國哲學(xué)碩士在讀。曾多年就職于人力資源上市公司科銳國際,連年“百萬獵頭”,F(xiàn)為資深獵頭培訓(xùn)師,NCDA國際職業(yè)生涯發(fā)展咨詢師。喜馬拉雅音頻節(jié)目《獵頭成長30天又N天》已有近20萬的播放量。千聊直播間《珍妮姐說獵頭》逾10000人次學(xué)習(xí)。是獵頭圈懂人才的,人才圈懂獵頭的;HR里懂業(yè)務(wù)的,業(yè)務(wù)里懂HR的人。
第1章動機(jī)確認(rèn):看嗎?不看嗎?
Q1. 候選人對機(jī)會的興趣度有多大,我該如何判斷? // 002
Q2.候選人跳槽的動機(jī)究竟有哪些? // 007
Q3.如何挖掘出候選人看機(jī)會的真實動機(jī)? // 016
本章小結(jié) // 020
第2章機(jī)會評估:好嗎?不好嗎?
Q4.如何了解候選人在目前公司發(fā)展的真實狀況? // 022
Q5. 如何判斷候選人手中有沒有“內(nèi)部機(jī)會”? // 026
Q6. 如何判斷候選人有沒有其他的外部機(jī)會? // 029
Q7.當(dāng)候選人手中有其他機(jī)會時,如何判斷其是否會對我提供的
機(jī)會構(gòu)成威脅? // 034
本章小結(jié) // 038
第3章機(jī)會營銷:看看吧,看看吧!
Q8.如何提煉出提供職位的賣點(diǎn)? // 039
Q9.如何將職位的賣點(diǎn)和候選人的需求匹配起來? // 042
Q10. 當(dāng)職位機(jī)會滿足不了候選人的某些需求時,我該怎么辦? // 044
Q11.如何挖掘候選人的潛在需求? // 047
本章小結(jié) // 049
第4章Offer談判:談什么?怎么談?
Q12. 如何確認(rèn)候選人真實的薪資期望? // 050
Q13. 如何確認(rèn)客戶公司給出的薪資范圍? // 054
Q14.如何讓候選人和我結(jié)成“統(tǒng)一戰(zhàn)線”,不會試圖繞過我去跟
客戶公司的人事溝通? // 058
Q15.薪資談判時,離達(dá)成一致只有“一步之遙”,但候選人
堅決不肯退讓時,我該怎么辦? // 063
Q16. 薪資談判時,離達(dá)成一致只有“一步之遙”,但客戶公司
堅決不肯退讓時,我該怎么辦? // 067
Q17. 如何在薪資談判中打配合戰(zhàn)? // 069
Q18. 候選人拒絕了Offer,如何判斷其理由的真假? // 073
本章小結(jié) // 076
第5章背景調(diào)查:查什么?怎么查?
Q19.候選人拒絕配合背景調(diào)查,我該怎么辦? // 078
Q20.候選人提供不了直線經(jīng)理做背景調(diào)查人,我該怎么辦? // 082
Q21.候選人提供的背景調(diào)查人對其評價不高,我該怎么辦? // 084
Q22. 背景調(diào)查發(fā)現(xiàn)造假,我該怎么辦? // 086
本章小結(jié) // 087
第6章離職跟進(jìn):走了!不走?
Q23.候選人遭遇公司挽留時,我該怎么辦? // 088
Q24.候選人遭遇公司強(qiáng)留時,我該怎么辦? // 092
Q25.候選人想選擇另一個Offer,我該怎么辦? // 094
Q26. 提出離職時,候選人所在公司要求其簽競業(yè)禁止協(xié)議怎么辦? // 096
本章小結(jié) // 098
第7章入職及跟蹤:不開心,怎么辦?
Q27. 如何幫助候選人順利度過保證期? // 100
Q28.候選人無法度過保證期時,我該怎么辦? // 104
本章小結(jié) // 106
第8章助力候選人:簡歷和面試,評估和優(yōu)化
Q29. 要不要做面試輔導(dǎo)? // 107
Q30. 如何做面試輔導(dǎo)? // 109
Q31. 如何面試候選人才有效? // 111
Q32. 候選人不肯修改簡歷,我該如何應(yīng)對? // 115
Q33. 要不要幫候選人寫簡歷? // 118
Q34. 如何判斷一份簡歷寫得好不好? // 119
本章小結(jié) // 120
客戶管理
第9章 管理HR:事重要?人重要?
Q35.如何和人事建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系? // 122
Q36.如何應(yīng)對只講關(guān)系的人事? // 124
Q37.客戶公司的人事內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,我該“投靠”誰? // 127
Q38. 如何向人事索要職位? // 130
Q39. 如何詢問人事關(guān)于職位信息方面的問題? // 133
Q40. 如何詢問人事關(guān)于職位的進(jìn)展情況? // 136
Q41. 人事給出的職位信息少、職位推進(jìn)慢,我該怎么辦? // 140
Q42.認(rèn)識職位需求部門的領(lǐng)導(dǎo),是否可以繞開人事,
直接獲取職位信息,推進(jìn)職位進(jìn)展? // 141
Q43. 為什么必須向人事營銷我的候選人? // 145
Q44.如何向人事營銷我的候選人? // 148
Q45.如何在面試后,通過人事獲得部門對候選人的真實反饋? // 151
Q46.如何讓人事信服你對候選人的管控能力? // 154
Q47. 面對人事“怎么沒有人推薦給我”的質(zhì)問,我該怎么辦? // 156
本章小結(jié) // 159
第10章管理部門:招聘方?求職方?
Q48. 部門領(lǐng)導(dǎo)包括哪些人? // 160
Q49. 為什么要認(rèn)識招聘職位的部門領(lǐng)導(dǎo)? // 161
Q50. 如何認(rèn)識招聘職位的部門領(lǐng)導(dǎo)? // 162
Q51. 如何讓HR引薦部門領(lǐng)導(dǎo)? // 163
Q52. 如何與部門領(lǐng)導(dǎo)保持長期的動態(tài)聯(lián)系? // 165
本章小結(jié) // 166
第11章管理高層:要“巴結(jié)”吧?怎么“巴結(jié)”?
Q53. 企業(yè)高層包括哪些人? // 168
Q54. 不認(rèn)識企業(yè)高層,如何了解用人理念? // 168
Q55. 需要和企業(yè)高層建立聯(lián)系嗎? // 169
Q56. 如何與企業(yè)高層建立聯(lián)系? // 171
本章小結(jié) // 173
第12章贏得客戶:為什么是你不是他?
Q57. BD的準(zhǔn)備工作有哪些? // 174
Q58. BD必備的技能是什么? // 178
Q59. 為什么需要你的獵頭服務(wù)? // 184
Q60.我該如何給客戶打電話? // 188
Q61. 我該如何拜訪客戶? // 196
Q62. BD線索哪里來? // 207
Q63.如何找到潛在客戶的聯(lián)系方式? // 210
Q64. 如何通過有效的人脈維護(hù)獲得更多的客戶? // 213
本章小結(jié) // 219
自我修煉
第13章 情緒管理:錯不錯,有所謂嗎?
Q65. 對候選人掏心掏肺,候選人卻總是一副不信任我的樣子,
挫敗感很強(qiáng)時,我該怎么辦? // 222
Q66. 對人事有求必應(yīng),人事卻總是一副不滿意我的樣子,
挫敗感很強(qiáng)時,我該怎么辦? // 226
Q67. 候選人接二連三地出現(xiàn)意外狀況,人事對我的候選人
管控能力產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)疑時,我該怎么辦? // 231
Q68. 客戶公司接二連三地出現(xiàn)意外狀況,候選人對機(jī)會產(chǎn)生
嚴(yán)重質(zhì)疑時,我該怎么辦? // 236
Q69. 如何既能合理地向合作方表達(dá)負(fù)面情緒,又能贏得
信任和機(jī)會? // 239
本章小結(jié) // 243
第14章時間管理:25小時/天?
Q70. 每天都忙著找人、溝通,但是自己的報告數(shù)還是很少,
怎么辦? // 244
Q71. 要做的事情太多,感覺自己時間不夠用,怎么辦? // 246
Q72. 感覺自己做事情總是沒有章法,注意力很難集中,
怎么辦? // 248
本章小結(jié) // 250
第15章信息管理:人在哪兒?全了嗎?
Q73.如何制作人才畫像? // 251
Q74. 怎樣制作行業(yè)人才地圖? // 255
本章小結(jié) // 258
第16章財務(wù)管理:不付錢!何時付?
Q75. 合同條款有哪些注意點(diǎn)? // 259
Q76. 客戶想賴賬,我該怎么辦? // 266
Q77. 催賬應(yīng)該在什么時候催? // 270
Q78. 平時合作的都是HR,催賬也找HR嗎? // 272
Q79. 催款必須自己去嗎? // 274
Q80. 催賬是個技術(shù)活,怎樣才能干好呢? // 275
本章小結(jié) // 278
尾聲
Q81. 終極問題:如何成為“百萬獵頭”? // 279