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定　　價：37.5 元

叢書名：核心課程+教學項目電子商務專業(yè)課程改革成果教材

        

  • 作者：于麗娟主編
  • 出版時間：2018/1/1
  • ISBN：9787040496772
  • 出 版 社：高等教育出版社
  • 中圖法分類：F274 
  • 頁碼：278
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  • 開本：16K
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本書共分六個項目，主要內容包括：接待準備、售前咨詢、售中溝通、售后服務、投訴處理、客戶關系維護。
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