電子商務(wù)（Electronic Commerce）是指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）所進(jìn)行的各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。電子商務(wù)的出現(xiàn)，除了商業(yè)自身的發(fā)展需求外，更是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)發(fā)展為社會(huì)所帶來(lái)的革命。電子商務(wù)已成為21世紀(jì)人們的日常生活所需和用來(lái)推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活和文化進(jìn)步的重要?jiǎng)恿�和工具�?br>　　近幾年，電子商務(wù)的發(fā)展速度和所受到的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的預(yù)期，電子商務(wù)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的地位不斷攀升。李克強(qiáng)總理在2014-2018年《政府工作報(bào)告》中多次提及大力發(fā)展電子商務(wù)，強(qiáng)調(diào)中國(guó)的電子商務(wù)、移動(dòng)支付、共享經(jīng)濟(jì)等引領(lǐng)世界潮流，“互聯(lián)網(wǎng)+”廣泛融入各行各業(yè)；國(guó)務(wù)院發(fā)布十余個(gè)文件督促發(fā)展電子商務(wù)；商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、海關(guān)總署等管理部門(mén)積極推動(dòng)電子商務(wù)的試點(diǎn)和應(yīng)用；“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”倡議都將電子商務(wù)作為發(fā)展的突破口，各級(jí)地方政府將電子商務(wù)作為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。
　　自20世紀(jì)末以來(lái)，我們一直承擔(dān)著電子商務(wù)相關(guān)課程的教學(xué)工作，結(jié)合教學(xué)過(guò)程中的一些經(jīng)驗(yàn)及目前電子商務(wù)新的發(fā)展，編寫(xiě)了這本《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》教材，本教材不僅擴(kuò)充了電子商務(wù)的基礎(chǔ)概念、技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、現(xiàn)代物流等內(nèi)容，還介紹了移動(dòng)電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)的最新發(fā)展內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上增加了電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、法律制度等領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
　　本教材共包括12章，其中，第1章是電子商務(wù)基礎(chǔ)，簡(jiǎn)要介紹了電子商務(wù)的起源、概念及相關(guān)功能與特征；第2章是電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信、Web、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)等方面詳細(xì)闡述了電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用，還對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明；第3章是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，分別概述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展、職能與相關(guān)理論基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)管理等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)梳理；第4是電子支付，概述了電子支付的發(fā)展過(guò)程與概念特征，介紹了電子支付系統(tǒng)、電子支付工具，并對(duì)網(wǎng)上銀行、第三方支付、移動(dòng)支付和支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了介紹，對(duì)常見(jiàn)的支付平臺(tái)與工具進(jìn)行整理歸納；第5章是電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理，一方面對(duì)現(xiàn)代物流的概念、分類(lèi)、功能、模式進(jìn)行詳細(xì)介紹，另一方面概述了電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理；第6章是移動(dòng)電子商務(wù)，詳細(xì)介紹了移動(dòng)電子商務(wù)的概念、移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、移動(dòng)電子商務(wù)在不同行業(yè)中的應(yīng)用；第7章是跨境電子商務(wù)，講述了跨境電子商務(wù)的概念、分類(lèi)、運(yùn)營(yíng)模式，展開(kāi)跨境電子商務(wù)的交易流程，介紹了支付方式、物流方式和相關(guān)平臺(tái)案例；第8章是電子商務(wù)與信息安全，介紹了電子商務(wù)信息安全的技術(shù)及其相關(guān)應(yīng)用管理；第9章是大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)及其數(shù)據(jù)挖掘流程與技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)介紹；第10章是云計(jì)算與電子商務(wù)，概述云計(jì)算的發(fā)展與特點(diǎn)，重點(diǎn)說(shuō)明在云計(jì)算環(huán)境下的電子商務(wù)服務(wù)模式變革與發(fā)展趨勢(shì)；第11章是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)，概述了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容，介紹了基于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式創(chuàng)新及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用案例；第12章是電子商務(wù)法律基礎(chǔ)，從電子商務(wù)法產(chǎn)生的必要性和作用入手，介紹了電子商務(wù)法的概念、特點(diǎn)、立法概況，并重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)交易主體、電子合同、電子支付和其他相關(guān)法律制度。