1.世界銀行金融官員、BCG大數(shù)據(jù)咨詢業(yè)務負責人、奧美董事總經(jīng)理、耶魯大學世界學者等知名人士聯(lián)合推薦!
2.全景展現(xiàn)亞馬遜、蘋果、樂高、聯(lián)合利華、阿里巴巴等世界500強、創(chuàng)新獨角獸所使用的48個戰(zhàn)略思考工具!
3.借助諸多世界知名企業(yè)使用書中戰(zhàn)略工具的真實案例和數(shù)據(jù),以及倫敦商學院、哈佛商學院的前沿研究成果,幫助領導者掌握戰(zhàn)略決策的共性和規(guī)律。
4.基層學習攻略,中層研究戰(zhàn)術,高層選擇戰(zhàn)略。企業(yè)要想突破瓶頸,實現(xiàn)快速發(fā)展,領導者必須掌握前沿、可操作性強的戰(zhàn)略思考方法,而本書提供了這些戰(zhàn)略思考方法的真實使用場景和使用方式,助力企業(yè)領導者快速洞察各種商業(yè)問題的本質(zhì),并建立起競爭優(yōu)勢。
5.企業(yè)領導者可以在本書中學到緊貼時代的、在全球知名企業(yè)得到有效應用的戰(zhàn)略思考工具:KSF分析法、7層級增長模型、用戶獲取模型、Spike-Basic-Enabler戰(zhàn)略分析、SOW分析、摩立特-寶潔戰(zhàn)略模型、客戶盈利分析、聯(lián)合分析法、Waterfall分析、貢獻度與關聯(lián)度分析、四維定價管理模型、差別定價法、A-B-C人才模型、員工發(fā)展三要素模型、4E領導力模型、高效領導者行為模型、組織發(fā)展的第二曲線、變革四要素分析……
6.作者田林,英國倫敦商學院年度學者,跨越東西方學術積累與管理實踐的戰(zhàn)略思考家。曾任戰(zhàn)略咨詢公司摩立特集團(英國)資深戰(zhàn)略顧問、會說話的湯姆貓(Outfit7)國際業(yè)務發(fā)展總監(jiān)、唯品會董事長特別助理、同仁堂國際電商總裁,綜合國際領先的商業(yè)新知和管理經(jīng)驗,對中國本土企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和擴張模式提供了寶貴的經(jīng)驗和心得。
認識田林,是4年前他剛從英國歸來。盡管見得不多,但因為有共同的好朋友,自然也時常說起、問起。3周前,介紹我們認識的好朋友將田林的新書發(fā)給我,并邀請我寫一篇序言。由于工作繁忙,直到10天前我趁著出差,在火車上趕緊拜讀。初稿將近200頁,但一打開我就被深深地吸引,一口氣看完,然后激動地給田林寫了下面三段Top of
mind(第一時間的)感受。
我做營銷傳播20多年,今天全世界的品牌都要來中國,中國企業(yè)要出海、做大做強,我感到最遺憾的,是市場上真正懂營銷、懂傳播的人才還遠未匹配。什么叫懂?首先是基本知識技能的懂,然后是知其然、知其所以然的懂。
我遇到過不少客戶,本來做傳統(tǒng)廣告策劃、媒介購買、公關傳播出身,因緣際會在快速發(fā)展的企業(yè)成為營銷總監(jiān)、總經(jīng)理,可惜連最基本的品牌管理原則都未接觸過,連營銷為生意服務都不懂。營銷三季人比比皆是而不自知,最可憐的是不愿意聆聽、學習。到國際舞臺時,要么做縮頭烏龜,要么自以為是,靠表面功夫忽悠、搞定不懂行的領導。這樣我們中國人、中國品牌很難獲得認同和尊重。格物致知,不恥下問,在整個中國中堅一代中亟待加強。另外,市場上充斥著各種大師,做過一兩個好案子、很懂包裝自己、待價而沽的,比比皆是。我們服務過一家國企,看到他們系統(tǒng)內(nèi)學的營銷課程,根本就是胡拼亂湊,前后矛盾。在這樣的培訓中考試得高分,又怎么能表明有能力做好中國品牌呢?
所以,當我看完這本書,我看到了曙光。因為,我可以給我的同事和客戶一人送一本,讓有緣人以此為鏡,看看自己還有哪些方面未懂、未思考;也讓有緣人快速有效地掌握最簡單、直接、有效的方法。
田林的這本書,囊括了我職場20多年學到并用到過的最好的策略工具。初稿看完,不但溫故知新,更學習了不少新的知識。田林用3年多的時間整理歸納,當中有很多是他在實際運用中總結出來的Best Practices(最佳做法)。企業(yè)經(jīng)營,跟人生中很多事情一樣,實踐才能出真知。做,才會出效果,才會知道合適不合適。大道至簡,田林這本書里的理論直接給出最簡單、直接、有效的做法。我認為,這不單是一本理論齊全的書,也是一本實實在在的工具書。這是我特別喜歡這本書的地方。
企業(yè)管治包括三個階段:人治、法治、心治。企業(yè)全球化,必然需要用很多全球一致的做法去管治。外企來中國,中國企業(yè)到外國,其實都一樣。
中國品牌要走向世界,迫在眉睫的,就是應該建立起能與世界接軌的企業(yè)管治流程和工具。通過培訓和大量在職訓練,培養(yǎng)出一批又一批專業(yè)的管理者。有了這本書,企業(yè)可以大量借鑒全球優(yōu)秀企業(yè)的這些Best Practices,真正做到站在巨人的肩膀上去實踐、去優(yōu)化,進而再去創(chuàng)新。
策略,是在商業(yè)中另一個被濫用的詞。個人認為,策略不外乎選擇,在最艱難的問題前做出最合適的抉擇。很多時候是51∶49的艱難的商業(yè)抉擇。我相信,這本書未來會成為很多企業(yè)、管理者的首選工具書之一。它會像一把標尺,讓決策者對標,幫助決策者形成更好的全局觀,幫助決策者用這些工具快速聚焦,用專業(yè)的方法把事情做得更好、把企業(yè)管得更好。
最后,回應本書的結束語,為更崇高的目標(higher purpose)擔當?shù)钠髽I(yè)和人走得更長遠。除了有好的做法,一個企業(yè),也要有傳正道的擔當;一個高管,要有敬天愛人、踏實誠懇、走正路的態(tài)度。有這樣的擔當和責任心,才能讓人才更好地發(fā)揮主觀能動性,才能在名利面前仍然做出真正正確的選擇。
奧美集團廣州公司董事總經(jīng)理 梁鳳姝
推薦序/001
序言:什么是戰(zhàn)略性的思考方法,為什么僅有執(zhí)行力是遠遠不夠的/001
第一部分 制定戰(zhàn)略與增長的方向
第一章 向頂尖企業(yè)學習如何打造競爭優(yōu)勢/003
1.1 你的領先點是什么(Spike-Basic-Enabler分析法)/003
1.2 企業(yè)的核心資源應該投向哪里(KSF分析法)/008
第二章 戰(zhàn)略的制定與檢驗/012
2.1 來自摩立特與寶潔公司的戰(zhàn)略制定秘密武器/012
2.2 戰(zhàn)略檢驗:如何保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行/018
2.3 戰(zhàn)略性調(diào)整:成功的企業(yè)如何演化其業(yè)務/029
第三章 創(chuàng)新與增長/035
3.1 業(yè)務創(chuàng)新:如何讓成熟的業(yè)務形態(tài)煥發(fā)新的活力/035
3.2 下一步:如何思考企業(yè)增長的方向(7層級增長模型)/040
3.3 擴張時的決策:如何選擇目標新行業(yè)或新市場(GE矩陣)/047
第四章 擴張后的多元化經(jīng)營/053
4.1 多元化管理之道(Portfolio Thinking)/053
4.2 集團型企業(yè)的管控選擇/059
第二部分 經(jīng)營分析與業(yè)績提升
第五章 頂尖企業(yè)如何經(jīng)營顧客/067
5.1 世界級快銷公司的客戶獲取經(jīng)驗(用戶獲取模型)/067
5.2 如何提升對用戶的黏性(SOW分析)/075
5.3 經(jīng)營客戶時應該關注滲透率還是忠誠度(奧特森分析圖)/079
5.4 如何戰(zhàn)略性地選擇真正有價值的客戶(客戶盈利分析)/083
第六章 創(chuàng)造真正能贏得顧客的產(chǎn)品或服務/087
6.1 如何從用戶的視角來設計、改進產(chǎn)品(價值曲線)/087
6.2 如何讓產(chǎn)品大賣:插上傳播力的翅膀(STEPPS分析)/092
6.3 如何設計新產(chǎn)品(聯(lián)合分析法)/099
6.4 向蘋果公司學習銷售渠道的選擇方法/108
6.5 如何有效投放 1:氛圍型產(chǎn)品投放策略/115
6.6 如何有效投放 2:功效型產(chǎn)品投放策略/120
第七章 經(jīng)營流程優(yōu)化/124
7.1 如何戰(zhàn)略性地管理供應商/124
7.2 如何用數(shù)據(jù)化的方法改進業(yè)務流程(Waterfall分析)/134
7.3 如何調(diào)整產(chǎn)品線(貢獻度與關聯(lián)度分析)/140
7.4 如何制定與購買模式匹配的營銷手段/145
7.5 世界級的企業(yè)如何管理價格體系(四維定價管理模型)/153
7.6 從亞馬遜到阿里巴巴:互聯(lián)網(wǎng)時代的差別定價法/164
第八章 建立卓越的品牌/170
8.1 如何選擇品牌的覆蓋維度(企業(yè)vs產(chǎn)品)/170
8.2 如何獲得持久的品牌生命力(品牌審計)/176
第三部分 人才培養(yǎng)與組織發(fā)展
第九章 贏得人才戰(zhàn)的關鍵/187
9.1 德魯克最推崇的企業(yè)家如何管理人才(A-B-C人才模型)/187
9.2 如何正確地引進外部高管(人才結構與穩(wěn)定性分析)/193
9.3 人員激勵:什么比晉升和獎金更有效(人員激勵模型)/198
9.4 人員發(fā)展:如何讓企業(yè)真正助力員工發(fā)展(員工發(fā)展三要素模型)/204
第十章 突破領導的瓶頸/209
10.1 如何選拔真正具有領導潛質(zhì)的人才(4E領導力模型)/209
10.2 從卓越的領導者身上學什么(高效領導者行為模型)/216
第十一章 引領組織發(fā)展與變革/221
11.1 如何設定合理的增長目標(業(yè)績目標設定法)/221
11.2 企業(yè)如何獲得長久的生命力:組織發(fā)展的第二曲線/227
11.3 危機之時,如何推動企業(yè)變革的成功(四要素分析)/233
11.4 企業(yè)基業(yè)長青的關鍵:接班人管理辦法/238
附錄:10個基本的戰(zhàn)略分析工具/243
3C戰(zhàn)略分析模型/245
4P市場營銷分析模型/248
波特的五力分析(5-Force
Analysis)/250
波士頓矩陣(Boston
Matrix)/252
SWOT分析與行動十問/254
市場營銷的STP步驟/256
產(chǎn)品生命周期分析與成熟期陣痛/258
價值鏈(Value
Chain)分析與價格鏈(Price Chain)分析/261
波特的三種競爭戰(zhàn)略/264
目標設定的SMART原則/266
后記:什么是頂尖企業(yè)/269
致謝/271
注釋/273