目 錄 第1部分 從自身開始 第1章 成為好教練 2 為什么敏捷教練是必需的 3 敏捷教練的由來 5 讓我們有話就直說吧 8 向敏捷教練學(xué)習(xí) 9 敏捷教練的誕生 16 內(nèi)在品質(zhì) 16 做有個(gè)人特色的敏捷教練 18 內(nèi)容回顧 19 延伸閱讀 19 第2章 追求高績(jī)效 20 設(shè)定期望標(biāo)準(zhǔn) 21 為高績(jī)效引入一個(gè)比喻 22 沒有終點(diǎn)的旅途 29 內(nèi)容回顧 29 延伸閱讀 30 第3章 自我掌控 31 從自我剖析開始 33 摒棄傳統(tǒng)的“命令加控制式”的指導(dǎo)方式 38 提前做好準(zhǔn)備 43 做好當(dāng)下的事情 46 做他們的榜樣 54 支持你自己 54 不斷提升自己 55 內(nèi)容回顧 56 延伸閱讀 56 第4章 改變自己的風(fēng)格 58 敏捷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 59 敏捷教練的風(fēng)格 63 大膽地改變自己的風(fēng)格 67 內(nèi)容回顧 70 延伸閱讀 70 第2部分 幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng) 第5章 教練是導(dǎo)師 72 什么是敏捷指導(dǎo) 73 指導(dǎo)的目的是什么 74 兩種指導(dǎo)級(jí)別 75 一對(duì)一指導(dǎo) 81 指導(dǎo)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 96 指導(dǎo)敏捷教練 108 指導(dǎo)敏捷經(jīng)理 111 內(nèi)容回顧 116 延伸閱讀 117 第6章 教練是協(xié)助者 118 保持輕微的接觸 120 協(xié)助站立例會(huì) 120 協(xié)助Sprint規(guī)劃會(huì)議 125 協(xié)助Sprint評(píng)審 130 協(xié)助回顧 134 在團(tuán)隊(duì)對(duì)話時(shí)進(jìn)行協(xié)助 138 職業(yè)協(xié)助員和敏捷教練 145 內(nèi)容回顧 145 延伸閱讀 146 第7章 教練是老師 147 在團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)時(shí)教授 148 指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的新成員 170 利用可教導(dǎo)的瞬間 172 始終教授敏捷中的角色 172 內(nèi)容回顧 183 延伸閱讀 183 第8章 教練是問題解決者 184 敏捷問題解決規(guī)則 187 問題出現(xiàn)與尋找問題 187 清楚地看待問題 194 解決問題 198 內(nèi)容回顧 202 延伸閱讀 203 第9章 教練是沖突領(lǐng)航員 204 沖突中敏捷教練的角色 205 沖突的五個(gè)級(jí)別 206 當(dāng)前的沖突是什么級(jí)別 209 對(duì)于沖突你應(yīng)該做什么 212 化解抱怨 218 無法解決的沖突 223 關(guān)于沖突的最后一句話 227 內(nèi)容回顧 228 延伸閱讀 228 第10章 教練是協(xié)作指揮者 229 協(xié)作還是合作 231 從合作到協(xié)作 232 培養(yǎng)協(xié)作個(gè)體 233 需要突破性想法 238 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的“協(xié)作肌肉” 239 揭示協(xié)作的真諦 251 內(nèi)容回顧 252 延伸閱讀 253 第3部分 自我提升 第11章 敏捷教練的失敗、恢復(fù)和成功模式 256 敏捷教練失敗模式 257 失敗模式從哪里來 258 從失敗模式中恢復(fù) 260 敏捷教練的成功模式 264 實(shí)踐、再實(shí)踐 266 內(nèi)容回顧 267 延伸閱讀 267 第12章 成為合格教練的時(shí)機(jī) 268 敏捷教練技能 269 技能列表之外 277 內(nèi)容回顧 282 延伸閱讀 283 第13章 教練之旅 284 敏捷教練之旅 285 內(nèi)容回顧 299 延伸閱讀 299