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我國G2C電子化政府評估模式之建構(gòu)與驗證

我國G2C電子化政府評估模式之建構(gòu)與驗證

定  價:68 元

叢書名:河南省社會科學院哲學社會科學創(chuàng)新工程試點經(jīng)費資助

        

  • 作者:程方
  • 出版時間:2018/12/1
  • ISBN:9787520139052
  • 出 版 社:社會科學文獻出版社
  • 中圖法分類:D63-39 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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本研究利用德爾非法(Delphi)構(gòu)建了G2C人資局網(wǎng)站評比的專家指標,并進一步利用層級分析法(AHP)計算出指標的權(quán)重。接著整理文獻中有關(guān)G2C網(wǎng)站評鑒的指標,構(gòu)建了調(diào)查問卷并對四個城市的民眾進行使用滿意度調(diào)查,其調(diào)查結(jié)果與專家指標評鑒的結(jié)果一致。*后本研究針對滿意度*的城市進行IPA矩陣分析,提出該城市當前在G2C人資專業(yè)網(wǎng)站上可繼續(xù)維持的優(yōu)點與亟需改進的相關(guān)建議。本研究在G2C人資局網(wǎng)站評鑒指標的建立上發(fā)現(xiàn)指標主動公開,指標依申請公開,指針辦事服務(wù)指南是*受關(guān)注的三個指標。此外在公眾滿意度的調(diào)查用戶導向性,響應(yīng)性,隱私\安全性是滿意度較高的指標。其中四個城市的公眾在信息有用性上面普遍不滿意,在響應(yīng)性上面普遍獲得較高的滿意度。

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