關(guān)于我們
書單推薦
新書推薦

酒店餐飲互動英語口語課堂--酒店服務(wù)英語口語實例大全(音頻實戰(zhàn)版)

酒店餐飲互動英語口語課堂--酒店服務(wù)英語口語實例大全(音頻實戰(zhàn)版)

定  價:58 元

叢書名:酒店餐飲互動英語口語課堂

        

  • 作者:滕悅?cè)? 編著
  • 出版時間:2019/1/1
  • ISBN:9787122331540
  • 出 版 社:化學(xué)工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F719.2 
  • 頁碼:238
  • 紙張:
  • 版次:01
  • 開本:小16開
9
7
3
8
3
7
1
1
5
2
4
2
0

讀者對象:本書可作為酒店員工內(nèi)部培訓(xùn)教材,也可作為專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或旅游學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)生教材。另外,本書還適合作為酒店崗位員工手邊便攜書,隨時翻閱學(xué)習(xí)。

《酒店服務(wù)英語口語實戰(zhàn)大全》(音頻版)一書。
第一,介紹酒店服務(wù)中的基礎(chǔ)英語。也就是開展酒店服務(wù)時必須了解的專業(yè)術(shù)語、部門與員工崗位英語、英文縮寫及禮貌用語,這是所有員工必須掌握的。許多高星級酒店實行首問負(fù)責(zé)制,要求每一位員工,只要遇到酒店客人問詢,都必須有基本口語應(yīng)答能力。
第二,設(shè)計了幾個欄目。詞匯短語集錦(介紹某項服務(wù)可能要涉及的詞匯及短語)、基本句型(介紹某項服務(wù)可能要用到的句型)、與客對話等,并設(shè)計了一些酒店服務(wù)中常見情景的對話,在對員工進行培訓(xùn)的時候,讓受訓(xùn)者一對一地進行角色演練。
第三,將酒店管理系統(tǒng)納入進來,簡要介紹前臺服務(wù)中會涉及的操作業(yè)務(wù),并對系統(tǒng)中的英文作出詳細(xì)說明。
本書從詞匯到句型、再到與客對話,層層深入、層層推進,使英文學(xué)習(xí)者不僅能夠掌握酒店專業(yè)英語,還能幫助了解酒店運作部門工作的服務(wù)技巧、操作流程和業(yè)務(wù)知識。
本書可作為酒店員工內(nèi)部培訓(xùn)教材、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或旅游學(xué)院的培訓(xùn)學(xué)生教材。另外,本書也適合作為酒店崗位員工手邊便攜書,隨時翻閱學(xué)習(xí)。
 你還可能感興趣
 我要評論
您的姓名   驗證碼: 圖片看不清?點擊重新得到驗證碼
留言內(nèi)容