《汽車服務(wù)工程概論》從工程和應(yīng)用的角度出發(fā)，系統(tǒng)地闡述了汽車服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容，包括汽車營銷服務(wù)、汽車消費信貸服務(wù)、汽車售后服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車美容與改裝、二手車服務(wù)、汽車回收再生服務(wù)、汽車物流服務(wù)和其他汽車服務(wù)等內(nèi)容。
本書是基于我國汽車工業(yè)快速發(fā)展、汽車保有量持續(xù)增加、對汽車服務(wù)不斷提出新要求的現(xiàn)實條件，根據(jù)當(dāng)前汽車服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求而編寫的。本書內(nèi)容新穎、翔實，實用性和針對性強(qiáng)。
本書可作為汽車服務(wù)工程、車輛工程和交通運輸相關(guān)專業(yè)的本科生教材，也可作為汽車類的專科生教材，還可供汽車服務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員參考。