第一章 荒漠——日益沙漠化的中國(guó)企業(yè)文化 品牌之死——明星企業(yè)很快變成流星企業(yè) 文化虛脫——企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離 政令不通——中高層與基層溝通存在障礙 分權(quán)分心——權(quán)分心散，企業(yè)成一盤(pán)散沙 錢(qián)多人“傻”——企業(yè)待遇好卻留不住優(yōu)秀人才 富不過(guò)三——企業(yè)如何進(jìn)行文化傳承與創(chuàng)新 案例 三鹿的覆滅是三鹿企業(yè)文化的破產(chǎn) 第二章 動(dòng)力——企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力 企業(yè)道德——企業(yè)文化伴生商業(yè)倫理重塑 發(fā)展導(dǎo)向——企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂 行動(dòng)準(zhǔn)則——同心同德、整體化一的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 以人為本——企業(yè)文化具有巨大的人文力量 原始動(dòng)力——企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)常青 競(jìng)爭(zhēng)突圍——企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 案例 華為的“狼”文化 第三章 根源——企業(yè)文化的源與流 文化形象——企業(yè)文化的概念 和諧統(tǒng)一——企業(yè)文化的特征 整體模式——企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 百家爭(zhēng)鳴——企業(yè)文化的類(lèi)型 內(nèi)因外因——企業(yè)文化的影響因素 案例 豐田公司的企業(yè)文化如何落地 第四章 定位——企業(yè)的跑道與方向 加工提煉——企業(yè)文化定位的內(nèi)容 定位依據(jù)——企業(yè)文化定位的基本著眼點(diǎn) 適合最好——文化定位要契合企業(yè)個(gè)性 信心信念——企業(yè)理念的本質(zhì)與內(nèi)涵 價(jià)值取向——企業(yè)價(jià)值觀(guān)的本質(zhì)與內(nèi)涵 哲學(xué)定位——企業(yè)使命的本質(zhì)與內(nèi)涵 立場(chǎng)信仰——企業(yè)愿景的本質(zhì)與內(nèi)涵 境界追求——企業(yè)精神的本質(zhì)與內(nèi)涵 案例 IBM：電腦帝國(guó)的企業(yè)文化 第五章 系統(tǒng)——決定企業(yè)文化力量強(qiáng)弱 系統(tǒng)工程——企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容 精神塑造——企業(yè)文化的塑造 企業(yè)形象——企業(yè)文化識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入 自我超越——學(xué)習(xí)型組織的塑造 由外而內(nèi)——企業(yè)文化宣傳和推廣 序列項(xiàng)目——企業(yè)文化塑造的內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)分段——企業(yè)文化建設(shè)的階段劃分 案例 美國(guó)通用電氣持續(xù)發(fā)展的秘密 第六章 管理——企業(yè)文化梳理、凝練、深植、提升 提綱挈領(lǐng)——企業(yè)文化措施化的流程與方法 盡職盡責(zé)——企業(yè)文化職責(zé)化的方法與工具 整體化一——企業(yè)文化培訓(xùn)化的方法與工具 自我驅(qū)動(dòng)——企業(yè)文化激勵(lì)化的方法與工具 優(yōu)勝劣汰——企業(yè)文化考核化的流程與方法 案例 IBM：“讓大象跳舞”的案例啟示 第七章 傳播——企業(yè)文化進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)散 簡(jiǎn)而生力——企業(yè)文化口號(hào)化的作用 以事動(dòng)人——企業(yè)文化故事化的方法與工具 暢聽(tīng)無(wú)限——企業(yè)文化溝通化方法與工具 廣而告之——企業(yè)文化廣告化的方法與工具 量變質(zhì)變——企業(yè)文化重復(fù)化的流程與方法 案例 毛澤東十一招確�！按蛲梁�、分田地”的最終勝利 第八章 測(cè)量——實(shí)施企業(yè)文化動(dòng)態(tài)調(diào)整 動(dòng)態(tài)漸進(jìn)——企業(yè)文化測(cè)量的概念 實(shí)時(shí)監(jiān)控——企業(yè)文化測(cè)量的作用 測(cè)量模型一一企業(yè)文化測(cè)量的工具 整體框架——企業(yè)文化測(cè)量的實(shí)施步驟 案例 東方能源公司企業(yè)文化測(cè)量 第九章 診斷——對(duì)企業(yè)文化狀況進(jìn)行調(diào)查研究 和諧暢通——企業(yè)文化診斷思路與框架 制度規(guī)劃——企業(yè)文化系統(tǒng)性診斷方法與工具 追根求源——企業(yè)文化真實(shí)性診斷方法與工具 兼聽(tīng)則明——企業(yè)文化一致性診斷方法與工具 融合統(tǒng)一——企業(yè)文化適應(yīng)性診斷方法與工具 平衡管理——企業(yè)文化平衡性診斷方法與工具 案例 白沙集團(tuán)企業(yè)文化“鶴”文化診斷案例 第十章 瓶頸——企業(yè)文化落地為什么難 難內(nèi)化——注重形式，忽視精神塑造 難實(shí)踐——企業(yè)文化脫離企業(yè)管理 難長(zhǎng)遠(yuǎn)——急功近利，忽視系統(tǒng)建設(shè) 案例 泰安供電公司企業(yè)文化落地研究 第十一章 落地——企業(yè)文化如何做到落地 戰(zhàn)略保障——企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制 組織保障——企業(yè)文化建設(shè)的組織支持 資源保障——企業(yè)文化職能部門(mén)的人員保證 規(guī)劃保障——企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃 流程保障——企業(yè)文化建設(shè)的組織運(yùn)作 執(zhí)行保障——企業(yè)文化建設(shè)的考核 激勵(lì)保障——企業(yè)文化建設(shè)的獎(jiǎng)懲 案例 海底撈深入人心的服務(wù)文化落地實(shí)例 第十二章 突破——企業(yè)文化核心理念體系突破 去偽存真——企業(yè)文化簡(jiǎn)單化的流程與方法 反向求證——企業(yè)文化反面化的流程與方法 旗幟鮮明——企業(yè)文化主題化的流程與方法 全體動(dòng)員——企業(yè)文化個(gè)體化的流程與方法 大道無(wú)為——企業(yè)文化生活化的流程與方法 案例 萬(wàn)科企業(yè)文化主題化突破