物流信息系統(tǒng)是物流活動信息化的產(chǎn)物,是信息系統(tǒng)以及信息技術(shù)在物流管理中的具體應(yīng)用,也是管理科學(xué)、信息科學(xué)、計算機科學(xué)、通信技術(shù)、決策和優(yōu)化技術(shù)等在現(xiàn)代物流中的綜合應(yīng)用,它已成為推動現(xiàn)代物流管理發(fā)展的強大動力。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展、物流業(yè)的崛起和高等教育改革的不斷深入,編寫一本系統(tǒng)地介紹物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的理論與方法、密切聯(lián)系實際并且結(jié)構(gòu)體系新穎的教材是非常必要的。
進入2l世紀以來,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進步以及消費者需求的多元化和個性化的趨勢,物流作為“第三利潤源泉”日益受到企業(yè)的關(guān)注。為了促進我國經(jīng)濟的發(fā)展,近幾年來,在各級政府的推動下,我國物流行業(yè)迅速發(fā)展,各地區(qū)、各城市都在興建不同類型的物流中心,物流作為提升市場競爭力的關(guān)鍵因素和巨大的潛在市場已受到理論界和實業(yè)界的高度重視,人們更加認識到物流在國民經(jīng)濟發(fā)展中具有十分重要的地位。
物流的核心是“物的流動”,與運輸不同,物流不僅改變了物的時間狀態(tài),也改變了物的空間狀態(tài),F(xiàn)代物流是通過信息化的手段,實現(xiàn)運輸、倉儲、配送的高效一體化。其主要目的就是通過快速、準確地傳遞物流信息,使生產(chǎn)廠商實行準時制生產(chǎn)、物流提供商實行準時制配送,將生產(chǎn)地和流通過程中的庫存降到最低,甚至達到“零庫存”或“零距離”,由此降低物流費用。
現(xiàn)代物流要適應(yīng)競爭環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢,實現(xiàn)企業(yè)資源的有效配置和管理,就必須提高企業(yè)對資源的控制能力和營運效率,提高與外部合作的協(xié)同能力。顯然,提高控制能力、營運效率和協(xié)同能力從不同的角度會有不同的方案。然而,加大企業(yè)信息化建設(shè)力度,提高企業(yè)的信息化應(yīng)用水平,則是其中的必經(jīng)之途。
物流信息系統(tǒng)是物流活動信息化的產(chǎn)物,是信息系統(tǒng)以及信息技術(shù)在物流管理中的具體應(yīng)用,也是管理科學(xué)、信息科學(xué)、計算機科學(xué)、通信技術(shù)、決策和優(yōu)化技術(shù)等在現(xiàn)代物流中的綜合應(yīng)用,它已成為推動現(xiàn)代物流管理發(fā)展的強大動力。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展、物流業(yè)的崛起和高等教育改革的不斷深入,編寫一本系統(tǒng)地介紹物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的理論與方法、密切聯(lián)系實際并且結(jié)構(gòu)體系新穎的教材是非常必要的。
1 物流信息與信息系統(tǒng)
1.1 物流與物流信息
1.1.1 物流概述
1.1.2 物流信息
1.2 物流信息系統(tǒng)
1.2.1 信息系統(tǒng)概述
1.2.2 物流信息系統(tǒng)
1.3 物流信息系統(tǒng)的基本組成
1.4 物流信息系統(tǒng)的主要功能模塊
1.5 物流信息系統(tǒng)的需求特點
1.5.1 生產(chǎn)廠商物流信息系統(tǒng)
1.5.2 批發(fā)商物流信息系統(tǒng)
1.5.3 零售商物流信息系統(tǒng)
1.6 物流信息化及其發(fā)展
1.6.1 物流信息化的目的和意義
1.6.2 物流信息化的目標
1.6.3 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.6.4 物流信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
案例:物流信息化,心動更要行動
2 物流信息技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 數(shù)據(jù)處理技術(shù)
2.1.1 數(shù)據(jù)處理的相關(guān)概念
2.1.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.1.3 數(shù)據(jù)倉庫
2.2 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2.2.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的概念
2.2.2 計算機網(wǎng)絡(luò)的組成和功能
2.2.3 計算機網(wǎng)絡(luò)的分類
2.2.4 計算機網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)設(shè)備
2.2.5 Intemet基礎(chǔ)知識
2.3 數(shù)據(jù)采集與識別技術(shù)
2.3.1 條形碼技術(shù)
2.3.2 射頻識別技術(shù)
2.4 數(shù)據(jù)傳輸與交換技術(shù)
2.4.1 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
2.4.2 電子訂貨系統(tǒng)
2.4.3 銷售時點信息系統(tǒng)
2.5 物流動態(tài)跟蹤技術(shù)
2.5.1 地理信息系統(tǒng)
2.5.2 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)
2.6 電子商務(wù)系統(tǒng)
2.6.1 電子商務(wù)概述
2.6.2 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成
2.6.3 電子商務(wù)支付系統(tǒng)
2.6.4 電子商務(wù)系統(tǒng)安全
案例:寶供物流企業(yè)的第三方物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
3 物流信息系統(tǒng)建設(shè)概述
3.1物流信息系統(tǒng)建設(shè)概述
3.1.1信息系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜性
3.1.2信息系統(tǒng)建設(shè)涉及的問題
3.1.3信息系統(tǒng)建設(shè)的基本思想
3.2軟件危機與軟件工程
3.2.1軟件危機
3.2.2軟件工程
3.3物流信息系統(tǒng)的生命周期
3.4物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法
3.4.1生命周期法
3.4.2原型法
3.4.3面向?qū)ο蠓椒?br>3.4.4計算機輔助軟件工程法
3.5物流信息系統(tǒng)的開發(fā)管理
3.5.1信息系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇
3.5.2信息系統(tǒng)開發(fā)的人員分工
案例:某化工廠開發(fā)倉儲管理信息系統(tǒng)的經(jīng)驗教訓(xùn)
4 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)流程重組
4.1 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的相關(guān)概念
4.1.1 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論
4.1.2 開發(fā)信息系統(tǒng)的策略
4.1.3 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
4.2 什么是物流信息系統(tǒng)規(guī)劃
4.2.1 為什么進行物流信息系統(tǒng)規(guī)劃
4.2.2 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容
4.2.3 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則
4.3 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟
4.4 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法
4.4.1 關(guān)鍵成功因素法
4.4.2 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法
4.4.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
4.5 企業(yè)流程重組
案例:DCHEN鋼鐵行業(yè)物流規(guī)劃方案
5 物流信息系統(tǒng)分析
5.1 物流信息系統(tǒng)分析的定義、目的
5.2 物流信息系統(tǒng)分析的任務(wù)
5.3 物流信息系統(tǒng)的需求分析
5.3.1 系統(tǒng)調(diào)查的原則和注意事項
5.3.2 初步調(diào)查
5.3.3可行性分析
5.3.4 詳細調(diào)查
5.4 組織結(jié)構(gòu)分析
5.4.1 組織結(jié)構(gòu)圖
5.4.2 業(yè)務(wù)功能圖
5.4.3 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖
5.5 業(yè)務(wù)流程分析
5.6 數(shù)據(jù)流程分析
5.6.1 數(shù)據(jù)流程分析的內(nèi)容
5.6.2 數(shù)據(jù)流程圖
5.7 數(shù)據(jù)字典
5.8 處理邏輯的表達工具
5.9 新系統(tǒng)邏輯方案的建立
5.10 系統(tǒng)分析報告
5.10.1 系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容
5.10.2 系統(tǒng)分析報告的論證
案例:美國聯(lián)邦快遞公司的信息應(yīng)用
6 物流信息系統(tǒng)設(shè)計
7 物流信息系統(tǒng)實施與運行管理